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レックスインなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.28
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.35
  • 食事3.71

部屋5

投稿者さんの レックスインなんば のクチコミ

投稿者さん 2023-02-28 11:19:54

週末に1万以下で宿泊できるのはとても助かりました。立地も駅から2分の直線コースだし、何より大きな目印となる文学座のおかげで、迷うことなく到着できました。少々トラブルがありましたが、迅速丁寧に対応して頂けました。フロントのドリンクコーナーが24時間OKなのもよいと思います。部屋、ベッド、バストイレも十分な広さでした。掃除も行き届いていました。強いて言えば、電気の付け方が初めてのタイプで、仕組みを理解するのに時間がかかったことでしょうか。あと、駅出口が階段のみで、それもまあまあ長く、キャリーを持って登るのがきつかった・・・とはいえ、総じてとても満足でしたので、また機会があれば利用したいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
レックスインなんば 2023-11-28 16:08:31

S様

この度は返信が遅くなり大変失礼いたしました。
また、数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

折角のご宿泊にもかかわらず電気の付け方に関しまして、こちらの説明不足でご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

早急にフロント全スタッフに共有し、今後このようなことが起こらないように情報共有の徹底、安心して快適にお過ごしいただける客室の提供に努めてまいります。

また、ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、立地やドリンクのサービス、清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮ですが、感激しております。
S様からいただいたお言葉を励みにスタッフ一同
快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際はレックスインなんばに来館していただけると幸いでございます。

S様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】