この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。ツインが満室でセミダブルご利用されたとの事、狭かったが移動が楽で良かったと言って頂き安心致しました。ツイン部屋は早くから満室となってしまう状況となっております為、次回又近隣へいらっしゃるご予定がある場合は是非、早目にご予約頂けるとタイミングにもよりますがご希望のお部屋が取りやすいかと思います。息子様との楽しい思いでに少しでもお力になれましたら幸いでございます。
今後もお客様のご期待にお応え出来る様、親切・丁寧・安心・安全・清潔・清掃にスタッフ一同努めて参ります。是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテルアネックス
スタッフ一同

この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。今回の清掃状況に関しまして、色々とご不快な思いをさせてしまった事、そして何よりお客様のご期待にお応え出来ていなかった事、本当に申し訳ございません。
早急に今回の内容を清掃スタッフに共有し、全室のチェック改善を指示致しました。お客様から言われる前に清潔・清掃を実施出来ていなかった事、ゆっくりとお過ごし頂くべき時間をアンケートに記載して頂けた事、本当にありがとうございます。スタッフ一同、親切・丁寧・安心・安全に努める事、そして何よりお寛ぎ頂くお部屋の清掃に関しては徹底して清潔・清掃に努める事を再度周知徹底致しました。数あるホテルの中から選んで頂いたにもかかわらず、ご期待にお応え出来ていない事のない様、スタッフ一同気を引き締めて業務にあたります。この度はご不快な思いをさせてしまいました事本当に申し訳ございませんでした。
頂いた内容を改善し、今後も今回の様な事が無い様取り組み継続して参ります。

上野アーバンホテルアネックス
スタッフ一同

この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。ご宿泊に関しましてアメニティ類等大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフ共に今回の内容を共有し再発防止に努めて参ります。直ぐにご連絡頂き感謝しております。しかしガウンが入っていなかったとの事で度重なるご不便をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませでした。今後も１人１人のお客様からのお声を大切にし改善に取り組んで参ります。是非、又お越しください。スタッフ一同お客様のご期待にお応え出来る様、日々努力して参ります。
本当にお忙しい中、ご意見を頂戴しありがとうございました。

上野アーバンホテルアネックス
スタッフ一同

この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。
最低限ですが十分でしたと言って頂き安心致しました。又上野に用事がある時は利用したいと言って頂けた事もスタッフ一同嬉しく、是非又お越しください。今後もお客様のご期待にお応え出来る様、親切・丁寧・安心・安全・清潔・清掃に努めて参ります。まだまだ至らない所もあるかとは思いますが、上野アーバンホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。

上野アーバンホテルアネックス
スタッフ一同

今回も上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
料金に関しましては、日々変動型となります為、ご宿泊日により価格が変わって参ります。何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。
上野入谷口から近くにございます、良かったと言って頂き嬉しいです。今後もスタッフ一同、親切・丁寧、安心・安全、清潔・清掃に取り組んで参ります。お客様のご希望金額での対応が難しいのですが、日々変動しますので、ご予算にあったお日にちがございましたら、是非、又ご利用をお待ち申し上げております。

上野アーバンホテルアネックス
スタッフ一同

この度は、上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
デスク周りに関しまして、必要最低限の物を設置しておりますが、パソコン作業の際ご面倒をおかけし申し訳ございません。他に移動できるスペースが無い為、現状の改善が難しい状況となっております。今後もデスク周りで不必要な物は撤去等検討して参ります。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、改善出来る箇所は取り組んで参ります。是非、又お越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

上野アーバンホテルアネックス
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から上野アーバンホテルANNEXにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご宿泊の感想を頂き感謝致します。

2022年4月15日よりチェックイン、チェックアウトの業務を上野アーバンホテル本館に集約しております。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力の程、お願い申し上げます。

是非、上野近辺へお越しの際は上野アーバンホテルANNEXへお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

上野アーバンホテルANNEX
支配人　和田　克己

この度は数あるホテルの中から上野アーバンホテルアネックスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴しました事
重ねてお礼申し上げます。

今回お客様から頂戴した意見を参考にし
今後の課題とし検討して参ります。

是非、上野近辺にお越しの際は上野アーバンホテルアネックスへお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

上野アーバンホテルアネックス
支配人　和田　克己