設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 18:07:50
-
駅からは遠いが、ゆったりするのには問題なし。むしろ送迎があり便利。
夜中はお風呂に入れないが、いい湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆがわら風雅 2024年03月07日 08:37:57
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅SALE】≪最大25%off≫17室だけの静かな小宿で癒しの温泉旅<基本コース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 10:20:46
-
当日は雨から雪になったためテレビの情報が見たかったので希望でテレビを部屋に置けるようにした方がよいかなと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆがわら風雅 2024年02月12日 08:31:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声は、貴重なご意見といたしまして、今後、検討いたします。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪一律17,500円≫選べる4種のお部屋でお試し湯河原旅<基本コース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 15:11:51
-
サービスがとても良かったです。
カラー診断などあってとても遊び心があってとてもよかったです。温泉もアメニティが充実してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年12月05日 20:01:33
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
ooka2221さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- ooka2221さん [30代/女性] 2023年11月06日 18:50:05
-
誕生日祝いで利用いたしました!
とても広いお部屋で、内風呂も広く、大浴場も広い!
大人の宿だったので雰囲気も落ち着いていて大満足です。
大浴場のドライヤーはダイソン、リファ、バイオプログラミングのドライヤーがあってシャワーヘッドは全てリファの物でした!
ただ、朝風呂の時間が9:00までだったのでチェックアウトまでに入ることは叶わず‥
虫が苦手なんですが、遭遇せず
お料理も美味しいし、Googleの評価も見ていましたが酷評を書かれている方の体験は全く参考になりませんでした。
宿の周りは別荘が多く、大豪邸が並んでいます。
その為、とても静かで部屋の窓を開ければいい風が入りぼーっとできて、幸せでした!
近くに十二庵もあるので立ち寄りました!
とても満足したのでまた行きます!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年11月09日 14:19:47
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内設備にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
設備・アメニティ5
すったかどっこいさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- すったかどっこいさん [50代/男性] 2023年10月26日 20:03:24
-
初めて行かせてもらいましたが、口コミ通りの素敵な宿でした。
一人なので一番狭い部屋にしましたがそれでもとても広くて、くつろげました。
食事も美味しくて、普段あまり食べない「魚」も美味しく頂きました。
品数が多くて、ワイン1本頼みましたが、充分満足できました。
特に感激しまたのが、朝食時左利き用に左側に箸やスプーンが置いてあったことです。
左利きのわたしを良く夕食時に見ていたんだなと。
これまでたくさんの宿に宿泊してきましたが、2度目でした。
さすがだなと。
手作りのだし醤油も朝、出していただき、美味しかった。
しかも持ち帰り出来て、次の朝、使いましたがよりおいしくなっていました。
ただ、一つだけ。
朝食時の、スタッフさんの足音が少しだけうるさかったかな?
それ以外は完璧でした
女性におすすめの宿は男性にも優しい宿でした
また、違う季節にいかせていただきます。
今回はありがとうございます。
また行きたい宿に、勝手に認定させて頂きました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月31日 17:40:20
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース/30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 23:35:25
-
妊娠中に夫と宿泊させていただきました。事前にお料理についてだけ配慮をお願いするため妊婦であることをご連絡していたところ、かかとのついたスリッパ・追加の毛布・食事時のひざ掛けのご準備などいろいろな面でお気遣いいただき、感激いたしました。
宿はゆったりとした雰囲気でお部屋もきれいで、漫画を読みながらくつろぐことができてリフレッシュできました。お食事は洋風でありつつも和の素材も活かされていておいしかったです。
夫婦だけで過ごす素敵な思い出を作ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月19日 15:05:07
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋SALE】≪最大25%off≫17室だけの静かな小宿で癒しの温泉旅<基本コース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース/30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 23:46:23
-
宿に到着時から 終始気持ちの良い時間を過ごすことができました。
接客、施設全てにおいて心地よかったです。
特に食事が趣向を凝らしたお料理で 味付けも丁度よくとても美味しく頂きました。
もう少し滞在したいと思うお宿でした。
ただ夜になってから窓の外に猿の群れが現れて激しく叩く音がして
少し怖かったです。
自然の中でのことで 対応しようがないことは理解しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月15日 16:10:19
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ゆがわら風雅 浅野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
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みーみDXさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- みーみDXさん [40代/女性] 2023年10月05日 23:11:36
-
何度目かの利用になります。今回も美味しいご飯を食べて、温泉につかって、本を読むという目的が完璧にかなえられました。一人で来られてる方も、友人同士でこられている方も夫婦の方もいろいろ来られてましたが、食事の席がとても工夫されているので、どなたも気持ちよく過ごせたのではないかと思います。
また、手作り醤油はとても面白い企画で、よかったです。
この宿は駅からの送迎もしてくださるので、とてもありがたかったです。
