この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
人気の露天風呂付き和洋室、ご満足頂けたようで何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ワンドリンクサービスの件は、ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後引継ぎの徹底をいたしてまいりますので、何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上

この度はゆがわら風雅ご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在がご満足いただけるものとなりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様には機会がございましたら、再度ゆがわら風雅をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
成島

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿、重ねまして御礼申し上げます。
お食事時のご指摘、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足のご様子で喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上

Ojiyama 様
この度はゆがわら風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
湯河原に数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設、客室にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

Ojiyama 様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅 村上

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
口コミを拝見し、ご不快の念、ご不便をお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事、今後の検討事項とし協議してまいります。
また、施設的不具合について、常日頃、動作確認も行っておりますが、今後もこの度のような事が起こらない様、更にチェック体制を強化してまいります。
次回お越しの際、『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
支配人 村上

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご投稿の中にございました、送迎の件、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。指導を徹底してまいります。
その他、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお食事等、お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。
また、スリッパでの貴重なご意見ありがとうございます。
早速改善課題とさせていただきます。
季節が変わりますとまた違ったゆがわら風雅をお愉しみいただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。
建物は、昭和初期のもので、少しずつリノベーションしながら「古き良き」を大切にしております。またいつお越しいただきましてもごゆっくりお過ごしいただけますよう今後も改善に努めて参ります。
季節が変わりますと違った湯河原をお愉しみいただけます。こちらへお越しの際は、ゆがわら風雅へ
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

この度は、ゆがわらふうがへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、何よりの励みでございます。
お食事にもご満足いただけ、何よりでございました。
当館は高台になり、道中細い道がつづいております。皆様、ゆっくり上ってこられますので、慌てずゆっくり走行していただければと存じます。また、駅から予約制で送迎サービスも行っております。そちらも是非ご利用ください。
季節が変わりますとまた違った湯河原をお愉しみいただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂では、お寛ぎいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。
建物の古い関係で、どうしても軋む音が致しますが、できる限り改善に努めて参ります。
また、非日常をお届けできますよう精進して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想お寄せいただきうれしい限りでございます。
今後も楽しんでいただけますようなイベントなどご用意し、いつお越しいただきましてもお寛ぎいただけますよう精進して参ります。
日頃の疲れを癒しにゆがわら風雅へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

GGアルファー 様

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。
またごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。当館では、カフェスペースでもごゆっくりお過ごしいただけますようコーヒー、紅茶をセルフサービススタイルでご用意しております。絵をかいたり、本を読んだりと合わせてお愉しみくださいませ。
GGアルファー 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、今後の励みとなりました。いつお越しいただきましてもごゆっくりお過ごしいただけますよう今後も精進してまいります。季節が変わりますとまた違った湯河原をお愉しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

この度は、ゆがわら風雅へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

ご投稿者様
この度はゆがわら風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
また機会があれば、ご利用お待ちしております。
ゆがわら風雅　松本