クチコミ

総合評価
4.39
545
5
235
4
187
3
34
2
23
1
13
部屋
4.38
接客・サービス
4.51
ロケーション
3.94
朝食
4.39
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.40
設備
4.32
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像
492
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ぴょふぃい
20代/女性|1 件のクチコミ
趣ある宿を満喫!

1月祝日〜平日で宿泊しました。こじんまりとした宿で趣があり大変満喫しました!15時過ぎにチェックインしましたが、ウェルカムサービスも豪華で出汁醤油作りや鯉の餌やり体験もでき充実した時間を過ごせました。アメニティーもそろっており、個人的にはヘアアイロンがお借りできて便利でした。お料理も全て洗練されていて、「風」のライトコースでも十分に楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たけ17516473
50代/女性|1 件のクチコミ
大人の隠れ家、湯河原で最高の宿

外側から見るより、中はずうっと洒落ていて、素敵でした。スタッフさんの気づかい、食事のサービスなど心地よく感じ、まさに大人の隠れ家でした。湯河原にきたら、ここに泊まりたいお宿見つけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
himawari_25
30代/女性|1 件のクチコミ
雰囲気の良いお宿

ふと思い立ち、3日前の予約でしたがお得なプランでゆっくり寛ぐことができました。 ウェルカムサービスやだし醤油作りも楽しく、スタッフの皆さまもにこやかで、とても雰囲気が良かったです。 ライトコースでしたが、夕食は一緒にお酒もいただいたのでお腹いっぱい大満足。 朝食も品数多く、とても美味しかったです。 そして何より、温泉もとても気持ち良かったです! ReFaのシャワーヘッドを使用出来たのも嬉しかったです。 今回はひとりでしたが、次回は仲の良い友人も誘って来たいなと思うお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
癒されたい
40代/女性|1 件のクチコミ
寛ぎと癒やしを感じる宿

いつ来ても、とてもゆっくり寛げます。 接客してくださる皆様も優しくて、 癒されますし、心からゆっくりしに来たなぁと思えるお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
36
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癒されたい 様 いつもゆがわら風雅をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「いつ来てもとてもゆっくり寛げる」とのお言葉、そしてスタッフの接客について温かい評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お客様にとって当館が、日常から離れ心身を整える場所となれていることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、「心からゆっくりしに来たなぁと思えるお宿」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになるものであり、日々のサービスの原点を再確認させていただきました。 これからも派手さではなく、居心地の良さや安心感を大切にし、何度お越しいただいても変わらずお寛ぎいただける宿であり続けたいと考えております。 今後とも、ゆっくりと心を休めたくなった際には、ぜひ当館を思い出していただけましたら幸いです。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さなたんまる
30代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂が気持ちいい!鯉も可愛い

露天風呂がとても気持ちよかったです。 リラックスできる空間で、フリードリンクもありがたいです。 自家製醤油も作れて、とても楽しかったです。 鯉も可愛かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
さなたんまる 様 この度は、ゆがわら風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 露天風呂やリラックスできる空間、フリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 また、自家製醤油づくりや庭の鯉までご覧いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同ほほ笑ましく感じております。 今後も、滞在の中で小さな楽しみを感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2026-01-07
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
たましょー
20代/男性|3 件のクチコミ
お部屋、温泉、料理が素晴らしい

お部屋も温泉もお料理も素晴らしいです。ウェルカムサービスの紅茶とお菓子も素敵でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
たましょー 様 このたびは、ゆがわら風雅にご宿泊いただきありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋・温泉・お料理すべてにおいて「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。さらに、ウェルカムサービスの紅茶とお菓子につきましてもお楽しみいただけたとのこと、旅の始まりを心地よくお過ごしいただけましたのであれば何よりでございます。 これからも、ひとつひとつのサービスに心を込め、ゆったりとした非日常のひとときをご提供できる宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まーたんこぶ
20代/女性|1 件のクチコミ
雰囲気最高!充実サービスでゆっくり