また我が家のお疲れ様ご褒美旅行に使わせていただきます。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆがわら風雅 2023年10月06日 09:34:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 10:47:46
-
疲れが癒えました。
送迎ドライバーさんの臨機応変な対応、受付から配膳のスタッフの方々も、前回前々回よりも今回が1番成長を感じ、この様に来る度に成長を感じられる宿は宿泊する客としても自分自身の成長として勉強になります。
お部屋の湯の加減も良かったです。
食事は今回は極でしたがメインのお魚とお肉どちらも美味しかったです。
特にデザートの赤ワインとチョコレートドームのローザロッサ風パフェがかなり美味しく大満足。
また疲れを癒しにまいります。
有り難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月06日 09:32:14
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人 村上
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム/80平米】
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投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:18:06
-
女性一人旅で利用しました。
滞在中に何度か入った温泉は、たまたま他の宿泊客と被らずゆっくりできました。
食事も朝夕共にボリューム満点で、大変満足しました。特に、夕食のステーキはとても柔らかくて美味しかったです。
また、宿自体に流れるゆったりとした時間が心地良く、大人の休日に相応しい貴重な体験でした。
また是非訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆがわら風雅 2023年10月06日 09:29:45
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース/30平米】
設備・アメニティ5
三田森香さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 三田森香さん [30代/女性] 2023年09月06日 11:57:58
-
初めてお伺いしました。
立地:湯河原駅から送迎していただきました。坂をかなり上りますので、必要なもの等の買い物は先に済ませた方がよさそうです。
部屋:中庭が見える、ワークスペース付きのお部屋でした。確かに古さはありますが、とても綺麗にされていて雰囲気もあり素敵でした。wifiも問題なく使えました。
お風呂:少し塩素っぽい匂いがしますが、気にならない程度かと思います。アメニティやドライヤーもいいものだったので、タオルだけで温泉に向かえたのはとても良かったです。
食事: 和洋のお料理になりますが、美味しくいただきました。お酒も美味しくリーズナブルでした。2日目は内容も異なり、気遣いを感じられました。量が多くお腹いっぱいになれます!
カフェエリアもありますので、ゆっくりしたい方にはピッタリだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆがわら風雅 2023年09月08日 16:42:15
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 20:18:38
-
お部屋が広くて、ゆったり過ごす事が出来ました。
空気清浄器が備えて有るので、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆがわら風雅 2023年09月06日 12:59:03
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 17:49:39
-
温泉半露天風呂付きのデラックスルームに2名で宿泊しましたが、写真で見たよりかなり広くて驚きました
お食事はかなりボリュームあります!お味も満足です。浴衣のまま食事できるのも良かったです。
立地はかなり山の上ですが、送迎バスが出ているのとタクシーも多く不便は感じなかったです。
今回満足度がかなり高かったため、また熱海湯河原方面に訪れる際には利用させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆがわら風雅 2023年08月28日 16:11:05
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム/80平米】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 09:16:49
-
ノスタルジックな空間でありながら、設備の手入れが行き届いており、同伴者が大変喜んでくれました。スタッフの方も非常に丁寧な接客をしていただきました。しかし、会員登録をしたらワンドリンクサービスと伺い、早速会員登録を行い夕食時に会員証を提示したのですが、チェックアウト時に代金を請求されたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆがわら風雅 2023年08月08日 16:18:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ワンドリンクサービスの件は、ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後引継ぎの徹底をいたしてまいりますので、何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース/30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 16:22:27
-
湯河原で一人ゆっくりしたく選びました。
古い建物ですが中は良い感じにリノベーションされており、ノスタルジックな感じで私は好きです。
駅から離れていますが、送迎をお願いしたので問題無かったです。
食事は軽めのコースにしましたが、丁度良い量で美味しかったです。デザートのパフェ迄堪能しました。
温泉も気持ち良いし、ライブラリーカフェもあるので読書するのに最適でした。
チェックインの時が若干流れが分かりづらかったというところはありましたが、テレビも無く静かな時間を過ごせたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆがわら風雅 2023年07月31日 16:36:45
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人 村上
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- 【平日限定15,000円】≪2食付き最安値≫見つけたらラッキーなお値段重視プラン<ライトコース▼風>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース/30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 10:29:44
-
朝食付きプランで宿泊しました。
こちらはまた行きたい旅館です。
建物の歴史ある風情は残しつつ、水回りなどがリノベーションされていてとても良いです。
そして、期待以上のおもてなしと居心地の良さでした。
チェックイン時のサービスに始まり、カフェライブラリーや、お風呂、朝食、どれもが心遣いとプチサプライズを感じられます。
一人で泊まりましたが、とても充実した滞在となりました。
個人的に助かったのが、クレンジングがあったことです。また、大浴場のシャワーとドライヤーがRefaでテンション上がりました!!
