総合4
ti-puさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- ti-puさん [70代/男性] 2024年03月22日 21:24:22
-
旅先で急に決めた宿でしたがとてもいい雰囲気のお宿でした 階段がたくさんあって面白かったです お値段から見たら十分満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年04月04日 18:56:45
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定15，000円】≪2食付き最安値≫見つけたらラッキーなお値段重視プラン＜ライトコース▼風＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット／60平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 18:07:50
-
駅からは遠いが、ゆったりするのには問題なし。むしろ送迎があり便利。
夜中はお風呂に入れないが、いい湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆがわら風雅 2024年03月07日 08:37:57
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅SALE】≪最大25％off≫17室だけの静かな小宿で癒しの温泉旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 19:29:56
-
友人と2人で利用させて頂きました。
2人とも食物アレルギーがあり、メールや電話で充分に確認して頂き安心して食事もできました。
お部屋も広く露天風呂付きだったのでゆっくり過ごすことができました。スタッフの方々の対応も丁寧です。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年02月29日 08:48:13
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
人気の露天風呂付き和洋室、ご満足頂けたようで何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム／80平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 17:56:12
-
建物は、古民家と言って良いくらいです。但し、設備は最新です。そのアンバランスが心地良い雰囲気でした。従業員の方のサービスと食事の際の設定は良好ですが、味は10点満点中７点位です。雰囲気と味の落差は結構あります。部屋の改善点はあると思いますが、概ね良好だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年02月02日 08:57:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定15，000円】≪2食付き最安値≫見つけたらラッキーなお値段重視プラン＜ライトコース▼風＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ハリウッドツインベット／48平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 12:13:21
-
品の良い老舗旅館の雰囲気がとても良かったです。予約サイト部屋の写真が想像と違いかなり狭く感じてガッカリ感あります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ゆがわら風雅 2024年01月08日 15:26:41
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
あーちゃんさん1616さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- あーちゃんさん1616さん [70代/女性] 2023年12月17日 06:27:21
-
初k時があまり美味しくなく工夫が足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年12月20日 12:45:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
まりぃちゃん18さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- まりぃちゃん18さん [50代/女性] 2023年12月14日 15:50:07
-
風情があり良かったです。階段がありお年寄りの方にはちょっと難点。お料理は、美味しかったです。趣向もありちょっと味が薄いお料理もあり、私は関西人で母が京都なため薄口なのでなんの問題もなく。非常に素晴らしいことが１つ。左利きなのですがさっと気づかれ配膳が変わりました。今までに旅先では一度だけ埼玉秩父で、帝国ホテルのフレンチレザンさんのみで、非常に素晴らしいなと感動しました。送迎も非常に親切で帰りは駅途中のいきたいところが駅途中道なためおろしてくださいました。有難かったです！また伺いたいお宿の１つとなりました。気持ちよく滞在させていただき有難うございました。また伺います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ゆがわら風雅 2023年12月20日 09:13:31
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
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投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 18:47:00
-
湯河原駅から送迎をお願いしていたので、スムーズに宿まで行けました。しかし、宿内に売店はなく、自販機にお酒もないため事前に買って行く必要がありました。
宿は結構な傾斜の場所にあるため、気軽に外に買いに行くのは大変なので事前の買い物をオススメします。
エレベーターはありますが、階段を必ず使わなければならないので足の悪い方は気をつけてください。
部屋が乾燥していたので部屋にあった加湿器を使用しましたが、タンクに水を入れるのに苦労しました。
お風呂は結構ぬるめでゆっくりじっくり浸かるにはちょうどいい温度でした
食事は朝、夜ともにお腹いっぱいになりました。
テレビがない部屋だったので、本を読むスペースを何度か利用しましたが、冷たい飲み物がなかったのが残念でした
大人のみの宿なので、静かにゆっくり過ごすことができました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年12月05日 19:55:43
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 17:06:09
-
食事の内容が、余り美味しくない。部屋の窓からの景色が悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆがわら風雅 2023年10月06日 09:28:32
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
総合4
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投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 09:16:49
-
ノスタルジックな空間でありながら、設備の手入れが行き届いており、同伴者が大変喜んでくれました。スタッフの方も非常に丁寧な接客をしていただきました。しかし、会員登録をしたらワンドリンクサービスと伺い、早速会員登録を行い夕食時に会員証を提示したのですが、チェックアウト時に代金を請求されたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆがわら風雅 2023年08月08日 16:18:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ワンドリンクサービスの件は、ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後引継ぎの徹底をいたしてまいりますので、何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪一律17，500円≫選べる4種のお部屋でお試し湯河原旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 16:22:27
-