雰囲気がとても素敵です! サービスも充実していてゆっくり過ごすには最高なお宿です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
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まーたんこぶ 様 このたびは、ゆがわら風雅にご宿泊いただきありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。。 心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。館内の雰囲気やサービスをお楽しみいただき、お寛ぎいただけたご様子が伝わり、何より嬉しく思います。 これからも、日常を忘れてゆったりとお過ごしいただける空間と、心に寄り添うおもてなしを大切にしてまいります。 また癒しのひとときを過ごしに、ぜひお越しくださいませ。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
どんぐりにゃーご
20代/女性|2 件のクチコミ
おもてなしが温かい、癒やしの宿

フロントのスタッフ様のおもてなしが温かく、大変好印象でした。 写経ができたりラウンジでゆっくりできたり、癒される空間がたくさんあったのも良かったです。 食事は、見た目も綺麗で何を食べても美味しくて、大満足でした。 館内の清潔さやお風呂も良かったです! また利用したくなる宿です。 この度はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【温泉SALE】当館一番人気コースをお得に★17室の静かな小宿で癒し旅<基本コース★雅>

53
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どんぐりにゃーご 様 この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら風雅をお選びいただき、また心温まる口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフのおもてなしに「温かく、大変好印象」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様をお迎えする最初の場所として、そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 写経体験やラウンジでのひとときなど、館内の癒しの空間をお楽しみいただけたとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたのであれば幸いです。お食事につきましても、見た目や味ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜ぶことと存じます。 館内の清潔さやお風呂についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 「また利用したくなる宿」と感じていただけましたことを胸に、今後も心に残るおもてなしを大切にしてまいります。 どんぐりにゃーご様とまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 寒い日が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
gogo17
30代/男性|1 件のクチコミ
料理が最高に美味しかった

お料理最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
gogo17 様 このたびは、ゆがわら風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「お料理最高でした」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。当館ならではの素材や味わい、盛り付けまでお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりの励みでございます。 これからも、心に残る美味しいお料理をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
もり0440
60代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの暖かさに癒される宿

他の風雅さんと合わせて今年2回目の利用です。 スタッフさんがみなさん親切で、早めに到着しましたがウェルカムドリンクを提供していただきました。 食事もお部屋もお風呂も大満足です! 全館空調ではかいので廊下は寒かったですが、人の暖かさに癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ゆがわら風雅をご利用いただきありがとうございます。また心温まる口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 他の風雅と合わせて今年2回目のご利用とのこと、日頃よりリロホテルズ&リゾーツをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 早めにご到着された際のウェルカムドリンクや、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お食事・お部屋・お風呂すべてに「大満足」とのお声を頂戴でき、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、全館空調ではないため廊下が寒く感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも「人の暖かさに癒された」とお感じいただけたことに、スタッフ一同胸が熱くなりました。今後も設備面の工夫やご案内を含め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 これからも、風雅ならではの温もりあるおもてなしで、何度お越しいただいてもご満足いただける宿を目指してまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
あさがおや
50代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔!また行きたい旅館

部屋は広く清潔で過ごしやすかったです。 夕食はライトコースにしたのですが充分でした。コース料理で1品づつ出るので温かく食べられました。 温泉は源泉かけ流しで温まりました。アメニティも良いものでした。 スタッフの方々皆さん、とても感じ良かったです。 リピートしたいと思える旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】カジュアルな創作料理を手軽にご体験<ライトコース▼風>

86
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ゆがわら風雅にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 「広くて清潔」「また行きたい旅館」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。お部屋の広さや清潔さに加え、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。 ご夕食につきましては、ライトコースでも十分ご満足いただけたとのこと、また一品ずつご提供することで温かい状態でお召し上がりいただけた点を評価していただき、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜ぶことと存じます。 源泉かけ流しの温泉でしっかりと温まっていただけたこと、アメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。さらに、スタッフの対応に関しまして「とても感じ良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 「リピートしたいと思える旅館」と感じていただけましたことを励みに、今後も心地よい空間とおもてなしの向上に努めてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
楽・虎呼鈴
50代/女性|1 件のクチコミ
大人の隠れ家的お宿

