全体的にはごく普通の宿

素晴らしいと感じたのはレトロモダンな宿で、居心地の良さ。
部屋もレトロな感じですが清潔で快適に過ごせました。
スタッフ方々も親切丁寧な対応で好感が持てました。

逆にそんな宿で残念だったのが料理。
旅行で宿の楽しみはやはり料理。
試行錯誤され、色々と研究はされているとは感じましたが料理に関しては
インパクトがなく、また食べてみたいといった料理がなかった。
唯一美味しいと感じたのは朝食に出されたけんちん汁のみでした。
つまり、不味くはないが美味しくもない。

また、オープンキッチン？での朝食の目玉焼きにしても
鉄板に直接卵を割って調理をしていたのを目にしましたが、
これは絶対に料理人はやってはいけないこと。
卵の殻が割った時に入ってしまった場合にすぐには取り除けない。
一旦、ボウルなどに卵を入れ、殻が入っていないかを確認してから
鉄板へがセオリー。

つまり見せかけだけの料理には何もないっといった事です。

でも、また訪れてみたくなる宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事が工夫をこらしているが少々値段にそぐわない気がします。
素材を生かした料理があるとよい
スタッフサービスはしっかりしています

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年05月

人数を間違って予約してしまったが、快く対応して頂いた。
料理は、随所に創作されており、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とにかくお食事が美味しい。夕食はコース料理ですが、提供のタイミングもバッチリです。お米、豆腐、かぶら蒸しが特に絶品でした。

建物は古く、大正ロマン風、お部屋も床の間に立派な書があったり千両箱があったりで、1人で泊まるには雰囲気ありすぎて怖かったです…(これは私側の都合なので評価には無関係です)

建物の雰囲気を活かしたサービスを色々工夫されているのは評価できると思います。
お風呂は客室が多くないので、それほど広くありません。これは仕方ないと思います。

残念なのは、清掃が今ひとつなこと。浴室の脱衣所から洗い場に入る所の引き戸、桟がホコリだらけです。
せっかく庭園が自慢なのに窓ガラスの掃除がイマイチなので見えません。
従業員の方はにこやかで押し付けがましくなく良い感じなので、あとは清掃！お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

上階にある貸切露天風呂を予約しましたが、TOTOのバスみたいな感じの風呂でがっかりしました。
大浴場も小さくてがっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

こちらの都合でチェックインが遅くなってしまいましたが、気持ちの良い案内でとても有難い思いでした。

一つだけ気になりましたのが、部屋の照明に大分ホコリが溜まっていました。その点のみ残念に思いました。
ですが、また何かの折には利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

12/6宿泊しました。
部屋の暖房が止めても勝手についてしまって、音がうるさく寝られませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食時の空調が場所によっては効きすぎ。寒くて困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋は趣きがあり落ち着きました。
個人的にベットが硬くてよく寝れなかったのが残念。
お部屋の露天風呂は温度が適温でゆったり出来ました。
夕食はオバさん的には白米と一緒に食べれたらもっと良かったです。そこについてはオシャレに振り切らなくても良くないかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

夕食は時間制限が無いので、ゆっくりお食べくださいと言われていたのに、食器を矢継ぎ早に下げに来て、早く食べろと言わんとばかりでした。

余りにも酷かったので、もう少し味を楽しませてくださいとお願いする次第でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

車で行きましたが宿近くは細い山道で勾配も有り大型車の方は少し気を使います。
築年数が経っている古風な旅館です。古いなりに綺麗にされています。割り当てられた部屋からの景色は今一歩でした。
食事は色々な食材、料理が少しずつお重のように配置され楽しめました。味付けも美味しかった。
ふとんは自分で敷きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

疲れていたので１週間ほど湯河原に滞在。湯河原内の様々な旅館に泊まり、最後にもう一泊しようと決めたお宿がこちらでした。

お部屋は畳の香りがして清潔感がありました。
布団はセルフで敷くかフロントに頼んでくださいということで、わざわざ呼ぶのもなぁと思い自分で敷きました。
安価で庶民的な宿ならわかるのですが高級路線の宿ですよね？うーん。と思う事が多々ありました。

