この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、道中ではご不便おかけいたします。
お食事では、ご満足いただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。
是非また、日頃の疲れを癒しにゆがわら風雅へ
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ゆがわら風雅
青木

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、今後の励みとなりました。いつお越しいただきましてもごゆっくりお過ごしいただけますよう今後も精進してまいります。季節が変わりますとまた違った湯河原をお愉しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

この度はゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、カフェライブラリー、お醤油づくりとお愉しみいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。
テレビのない空間にもご満足いただけまして何よりでございました。
しかしながら、ご到着時駐車場のご案内ではご不便おかけし申し訳ございません。今後の改善課題とさせていただきます。
温泉の温度に関しましては、自然のものでもあり、時々で温度に変化がございます。温度管理に注意し、適正になるよう努めて参ります。
スタッフのお恥ずかしいところをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重な、ご意見ご感想のもと今後は、ゆっくりお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。静かな小宿の名に恥じないようお客様をお迎えして参ります。是非湯河原へお越しの際は、ゆがわら風雅へ
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

投稿者 様
この度はゆがわら風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービス面にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館では季節によって夕食のメニューを変更いたしておりますので、是非また季節を変えてのご来館を心からお待ち申し上げております。
大変寒い季節となりました。ご体調の変化にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
ゆがわら風雅 松本

ご投稿者様
この度はゆがわら風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
また機会があれば、ご利用お待ちしております。
ゆがわら風雅　松本

投稿者 様
この度はゆがわら風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご滞在中のご感想もお寄せいただき感謝申し上げます。
当館は地の物をふんだんに使ったフレンチが自慢でございます。
また姉妹館も多くございますので、また機会があればご利用いただければと存じます。
季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
ゆがわら風雅 松本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、以前ございました「三枡屋」さんのインテリアや骨董品の面影を残しつつリノベーション致しました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅 笠井

この度はゆがわら風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、高評価を頂き大変嬉しく存じます。
またお会いする機会があれば、是非ご夕食もご堪能くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅 松本

この度はゆがわら風雅をご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながらご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
皆様からの貴重なご意見を可能な限り取り入れながらより良い宿作りに精進いたします。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ゆがわら風雅 松本

この度はゆがわら風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂の温度に関しまして、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。確認を徹底して参ります。
また湯河原へお越しの際には当館をご利用いただけたら嬉しく存じます。
まだまだウィルスが流行しておりますので、ご体調の変化にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
重ねましてご来館ありがとうございました。
ゆがわら風雅 松本

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらレストランにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。
しかしながら、道中ではご不便おかけいたしました。今後このようなことの無いよう徹底して参ります。
また、お食事の際にも申し訳ございませんでした。
教育がなっておらず、お恥ずかしい限りでございます。貴重なご意見、ご感想のもとしっかりと改善に努めて参ります。
これに凝りまぜず、またお越しいただけました幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ゆがわら風雅
青木

この度はゆがわら風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも関わりませず、お部屋のお風呂の椅子についましてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、早速改善に努めたく存じます。
お客様にはこれに懲りませず、皆様での股のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ゆがわら風雅 松浦

まさより7083様

この度は、ゆがわら風雅にお越しくださり誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきまして、ご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。
頂戴したお言葉を大切に、満足することなく、よりお客様にご満足いただけますよう、日々努力して参ります。
当館自然に囲まれており坂道が狭くなっておりますが、四季折々の風情と温泉の非日常をお楽しみいただければ幸いでございます。
まさより7083様にまたご来館頂けます日を、従業員一同、心よりお待ちしております。

ゆがわら風雅 石川

投稿者 様
先日はゆがわら風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは湯河原の別荘地内に立地しており、道が狭くてご迷惑おかけしております。閑静な場所でとても良いところですが、坂道が多いのが難点です。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お食事お褒めにあずかりありがとうございます。
四季折々の内容にてご提供しておりますので、またの機会にもお楽しみいただければ幸いでございます。
貴重なご意見賜りありがとうございます。
ゆがわら風雅 村上