規模は小さいけれど、歴史を感じる和風建築で、内装は随所に和モダンに改装されていて清潔感と美しさが両立していました。スタッフの笑顔が自然で好感が持てました。宿全体にホスピタリティが行き届いており、足の悪い父への配慮もしてくださいました。部屋の露天風呂が気持ちよくて堪能した分、雰囲気の良いラウンジやライブラリーなどで過ごす時間がなくなってしまったのが悔やまれます。ゆったり楽しむなら一泊では足りないですね。夕食は「風」コースで量も丁度良く、朝もバイキングでないので落ち着いて食べられます。こちらの宿にして本当に良かったと思います。唯一あるとすれば食事処が寒かったこと。出入口そばの席だったからでしょうか、朝夕とも足元から冷えました。 また訪れたくなる宿と出会えて嬉しいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】カジュアルな創作料理を手軽にご体験<ライトコース▼風>

283
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楽・虎呼鈴 様 このたびは、ゆがわら風雅にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 和風建築の趣や、和モダンに改装した内装、清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの笑顔やホスピタリティ、また足の悪いお父様への配慮についてもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。 お部屋の露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただけた反面、ラウンジやライブラリーでのお時間が取れなかったことを「悔やまれる」と感じていただけたことからも、当館でのご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わり、嬉しい限りです。ぜひ次回は、二泊以上で館内の空間も含め、よりゆったりとお過ごしいただけましたら幸いです。 お食事につきましても、夕食「風」コースの量や、朝食を落ち着いて召し上がれた点にご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも喜ぶことと存じます。一方で、食事処のお席が寒く、朝夕ともに足元から冷えてしまったとのご指摘、誠に申し訳ございません。出入口付近のお席の環境については、今後の改善課題として真摯に受け止め、空調や座席配置、足元の防寒対策などを検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 「こちらの宿にして本当に良かった」「また訪れたくなる宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。次回お越しいただける際には、より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-30
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
sam1224
60代/女性|2 件のクチコミ
広くて快適な4人部屋

4人部屋はとても広く、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【温泉SALE】和洋折衷創作コースを愉しむゆがわら風雅のグルメプラン<特選コース■極>

84
不適切なクチコミを報告する
sam1224 様 この度は、ゆがわら風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ゆったりとお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 これからも、ご人数やご滞在シーンに合わせて快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-18
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
かーこさん
30代/女性|1 件のクチコミ
誕生日祝いに最適、期待以上の宿

彼の誕生日に宿泊させていただきました。事前に調べた際も評判の高いお宿でしたが、実際に訪れてみて期待を超える接客やご飯の美味しさでした。テレビがないため、デジタルデトックスにもなりましたし、夕飯・朝食とも一つ一つ丁寧に心のこもった手料理で大満足でした。 誕生日ケーキを用意していただきましたが、夕食時の提供からお部屋に変更を急遽依頼したところ、館内のカフェでお二人で時間を過ごせるようにと機転を効かせていただき、ゆっくりお茶も楽しめました。接客も丁寧に対応いただき、感謝です。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
315
不適切なクチコミを報告する
かーこさん 様 この度は、大切なお連れ様のお誕生日という特別な日に、ゆがわら風雅へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる素敵な口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 事前に高いご期待をお寄せいただいていた中で、実際のご滞在が「期待を超える」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 テレビのない空間でのデジタルデトックスや、夕食・朝食ともに一品一品心を込めたお料理をお楽しみいただけたとのこと、料理人にとって何よりの励みでございます。 また、誕生日ケーキのご提供につきましても、お二人だけの時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、そのようなひとときのお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。 接客への温かいお言葉、そして「素敵な思い出になった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の励みとなります。 ぜひまた、記念日や節目のご旅行の際にもお越しくださいませ。 お二人にとって、また心に残るひとときをご提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
rruchn
30代/女性|1 件のクチコミ
のんびり過ごせる温泉宿

