I様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ドリンクやクナイプのサービスに関しまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。


また、温かいお言葉を頂戴し、恐縮ですが感激しております。

今後もより快適におくつろぎ頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。


また、お近くにお越しの際はレックスインなんばにご来館頂けますと幸いでございます。

I様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔ様

返信が遅くなり、大変失礼しました。

この度は数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コンサートはお楽しみ頂けましたか？
Ｔ様に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、Ｔ様の仰います通り私どものホテルは
大阪メトロ千日前線 日本橋駅の七番出口より
徒歩二分、国立文楽劇場の隣の位置にございまして、難波や道頓堀などの繁華街に近くて便利だと多くのお客様からご好評を頂いております。

そして大阪名物のたこ焼きは勿論、串カツなどスタッフおすすめのお店もございますので、次回ご宿泊の際、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

また、フロントスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
Ｔ様から頂いた言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

Ｔ様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

K様
レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、折角のご宿泊にもかかわらずご不快をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう情報を共有しきれいなお部屋作りに努めさせて頂きますので、これに懲りず来阪の際には当館をお選び頂けますようお願い申し上げます。

Ｈ様
レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご利用頂きやすいホテルを目指し精進していまいる所存でございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

Ｓ様
いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様から頂くありがたいお言葉は私どもにとって最高の活力源です。これからも精進してまいる所存でございますのでよろしくお見守り頂けますようお願い申し上げます。
又のご利用を心よりおまちもうしあげております。

F様
いつもレックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご利用頂きやすい料金設定に努めて参ります、今後ともよろしくお願い致します。
F様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

O様
レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は連泊の特別割引のプランをご利用ありがとうございます、連覇紀プランは清掃はありませんがその分お得な料金を設定しております。
よろしければ次回も連泊プランでご宿泊くださいませ。
O様のお帰りをお待ち申し上げております。

M様
レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

エアコンの黒カビについて早々に確認し対処させて頂きます、ご不快をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはできるだけ気持ちよくご滞在頂きたいとスタッフ一同日々勤務にあたらせて頂いております。
”ありがとう！！”のお言葉感謝感謝でございます。
M様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

M様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂き感謝・感謝でございます

ビジネスホテルは第二のわが家と考えている私たちにとっては「アットホームな雰囲気」を感じて頂いたことはとても嬉しいかぎりでございます。
できることはできる限りさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。

M様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

T様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、交換用のアメニティセットや清掃の不備等によりお客さまに多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。明らかに私どもの管理不足による不手際でございます。
早急に清掃、フロント全スタッフに共有し、今後このようなことが二度と起こらないように情報共有の徹底、安心して快適にお過ごしいただける客室の提供に努めてまいります。
これほどの不備があったにも関わらず、「トラブルがありましたが、フロント側で適切に対応してもらえたので、特に不満は残りませんでした。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
誠に勝手ながら、是非挽回の機会を頂けましたら、次回ご宿泊の際は、T様に快適にお過ごしいただき、多くの点でご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
T様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｋ様

返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
この度はレックスインなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コンセントに関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
Ｋ様のお言葉を参考にし、今後もよりご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

また大阪にお越しの際は、ぜひレックスインなんばに遊びにお越し頂けますと幸いです。
Ｋ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様

この度は返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
また、レックスインなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Ｓ様に快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
「とても立地が良いのに安く泊まれてビックリでした。また利用したいです。」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
当館では、当日限定プランやお二人様でお泊りいただけるお得なプランなどもご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用ください。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、是非レックスインなんばをご利用頂けますと幸いです。
Ｓ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はレックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
清掃に仕上げについてご不快をおかけし申し訳ございませんでした、頂いたお言葉をスタッフで共有し改善に努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております