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レックスインなんばのクチコミ・お客さまの声
部屋1
長期連泊、駐車場有りという条件で利用、評価はほぼ0に近い1が妥当①4日に一回の掃除は嘘(言えば対応あり)②駐車場無空日分も事前に料金徴収された③その分の返金を求めたがチェックアウト時以外の返金不可と言うおかしな言い分④終いにはチェックアウト時に返金分が不明なので後送させてくれと言われた。(これが一番残念、激昂してしまった事もあり渋々返金された)⑤領収書のまとめ方も周知されておらず一悶着⑥角部屋に移動する配慮を頂けたがエア室外機の振動が部屋内に響く⑦備付ガウンでコインランドリー利用目的で両替依頼したら、小銭がないのでコンビニ行けとあっさりと言われた一人の方には本当に親身になって頂いたが、恐らく横の繋がりが皆無と思われ、他の方は知ったこっちゃないという感じ。一泊程度なら問題ないでしょうが連泊には激しくおすすめしない
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T様この度はレックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、折角のご宿泊にもかかわらず、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今回頂いたお言葉を真摯に受け留めスタッフ間で共有し、このようなことの無いよう努めてまいります。厚かましいお願いですが、どうかこれに懲りず改善した姿を見せる機会をお与え頂けますようお願い申し上げます。
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部屋1
投稿者さんの レックスインなんば のクチコミ
長期連泊、駐車場有りという条件で利用、評価はほぼ0に近い1が妥当
①4日に一回の掃除は嘘
(言えば対応あり)
②駐車場無空日分も事前に料金徴収された
③その分の返金を求めたがチェックアウト時以外の返金不可と言うおかしな言い分
④終いにはチェックアウト時に返金分が不明なので後送させてくれと言われた。(これが一番残念、激昂してしまった事もあり渋々返金された)
⑤領収書のまとめ方も周知されておらず一悶着
⑥角部屋に移動する配慮を頂けたがエア室外機の振動が部屋内に響く
⑦備付ガウンでコインランドリー利用目的で両替依頼したら、小銭がないのでコンビニ行けとあっさりと言われた
一人の方には本当に親身になって頂いたが、
恐らく横の繋がりが皆無と思われ、他の方は知ったこっちゃないという感じ。
一泊程度なら問題ないでしょうが連泊には激しくおすすめしない
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T様
この度はレックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、折角のご宿泊にもかかわらず、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今回頂いたお言葉を真摯に受け留めスタッフ間で共有し、このようなことの無いよう努めてまいります。
厚かましいお願いですが、どうかこれに懲りず改善した姿を見せる機会をお与え頂けますようお願い申し上げます。