湯河原で一人ゆっくりしたく選びました。
古い建物ですが中は良い感じにリノベーションされており、ノスタルジックな感じで私は好きです。
駅から離れていますが、送迎をお願いしたので問題無かったです。
食事は軽めのコースにしましたが、丁度良い量で美味しかったです。デザートのパフェ迄堪能しました。
温泉も気持ち良いし、ライブラリーカフェもあるので読書するのに最適でした。
チェックインの時が若干流れが分かりづらかったというところはありましたが、テレビも無く静かな時間を過ごせたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆがわら風雅 2023年07月31日 16:36:45
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定15，000円】≪2食付き最安値≫見つけたらラッキーなお値段重視プラン＜ライトコース▼風＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 00:04:25
-
無音というのはとても良かった。でも新聞は欲しかった。迎えや食事接客はとても親切で良かった。自販機にアルコールがなかったのが湯上がりに飲みたかった。土曜日はウエルカムドリンク生ビールがあったので満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆがわら風雅 2023年07月29日 09:15:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
総合4
sawa3210さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- sawa3210さん [60代/女性] 2023年06月28日 10:42:29
-
静かな時を過ごせて癒されました。夜に万葉公園で蛍の鑑賞に出掛けたいと思っていましたが、夜に車で出掛けるには怖いような坂道でしたので諦めました。ちょっと残念でした。その分、部屋から町が見下ろせて景観は良かったです。
食事も美味しくいただき満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆがわら風雅 2023年07月01日 13:47:42
-
先日は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪一律17，500円≫選べる4種のお部屋でお試し湯河原旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット／60平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 18:46:13
-
朝食がとても美味しかったです。
普段の朝食では、洋食のベーコンエッグなどの油を使った料理は全く食べないのですが、
旅館の朝食の定番料理と思って全く期待しないで食べてみたら、この定番料理が一番美味しかったです。
ベーコンの肉質がとてもよく、厚く切られて脂に甘みがありました。
他の料理も一品一品きちんと調理されていてとても美味しかったですが、
朝食の中ではこの料理を一番おすすめします。
又部屋の設備もきちんとしており快適にすごせました。
部屋のお風呂の湯船も広めのサイズで大浴場もありましたが、こちらも利用しました。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
-
- ゆがわら風雅 2023年06月19日 14:33:29
-
この度はゆがわら風雅ご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在がご満足いただけるものとなりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様には機会がございましたら、再度ゆがわら風雅をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
成島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料プレゼント】素泊まり同価格！カフェ＆ライブラリーで温泉ワーケーションにも＜朝食のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 16:42:54
-
5月31日に一泊で利用しました。
宿の皆さんの気遣いはすばらしく、ゆっくり過ごすことができました。
チェックアウト後の予定は特に決めていなかったのですが、送迎の方が熱海のジャカランダが見頃だと教えてくださったので、熱海に寄り道して見ることができました。
一つ残念なのはお料理で、お茶や汁物がちょっとぬるめでした。(朝、夕食とも)
よそってから時間が経っているわけではなく、温かいものは器も温める気遣いがあるのに、なぜかぬるめ。メニューもお品書きも凝っているのに残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆがわら風雅 2023年06月06日 16:42:59
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿、重ねまして御礼申し上げます。
お食事時のご指摘、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪一律17，500円≫選べる4種のお部屋でお試し湯河原旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 18:13:38
-
テレビが無いのは気にならないが、ラジオは欲しかった。夜と朝の一度のニュースが聞きたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆがわら風雅 2023年05月27日 08:45:40
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット／60平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 19:44:10
-
お部屋は古いのですが、お掃除しが行き届いていました、備品が揃っていて、大変良かったので、食事も美味しいので、又お邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆがわら風雅 2023年05月27日 08:40:49
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
総合4
りんこおんせんさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- りんこおんせんさん [50代/女性] 2023年05月07日 16:06:01
-
スイートですが、部屋内に廊下階段があり秘密基地みたいで慣れないと大変です。
強風が酷く、部屋の露天風呂の囲いの板がギシギシ鳴り壊れそうで寝れませんでした。猿が来る？からか、猿避けネットは安心出来ました。
残念は、掃除が大変お粗末様な事。
埃まみれがあちこち。
大浴場の入り口ドアの下からは埃がひらひら。
浴場内の電気が切れてても2日そのまま。
朝イチに入っても足拭きマットがびちゃびちゃでおそらく代えてない？？
食事、接客は良かったです。
また利用しますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆがわら風雅 2023年05月20日 15:43:28
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付き和洋スイートルーム／95平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 08:18:13
-
食事の内容が、良く考えてあって楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ゆがわら風雅 2023年05月04日 19:27:55
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お食事の内容は季節ごとに変わりますので
是非また違う季節にも再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪一律17，500円≫選べる4種のお部屋でお試し湯河原旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
ゆったりと過ごすと誕生日のお祝いで利用しました。部屋もゆっくりと過ごせましたし、誕生日も歌とチェキを撮っていただきすばらしかったです。なにより食事がとても美味しくて満足です！
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人 村上