夕食は極コースでしたがアワビを忘れられてしまいましたw
サーブされた時にアワビと説明されたんですけどないから次のお皿で来るのかと思い待っていたらスルーされたので、ちょっと威圧感のある女性の方に聞いたら黙っていなくなってしまい、違う方がアワビを持ってきてくれました。
アワビに濃いめのラタトゥイユソースかけるとアワビの味楽しめないと思います。
お料理全体に言えることですが、見栄えばかり気にしてて肝心のお味は良くないです。最後のチーズリゾットもインスタントの乾燥米みたいで残してしまいました。
朝食も微妙でした。1番気になったのはあのくぼみのある容器にトロロ入れると箸で取れません。スプーンはヨーグルト用しかないので箸でとるしかないです。
気取ったおしゃれっぽい雰囲気ばかりで味が追いついてません。
絶対改善したほうがいいと思います。

温泉と静かな時間を過ごせたことだけは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋の露天風呂はとても気持ちよく何回も利用させていただきました。
大浴場は暗いイメージです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

○よかった点
・お部屋お任せだったのですが、二人には広過ぎる和室でのんびり過ごせました。
・浴衣が男性も選べる
・シャワーヘッドがReFa
・スタッフの女性は皆明るく笑顔が素敵
・ごはんはほぼおいしい
近隣の食材が多く、特に朝食の蕪蒸しは卵白の使い方が独特でとても美味しかった
・子どもがいない

○微妙だった点
・送迎の男性の言葉遣い。往路は車に近寄ったら「○○様ですか?」「はい、よろしくお願いします」「…(無言でドア開け、出発)」復路は車が満員で「もっと奥詰めて。(くださいも無し)」と言われびっくりしました。せめて「あと1名いらっしゃいますので、少し奥に詰めていただけますか?」くらいの言葉遣いを希望します。

・レストランスタッフの男性。予約より5分ほど早めに朝食会場に向かいました。もちろん早いのは承知の上で、準備できていなければサロンで待とうと思っていましたが、歩いてきた私たちを見るなりまだできてませんのでこちらに座ってくださいと促されたので、サロンには向かわず待たせていただきました。おはようございますもなく真顔で面倒そうに案内されたのが残念でした。

・枕と布団が特殊
筋張ったような素材の枕で硬かった。合わない人には交換してほしい。布団は凹凸のあるマットで、上にすぐシーツなので凸凹が結構ダイレクト。一般的なお布団がよかった。

・こぼれやすいサーバーなので各所にこぼれてる、拭かれていない
・大浴場に使用済みタオルの回収がない
・ご飯は美味しいのにデザートが残念
パフェ風ですが、底の方は固めたゼリーが二層でそれにちょっとクリームとフルーツが乗っているもの。メロンが「瓜」って感じの甘みのないもので、試食していないだろうな、、と思いました。クリームは植物性で生クリームではないし、飾りのチョコレートまで美味しくない。
これならアイス盛り合わせとかのがマシです。同じ時間帯にいらしていた方々も2,3組は残している様子が見えてしまい、自分だけじゃないよね、、と思ってしまいました。

全体的にこのお値段でしたら総じて満足できるという印象でした。それでも上記のようにいくつか気になる点があり、不躾ですが記録も兼ねて記載させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

他の方々の口コミにもあったが、料理はがっかりだった。下手に凝らずに普通のものを、温かく出してほしかった。朝夕とも多くの小皿に少量すぎる各料理は、冷めきっていた。野菜が冷凍というのも本当だった。朝の味噌汁の具のこんにゃく、コホウは、冷凍のカット野菜か?過去に食事に2をつけたことはない。特選コース極だったのだが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ボイラーの故障により、貸切露天風呂および部屋のお湯が出ないので、宿泊料を1人3000円ひかせてもらうとの電話を宿泊前日にいただいた。残念だが今更、宿探しも大変なので、安くなるならラッキーかと思いつつ宿泊することに。
到着後チェックインからチェックアウトまで、値引きについては何も触れられず、、あれっと思いつつもこちらから触れるのも気まずい。。。
ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。お詫びです。とお菓子を渡され。。
店員さんの感じが良い分、さらに言いづらい。。
勇気を振り絞りあのー、電話で言っていた値引きはー…。
少々お待ちください。
申し訳ございません。電話ではそのようなご案内をしましたが事前にカード決済が済んでいる方は値引きができません。かわりにこちらを。。
と、渡されたのは1人2000円の次回宿泊時の値引き券。。いや、それならそれでそっちから説明しろやいっ！使うかわからないし、てか足りてないし笑
つっこみどころ満載でしたが、当日の従業員さんの感じはとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めての古民家風の宿で、お世話になりありがとうございました。
雰囲気よく素敵でスタッフの対応もよかったのですが気になる点も・・・
連携ミスがいくつかあった中で、11時チェックアウトでしたが10時過ぎに勝手にスタッフの方が部屋に入ってきて「あっまだいらしたんですね」と。いやいやスリッパありますし、入ってくのはあり得ないです。
食事は夕朝食共にどれも美味しく特に夕食のお肉が美味しかったです。
食事の際スタッフの方がまだ慣れていなのか説明不足が目立ち、他の方の説明を参考にしながらだったのが少し残念。
色々体験が出来るのは楽しいのですが、コロナ対策としては除菌シートが置いてあると使用前後もう少し安心。
今回は正直運が悪かったのかなとも思いますが、
お部屋のエアコンがずっとパタパタ音と30℃に設定しても部屋全体があまり温まらず。
トイレも洗面もきれいなのですが、トイレのギーと言う音は風情？上の階の音まで聞こえます。
そして明け方4時頃まで上の階の音がうるさく時々地響きもありゆっくり休めず。
とても素敵な宿ではありますが今回は主人と宿泊でしたので良かったのですが、女性の一人旅は別の系列の宿の方が私はお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事もお風呂も期待通りでした。ただ、ボイラーの音？が耳障りで、あまり眠れなかった事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