8月9月は中々予約取れなそうですが、次いつ行こうか既に宿泊可能日を検索しています笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆがわら風雅 2023年07月29日 09:13:13
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料プレゼント】素泊まり同価格!カフェ&ライブラリーで温泉ワーケーションにも<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:24:34
-
前日に急遽予約をしましたが、湯河原からの送迎をしていただけるのが良かったです。
スタッフさんも、みなさん良い方ばかりでした。
夕食はライトコースでしたが、美味しいし、お腹いっぱいでした。シェフのセンスが素晴らしいのでしょうね。このお値段で、こんなに美味しいお料理が食べられる旅館は初めてかもしれません。
露天風呂は狭いですが、人も少なく、お湯も良かったです。
私以外にも一人旅の方が沢山いたので、周りを気にせずに、のんびりとできました。
気になったのが、お部屋(305号室)の鍵の開け閉めが難しくて、かなり音もうるさいので隣の人に迷惑にならないかな?と心配でした。
それ以外は、本当に良かったです!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆがわら風雅 2023年07月26日 17:10:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お料理にもご満足頂けたようでありがとうございます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
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投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 22:41:29
-
普段口コミを書くことはありませんが、とても良い宿で大満足でしたので投稿します。
恋人の誕生日に宿泊しました。部屋にテレビもなく、宿の周りにこれといった観光スポットがある訳でもないので、のんびりしたいとはいえ暇になっちゃうかなと心配でした。しかし、14:30の送迎バスでチェックインをしても宿で過ごす時間が足りないと思うほどとても充実した時間を過ごすことができました。漫画や本もたくさん揃っていて、他にも塗り絵や写経など楽しいコンテンツがたくさんあります。和室10畳のお部屋に泊まりましたが、2人で過ごすには十分すぎる広さでのびのびできました。
そしてご飯も美味しく、量もお腹いっぱいになりますがちょうど食べ切れる量でよかったです。
建物自体は歴史を感じますが、部屋は綺麗にリノベーションされていて清潔でしたので心地よかったです。
また機会があればぜひ泊まりに行きたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆがわら風雅 2023年07月25日 16:24:06
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないようなコンテンツ、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】17室だけの静かな小宿で癒しの湯河原温泉旅<基本コース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 14:00:08
-
昨年熱海にある同系列の宿に宿泊し、非常に良かったので今年はこちらに宿泊してみました。
前回もそう感じたのですが、この系列の旅館はとにかくサービスが素晴らしい。従業員の皆さんの笑顔が素敵で、親しみを感じつつも近すぎない絶妙な距離感の接客が素敵でした。
特にチェックインの際は徒歩だったのですが、宿の前に偶然いらした従業員の方に声をかけていただいてから、チェックインするまでが流れるようにスムーズで感動しました。
建物自体はとても古いようなのですが、きれいにリノベーションされており、一方であちこちに歴史を感じさせる調度品が置かれていて風情を感じました。
もちろん食事も素晴らしく、特に夕食は和フレンチといった趣向だったのですが、夏らしい果物が効果的に使われていて、とても美味しかったです。
非常に大満足な時間を過ごすことが出来、また来たいのはもちろん、いつか両親も誘いたい、と思う旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆがわら風雅 2023年07月10日 09:32:29
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテル並びに、全国の私どもの系列施設もご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪一律17,500円≫選べる4種のお部屋でお試し湯河原旅<基本コース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ハリウッドツインベット/48平米】
設備・アメニティ5
my20210219さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
3月10日に1泊、マタニティ旅行で利用させていただきました。露天風呂付きのお部屋でとても満喫できて控えめに言って最高でした。妊婦への特典で抱き枕や毛布、食事する時に背もたれにクッションを置いてくれたりブランケットを用意してくれたり対応がとても丁寧で助かりました。料理も生ものには全部火を通してくれて、夕食も朝食もとても美味しかったです!館内階段が多かったので妊婦にはちょっと大変でしたが、部屋も料理も接客も全て大満足です。また機会があったらぜひ泊まりたいです!
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上