お庭を見ながらゆったりとウェルカムドリンクサービスを頂いてのんびり過ごせました。 お部屋も綺麗で静かで、温泉もよかったです。 夕ご飯はどれも丁寧なお料理で楽しめました。特にデザートがよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】17室の小宿で癒しの温泉旅/レイトアウト特典<基本コース★雅>

70
不適切なクチコミを報告する
rruchn 様 この度は、ゆがわら風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、温かい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お庭を眺めながらのウェルカムドリンクで、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館ならではの静かな時間を感じていただけたのであれば、何よりでございます。 お部屋の清潔さや静けさ、そして温泉についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 また、夕食につきまして「どれも丁寧なお料理」とのお言葉、誠にありがとうございます。 これからも、心落ち着く空間と、ひと品ひと品心を込めたお料理で、皆さまにお寛ぎいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-18
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
クドタクさん
40代/男性|2 件のクチコミ
昭和レトロな空間と眺望が最高

前日の夜にいきなり決めた初めての湯河原でしたが、送迎付きで15000円強で、館内も私が好きな昭和レトロ感もあって素敵な空間でした。部屋は1人なのにテラス(ベランダ)が付いてる角部屋で眺めも良くて最高でした!温泉は男性客があまり居なかったのか、ほぼ貸切状態でゆっくり寛ぐ事ができました。夕食は一品ずつ運ばれてくるタイプなので早く食べすぎないように味わいながらいただきました。お酒は別料金ですが、ワインがとても食事に合い美味しかったです。ただ量的に物足りなさがありました。 朝食も美味しかったですが、もう少し食べたかったです。それ以外は概ね満足な旅を満喫でき幸せでした。補足ですが部屋の洗面台の電気(タッチパネル式)が点かないので暗いのが難点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
506
不適切なクチコミを報告する
クドタクさん 様 この度は、初めての湯河原のご滞在にゆがわら風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 前日にお決めになったご旅行とのことでしたが、送迎付きのご宿泊や館内の昭和レトロな雰囲気、お部屋からの眺めまでお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉につきましても、ゆっくりと寛いでいただけたとのこと、何よりでございます。 また、夕食は一品ずつの提供スタイルやワインとの相性をお楽しみいただけたこと、料理長をはじめスタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、お食事の量に関して「物足りなさ」を感じられた点につきましては、貴重なご意見として受け止めております。 今後は追加料理のご案内方法や、ご満足いただける選択肢のご提案についても検討してまいります。 朝食につきましても率直なご感想をありがとうございます。 お食事全体のバランスについて、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、客室洗面台の照明が点灯せず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 早急に設備の点検・修繕を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「概ね満足で幸せな旅」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 ぜひまた、ふと思い立ったご旅行の際にもお立ち寄りいただけましたら幸いです。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-18
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
山あり谷あり山あり
20代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムフードが嬉しい、心地よいホテル

ウェルカムフードや手作り醤油体験など雰囲気のある心地よい時間を過ごせました。 プランに付いていたガラスペン体験と抹茶点て体験は、部屋でセルフ形式で少し戸惑ったところもありしたが、こちらのタイミングでゆっくりできたのが良かったです。 また、電車で来る際は駅からの送迎してもらうことをオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋の3大特典】和の空間で愉しむ抹茶点てとガラスペンの体験/彩る秋のひととき<基本コース★雅>

