Ｍ様

この度は数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

Ｍ様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
仰る通り、お近くにはコンビニやスーパーもございますので、長期でのお泊りや食事代をお安く済ませたいとお考えのお客様からも、ご好評をいただいております。
また、24時間営業しております喫茶店やスタッフおすすめの居酒屋などもございますので、次回ご宿泊の際、機会がございましたら是非お立ち寄りください。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

Ｍ様からいただいたお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

Ｍ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔ様

いつもレックスインなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「フロントの皆様が最高」とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。
Ｔ様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

Ｔ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

T様
レックスインなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、丁寧なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフへありがたいお言葉をいただき恐縮でございます。
ホスピタリティーについて頂くご評価は最高のモチベーションでございます、今後ともスタッフ一同勉強に努めさせて頂きますのでよろしくお見守り頂けましたら幸いです。


ご投稿頂きましたとおり、当館は2018年に日本橋駅の近く、国立文楽劇場さん横に新規オープン、昨年の4月に一度閉館し本年の3月再オープンさせて頂きました。

以前は隣にセブンイレブンはございませんでしたが当館のリオープンと同時期に開店されたのでさらに便利良くご利用頂けるようになりました。

スーパーは2店舗とも24時間オープン店舗で少し距離はありますがコンビニで手に入らない商品もお買い求め頂けます。
日中は仕事でお土産を買いに行く時間が無いため関西限定のラーメンなどをお土産に購入するという方もいらっしゃるようです。

客室の素敵な写真ありがとうございます、きっとお持ちだった一眼レフで撮影頂いたのですね、アングルや細かいセッティングなどさすがカメラマンだと感嘆すると共に勉強させて頂きました。

T様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Ｔ様
レックスインなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

Ｔ様からありがたいお言葉を頂き、思わず顔がほころんでしまいました
これからも気持ちよくお泊まり頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。

ご宿泊頂いたこと、あたたかいお言葉を頂いたこと感謝です。
ありがとうございます。
　　　　　　　レックスインなんば　支配人

Ａ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔さや立地、料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ドリンクバーやパンケーキの自動マシンをお楽しみいただけたようで何よりです。他の方と朝食の時間が重ならず、ゆっくりお食事を楽しんでいただけたことも幸いです。

ご指摘いただきました朝食のメニューにつきまして、お米派のお客様にもご満足いただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

スタッフの接客に関してもお褒めいただき、誠に光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。

またミナミ方面にお出かけの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。Ａ様のご来館を心よりお待ちしております。

Ｓ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

「フロント横のドリンクバー(飲食スペースあり)は朝も夜も使えて、お試しで置いてあるというパンケーキメーカーも意外と嬉しかったです。」とのお言葉を頂き、恐縮ですが大変感激しております。
Ｓ様から頂いた言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

Ｓ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｉ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。コーヒーに関するご提案もありがとうございます。普通のカップでお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

入浴剤の提供サービスやパンケーキのサービスをお褒めいただき、誠にありがとうございます。他のホテルにはないサービスとしてご評価いただけたこと、大変光栄に思います。

また、朝食に関するご意見もありがとうございます。ヨーグルトやハム、サラダなどの追加を検討し、お客様にさらにご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。

全般的にコストパフォーマンスが良いとのお言葉をいただき、大変励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

Ｉ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｔ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中、不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。無料の朝食やミニパンケーキ、そしてドリンクバーをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。

また、お近くにお越しの際はレックスインなんばにご来館頂けますと幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

Ｓ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お荷物を早めにお預けいただき、お部屋に事前にお荷物をお届けできたことが、お客様のお役に立てたとのことで、私たちも大変嬉しく存じます。

新しく導入したパンケーキの機械もご利用いただき、ご満足いただけたこと、大変光栄に思います。ただ、ご指摘いただきましたように、朝食のボリュームに関しては、今後の改善点として参考にさせていただきます。

また,ドリンクバーを何度もご利用いただけたとのこと、誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

Ｓ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｈ様

返信が遅くなり、大変失礼いたしました。

この度はレックスインなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地やアメニティに関しまして、ご満足いただき嬉しく存じます。

Ｈ様のおっしゃる通り、黒門市場やなんばなどの繁華街にも近く、多くのお客様からご好評いただいております。

また、順次お得なプランもご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用ください。

Ｈ様より頂戴しましたお言葉を励みとして、今後もスタッフ一丸となり、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割き口コミへのご投稿いただきましたこと誠にありがとうございます。

次回、お近くへお越しの際もレックスインなんばをご利用頂けますと幸いです。
Ｈ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｕ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「コスパ良し！立地良し！ホスピタリティ良し！」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お部屋の広さについてはご不便をおかけしましたが、立地や価格にご満足いただけたこと、何よりでございます。

ドリンクバーに関しましても、豆を挽くコーヒーマシーンやシナモン、様々なシロップなどの提供にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ホームページに案内が無かった入浴剤バーもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

駐車場に関してはご不便をおかけしましたが、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そして駐車場のご案内ができたことを嬉しく思います。

Ｕ様から頂いた言葉を励みに、今後もより快適におくつろぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

次回の大阪出張時もリピートを確定していただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

Ｉ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

折角のご利用にも拘らずご満足頂ける結果に至らず、大変申し訳ございません。
早急に全フロント、清掃スタッフに共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

また、お近くにお越しの際はレックスインなんばにご来館頂けますと幸いでございます。

I様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

また、「チェックアウト後に荷物を預かって頂けたし、フロントの方が大変親切に目的地を案内して下さったおかげで、迷わず散策できました。ありがとうございました。
また大阪宿泊する際に、利用させて頂きたいと思います。」とのお言葉を頂き、恐縮ですが大変感激しております。

Ｔ様から頂いた言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

Ｔ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

T様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「フロントの方の対応がよく、気持ちよく滞在できました。」とのお言葉を頂き
恐縮ですが大変感激しております。
T様から頂いた言葉を励みに、今後もより快適におくつろぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

T様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

折角のご利用にも拘らずご満足頂ける結果に至らず、大変申し訳ございません。
早急に全フロント、清掃スタッフに共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

また、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
Ｓ様のお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

Ｓ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

N様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地やドリンクのサービスに関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは大阪メトロ千日前線 日本橋駅の七番出口から徒歩二分の位置ございまして、難波や道頓堀などの繁華街は勿論のこと、奈良や京都、神戸などへの移動も便利だとご好評を頂いております。

また、フロントスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
N様から頂いた言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。

N様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

O様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

音に関しまして早急な対応は難しいですが、頂いたお言葉を今後の改装の際の課題とさせていただきます。貴重なご感想ありがとうございます。

また、「フロントの対応が良かったです。　ドリンクバーがあるのがありがたい。」との
お言葉を頂き、恐縮ですが大変感激しております。
O様から頂いた言葉を胸に、今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

O様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。