9月の3連休、2泊3日で利用しました。
部屋の露天風呂、ドリンクのサービス等大変満足のいく旅行でしたが、食事だけ不満が残りました。

初日の夕食は山と海の小皿9品に加え魚料理にお肉の料理、松茸のリゾットでしめと大変満足しました。
満足したのは正直ここまでです。

2日目の朝ごはんも12品の小皿料理でお腹いっぱい食べられましたが、こだわっていると思われるそれぞれのテーブルに置くご飯、おこげではなく、ただただ焦げていました。
多分最初に盛り付けていてくださった方は気づいていたと思いますが、そのままでしたので残念でした。

2日目の夕食ですが、ステーキにフォアグラと大変嬉しいグレードアップかと思いきや、初日に出た小皿料理が出ずにサラダのみ。よく見ると1番安いプランにあるサラダに似ていると思いますが、私の見間違えでしょうか？
後、しめのご飯。初日は松茸のリゾットでしたので期待していましたが、出てきたのは冷製のペンネ。は？正気？と疑いました。

3日目の朝ごはんが1番最悪でした。
なぜ洋食？別にこちらでチョイスしたのであれば構いませんがせめて一言聞いて欲しいです。私みたいにパンを食べない人もいると思いますので。
後、洋食になったからですかね？自慢の12品の小皿料理はどこに行ったのか、サラダのみ。勝手にグレードダウンされたことが非常に残念です。
ご飯以外は不満はありませんでした。
洋食の可能性があるなら写真で出すとか、値段を変えるとか、色々とできることはあると思いますが如何でしょうか？

忘れ物、着払いで届けていただき大変ありがとうございました。
封筒に緩衝材もつけず直入れで送るだけなら郵便で送ってください。
最後の最後まで雑な対応にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

彼の誕生日のお祝いに宿泊致しました。
直前の予約だったので部屋はそれなりで期待はしていませんでしたが特に問題も無く過ごせました。館内は趣があり少し散策もし、面白い作りでした。別館・新館もあるようで少し良いお部屋にも泊まってみたいなぁと思いました。
浴衣もサイズ、種類が豊富で楽しかったです。
スタッフの方もほとんどの方は感じが良かったです。
ただレストランでの食事の際に少し急かされるようにお料理が出されたり、少し慣れてないスタッフの方で元気のないような…レストランから出る時も彼がテーブルの上の物を落としてしまい拾っている様子を目の前に立ったままぼーっと眺めてる姿は少し恐怖を感じました。
一方でとても気持ちよく接してくださる方もいたので嬉しかったです。
受付の方もとても感じは良いのですがパーテーションのせいか声が聞こえず貸切露天風呂の予約の際に説明されたのかもしれませんが鍵を受付まで取りに行くことを知らずお風呂の前で待ちぼうけでした。コロナの関係でコミュニケーションが取り難いので渡された資料に書いていただけると助かるかもしれません。総合的には可もなく不可もなく特別な日というよりはとにかくどこでもいいから泊まりたいというモチベーションだと満足出来ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月