124
不適切なクチコミを報告する
山あり谷あり山あり 様 この度はゆがわら風雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい折、ご滞在の感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ウェルカムフードや手作り醤油体験など、当館ならではの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。こちらは毎日15:00-17:00に営業しており、お客様から人気のコンテンツでございます。 ガラスペン体験や抹茶点て体験につきましては、お部屋でのセルフ形式ゆえに戸惑われた部分もあったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。それでも、ご自身のペースでゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉に安堵しております。 また、駅からの送迎についての温かいアドバイスも記載いただきありがとうございます。初めてお越しになるお客様にとって大変参考になるコメントで、大変ありがたく存じます。 ご送迎は定員の決まった予約制でございますので、ご利用の際にはモバイルオーダーもしくはお電話にてご予約を承ります。 頂戴した温かいお言葉を糧にこれからも、一層心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-06
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
sayaka_312
20代/女性|2 件のクチコミ
お誕生日に特別な思い出になりました!

夕食、朝食付きのプランで、2泊3日お世話になりました。 恋人のお誕生日祝いということもあり、夕食後のデザートとしてコース内容と別にケーキを用意していただき、別途梱包してお部屋で食べられるように準備までしてくださいました! ご飯もどれも美味しく、お食事はそれぞれ2回ずつでしたが、少しずつ内容も異なって、楽しく頂きました。 ロケーションも、湯河原駅から送迎車で15分かからないくらいでお部屋からも紅葉し始めた山が見えて良かったです! 大浴場も露天風呂まであって、ゆっくり温まることができました。ぜひまた伺いたいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
418
不適切なクチコミを報告する
sayaka_312 様 この度はゆがわら風雅に2泊3日でご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお連れさまのお誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お誕生日ケーキのご用意につきまして、喜んでいただけたとのこと大変嬉しく存じます。 お部屋でゆっくりとお祝いの時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お食事についても、2泊でのご利用の中でそれぞれ異なる内容をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。 ロケーションやお部屋からの景色、そして大浴場と露天風呂でのお時間までご満足いただけたようで、心より安堵いたしました。 また、「ぜひまた伺いたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 次回お越しいただけた際にも、静かで心やすらぐひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 結びになりますが、この度のお連れ様のお誕生日をスタッフ一同心よりお祝い申し上げます。 ゆがわら風雅 西﨑、スタッフ一同
ゆがわら風雅
2025-12-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
non平
40代/女性|5 件のクチコミ
大正風旅館で義両親も大満足!

義両親が湯河原に行きたいと言うので、予約しました。雰囲気が大正風で静かにゆっくりと過ごせてとても良かったと言っていました。 お料理は、ビュッフェではない凝った料理がいいと言っていたので、予約する時に写真を見て、とてもお料理が美味しそうで、前菜が少しずつあってお酒進みそうと思い選ばせてもらいました。 戻ってきてから、ご飯が美味しかったと大絶賛でまた行きたいと言っていました。 私もこどもが大きくなったら、主人と2人で行きたいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
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non平 様 この度は、大切なご義両親様のご旅行先としてゆがわら風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご義両親様が当館の大正浪漫の雰囲気の中で、静かにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お料理につきましても、事前に写真をご覧いただき「美味しそう」と思って選んでくださったとのこと、そして実際にご満足いただけたとのお言葉は、料理長・スタッフにとって何よりの励みでございます。 さらに、「また行きたい」とのお声までいただけたこと、大変光栄に存じます。 お子さまが大きくなられ、ご夫婦でゆっくり旅行を楽しめるようになりましたら、ぜひお二人でもお越しくださいませ。 その日を心よりお待ち申し上げております。 今後も皆様に静かにくつろげるひとときをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。 重ね重ねになりますが、この度はゆがわら風雅のご利用誠にありがとうございます。 寒い日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Reifuku
50代/女性|1 件のクチコミ
開放的な景色と美味しい夕食に大満足

景色は開放的で、夕食もとても美味しかったです。 おすすめです.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
100
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この度はゆがわら風雅へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 景色や夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 おすすめとおっしゃっていただけたことも励みになります。 また湯河原でお過ごしの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-11-22