Ｍ様

この度は返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
また、レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

カーテンの汚れに関しまして、大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「１階にフリードリンクコーナーあって良かった。」とのお言葉をいただき嬉しく存じます。

今後もＭ様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、近くにお越しの際は是非レックスインなんばに遊びにお越しいただけますと幸いでございます。
Ｍ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

Ｓ様

この度は返信が遅くなり大変失礼いたしました。
また、数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

折角のご宿泊にもかかわらず電気の付け方に関しまして、こちらの説明不足でご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

早急にフロント全スタッフに共有し、今後このようなことが起こらないように情報共有の徹底、安心して快適にお過ごしいただける客室の提供に努めてまいります。

また、ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、立地やドリンクのサービス、清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮ですが、感激しております。
Ｓ様からいただいたお言葉を励みにスタッフ一同
快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際はレックスインなんばに来館していただけると幸いでございます。

Ｓ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

H様
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の時計についてご不便をおかけし申し訳ございません、更に時間あわせまで頂いており重ねてお詫び申し上げます。
同じご指摘の無いよう改善いたします。
H様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

M様
レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
傘のお貸し出しにお言葉を頂き恐縮でございます、頂いたお言葉を胸に日々精進させて頂きます。
又のご来館をお待ち申し上げております。

M様
レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を賜りありがたく存じます。
今後ともスタッフ一同日々精進して参ります。
M様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

Ｙ様
レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は文楽劇場さんの隣に立地し定期公演や、イベントの際には多くのお客様にお選びいただいております。
また、隣にはコンビニ、徒歩3分の距離に24時間スーパーもあり食べ物やちょっとしたお買い物もでき、長期のご宿泊にも便利な立地でございます。
数に限りはございますが、延長コードはお貸し出しもさせていただいておりますのでお気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
Ｙ様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Ｉ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。コーヒーに関するご提案もありがとうございます。普通のカップでお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

入浴剤の提供サービスやパンケーキのサービスをお褒めいただき、誠にありがとうございます。他のホテルにはないサービスとしてご評価いただけたこと、大変光栄に思います。

また、朝食に関するご意見もありがとうございます。ヨーグルトやハム、サラダなどの追加を検討し、お客様にさらにご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。

全般的にコストパフォーマンスが良いとのお言葉をいただき、大変励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

Ｉ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｕ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「コスパ良し！立地良し！ホスピタリティ良し！」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お部屋の広さについてはご不便をおかけしましたが、立地や価格にご満足いただけたこと、何よりでございます。

ドリンクバーに関しましても、豆を挽くコーヒーマシーンやシナモン、様々なシロップなどの提供にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ホームページに案内が無かった入浴剤バーもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

駐車場に関してはご不便をおかけしましたが、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そして駐車場のご案内ができたことを嬉しく思います。

Ｕ様から頂いた言葉を励みに、今後もより快適におくつろぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

次回の大阪出張時もリピートを確定していただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

Ｔ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中、不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。無料の朝食やミニパンケーキ、そしてドリンクバーをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。

また、お近くにお越しの際はレックスインなんばにご来館頂けますと幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

Ｓ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

「フロント横のドリンクバー(飲食スペースあり)は朝も夜も使えて、お試しで置いてあるというパンケーキメーカーも意外と嬉しかったです。」とのお言葉を頂き、恐縮ですが大変感激しております。
Ｓ様から頂いた言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

Ｓ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

N様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地やドリンクのサービスに関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは大阪メトロ千日前線 日本橋駅の七番出口から徒歩二分の位置ございまして、難波や道頓堀などの繁華街は勿論のこと、奈良や京都、神戸などへの移動も便利だとご好評を頂いております。

また、フロントスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
N様から頂いた言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。

N様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

O様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

音に関しまして早急な対応は難しいですが、頂いたお言葉を今後の改装の際の課題とさせていただきます。貴重なご感想ありがとうございます。

また、「フロントの対応が良かったです。　ドリンクバーがあるのがありがたい。」との
お言葉を頂き、恐縮ですが大変感激しております。
O様から頂いた言葉を胸に、今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

O様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

T様

この度は数あるホテルの中
レックスインなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にお休みいただくことをビジネスホテルの一意と考え、シモンズベッドを採用させていただきました。
Ｔ様から「質の良いベッドで快眠できた」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
T様から頂いた言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

また大阪にお越しの際は是非レックスインなんばにご来館頂けますと幸いです。
T様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

Y様

この度は数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

Ｙ様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

「預けた荷物を部屋に運んでくれていてとても助かりました。」とのお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、感激しております。
また、こちらの口コミをスタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。

Ｙ様からいただいたお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

Ｙ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。