T様

この度は数あるホテルの中
レックスインなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にお休みいただくことをビジネスホテルの一意と考え、シモンズベッドを採用させていただきました。
Ｔ様から「質の良いベッドで快眠できた」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
T様から頂いた言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

また大阪にお越しの際は是非レックスインなんばにご来館頂けますと幸いです。
T様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

Y様

この度は数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

Ｙ様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

「預けた荷物を部屋に運んでくれていてとても助かりました。」とのお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、感激しております。
また、こちらの口コミをスタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。

Ｙ様からいただいたお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

Ｙ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

H様

この度は数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のトラブルに関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「すぐに他の部屋を提案してくれてありがたかったです。」とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

また、アメニティや入浴剤、ホットアイマスクなどのサービスに関しましてH様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もH様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

また、近くにお越しの際は是非レックスインなんばに遊びにお越しいただけますと幸いでございます。

H様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

Ｍ様

返信が遅くなり、大変失礼いたしました。

この度は数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

Ｍ様に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ホテルの価格が高騰する中、少しでも安心してお泊り頂けるよう日々努めております。
未使用のスリッパ、歯ブラシの回収は賛否が分かれるかと存じますが
「スリッパや歯ブラシのエコなところもすごく良いと思います。」とのお言葉を頂き、ご理解を頂けたこと、スタッフ一同大変感激しております。

Ｍ様から頂いたお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

Ｍ様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔ様

返信が遅くなり、大変失礼しました。

この度は数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コンサートはお楽しみ頂けましたか？
Ｔ様に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、Ｔ様の仰います通り私どものホテルは
大阪メトロ千日前線 日本橋駅の七番出口より
徒歩二分、国立文楽劇場の隣の位置にございまして、難波や道頓堀などの繁華街に近くて便利だと多くのお客様からご好評を頂いております。

そして大阪名物のたこ焼きは勿論、串カツなどスタッフおすすめのお店もございますので、次回ご宿泊の際、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

また、フロントスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
Ｔ様から頂いた言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

Ｔ様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

K様

返信が遅くなり、大変失礼しました。

この度は数あるホテルの中からレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ドリンクバーやタオルセットのサービスに関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また「お部屋は清潔で過ごしやすく、フロントの方々も感じが良かったです。」とのお言葉を頂き、恐縮ですが感激しております。
Ｋ様から頂いた言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して
スタッフ一同精進して参ります。

Ｋ様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔ様

この度はレックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

Ｔ様にご満足いただき大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り朝食の提供はございませんが、付近にはコンビニやスーパー、喫茶店などもございますので、お安くお召し上がりいただけます。

また、「このような省力化が価格に反映されるのであれば、個人的には良いのではないかと思った。」とのお言葉をいただき大変恐縮ですが、感激しております。
Ｔ様からいただいたお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

また大阪にお越しの際は、ぜひレックスインなんばにご来館いただけますと幸いです。
Ｔ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｈ様

この度はレックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

Ｈ様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

「結成て広くはないスペースを有効的に使う工夫がされていて素晴らしいと思いました。」とのお言葉をいただき大変恐縮ですが、感激しております。

またＨ様の仰いますよう、私どものホテルは「日本橋駅」より徒歩約2分・国立文楽劇場の隣の位置にございまして、なんばなどの繁華街に近くて便利ながらも、なんばよりも比較的静かで落ち着いた場所ですので、そういった点においても快適に過ごせると、多くのお客様からご好評いただいております。

Ｈ様より頂戴しましたお言葉を励みとして、今後もスタッフ一丸となり、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。


次回、お近くへお越しの際もレックスインなんばをご利用頂けますと幸いです。
Ｈ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Y様

レックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、折角のご利用にもかかわらずご満足頂ける結果にいたらず心苦しく感じております。
音に関しては配慮し設計しておりますが、今回いただいたご感想を改装の際の課題とさせて頂きます。

今後とも快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。

H様

レックスインなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また折角のご宿泊にもかかわらずタバコのにおいでご不快をおかけし申し訳ございませんでした。

おタバコについては、禁煙室・喫煙室をフロアーで分けさせて頂いております。
エレベータを介してタバコのにおいが移動したもと想像致します、頂いたご感想を元に対策を模索させていただきます。
ソフトドリンクにつきましてはロビーに設置させて頂いており、紙コップでのご提供にはなりますが、フリードリンクでお召し上がり頂けます。お部屋へも何杯でもお持ち頂いて大丈夫でございます。

今後とも快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様

この度はレックスインなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

金額に関しましてご満足いただき、嬉しく存じます。
当館では当日限定プランやお二人様でお得にお泊り頂けるプランなどご用意しております。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割き口コミをご投稿いただきましたことお礼申し上げます。

次回、お近くへお越しの際もレックスインなんばをご利用頂けますと幸いです。
Ｓ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

S様

いつもレックスインなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


現金支払いでのプランやお部屋の景色に関しまして、ご満足いただけたようで幸いです。

「満足のいくレベルの宿泊出来ました。」とのお言葉を頂き恐縮ですが、感激しております。
S様から頂いたお言葉を励みに、今後もよりご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。


また大阪にお越しの際は、ぜひレックスインなんばに遊びにお越し頂けますと幸いです。
S様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

T様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、交換用のアメニティセットや清掃の不備等によりお客さまに多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。明らかに私どもの管理不足による不手際でございます。
早急に清掃、フロント全スタッフに共有し、今後このようなことが二度と起こらないように情報共有の徹底、安心して快適にお過ごしいただける客室の提供に努めてまいります。
これほどの不備があったにも関わらず、「トラブルがありましたが、フロント側で適切に対応してもらえたので、特に不満は残りませんでした。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
誠に勝手ながら、是非挽回の機会を頂けましたら、次回ご宿泊の際は、T様に快適にお過ごしいただき、多くの点でご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
T様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｈ様

この度はレックスインなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「部屋やロビー等清潔でした。」とのお言葉を頂き嬉しく存じます。
Ｈ様によりご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

また、今後宿泊先にお困りの場面がございましたら、当日限定の宿泊プランもご用意いておりますのでご活用ください。

Ｈ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Y様

この度はレックスインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
“また利用したい”とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
またスタッフへのお褒めのお言葉までいただき、大変励みになります。
Ｙ様に快適にご滞在いただけましたようで安心いたしました。
Y様より頂戴しましたお言葉を励みとして、よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中、貴重なお時間割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またY様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

H様

この度はレックスインなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
”個人的にはとても気に入りました”とのお言葉
をいただき、大変嬉しい気持ちでございます。
今後、たくさんのお客様にもっと気に入って頂けるホテル作りを目指し、サービス、施設向上により一層取り組んで参ります。
次回、お近くへお越しの際もレックスインなんばをご利用頂けますと幸いです。
H様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

T様

この度はレックスインなんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「サービス、受付の方の対応などもよかったので、また泊まりたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。

また、「静かな場所でよかったです」とのことで快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
お客様の仰いますよう、私どものホテルは「日本橋駅」より徒歩約2分・国立文楽劇場の隣の位置にございまして、なんばなどの繁華街に近くて便利ながらも、なんばよりも比較的静かで落ち着いた場所ですので、そういった点においても快適に過ごせると、多くのお客様からご好評いただいております。

T様より頂戴しましたお言葉を励みとして、今後もスタッフ一丸となり、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割き口コミへのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

次回、お近くへお越しの際もレックスインなんばをご利用頂けますと幸いです。
T様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。