Ｓ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

折角のご利用にも拘らずご満足頂ける結果に至らず、大変申し訳ございません。
早急に全フロント、清掃スタッフに共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

また、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
Ｓ様のお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

Ｓ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

H様

この度は数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のトラブルに関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「すぐに他の部屋を提案してくれてありがたかったです。」とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

また、アメニティや入浴剤、ホットアイマスクなどのサービスに関しましてH様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もH様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

また、近くにお越しの際は是非レックスインなんばに遊びにお越しいただけますと幸いでございます。

H様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

H様

レックスインなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また折角のご宿泊にもかかわらずタバコのにおいでご不快をおかけし申し訳ございませんでした。

おタバコについては、禁煙室・喫煙室をフロアーで分けさせて頂いております。
エレベータを介してタバコのにおいが移動したもと想像致します、頂いたご感想を元に対策を模索させていただきます。
ソフトドリンクにつきましてはロビーに設置させて頂いており、紙コップでのご提供にはなりますが、フリードリンクでお召し上がり頂けます。お部屋へも何杯でもお持ち頂いて大丈夫でございます。

今後とも快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後とも当館をお選び頂けますよう日々精進してまいります
またのご来館をお待ちもうしあげております。

Ｉ様
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉を頂きましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。客様に喜んで頂けるホテルでありますようスタッフ一同今後も精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。