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片山津温泉 湯快わんわんリゾート片山津 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 湯快わんわんリゾート片山津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.56
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.67
  • 食事3.88

立地4

うさぎのダッフィーさんの 片山津温泉 湯快わんわんリゾート片山津 のクチコミ

うさぎのダッフィーさん [50代/女性] 2021-07-27 09:33:00

スタッフの方の感じはとてもよかったです。体験も楽しかったです。
設備的に不便なとこがいっぱいで、特にエレベーターが階段0.5階分上がったとこにあるので犬連れで荷物が多いのに運ぶのが本当に大変でした。足の悪い年よりは絶対無理だと思います。荷物はキャリーバッグで行かなくて正解でした。エレベーターが狭いので一家族+犬がのるともう次の人が乗ることができず何台もエレベーターを見送ることになりまたエレベーターが古いので遅い!!水回りのリフォームにお金がかかっていないのがみえみえでもう少しおしゃれにリノベーションすればいいのにと思いました(今時100均のものを使ってもおしゃれにリノベーションすることはできます)。食事会場へのの移動の車が古すぎ。歩くと行きはいいのですが帰りは上りでつらいです。
食事のビュッフェスタイルは、あまりに多くの人が押し寄せているので完全に密です。子供は手袋などせず、足元の一方通行も混雑しすぎで誰も守っていません。3回にわけるよりは15分や30分間隔で入場をずらしたらどうなんでしょう。何がどこにあるかの表示も少なくサラダコーナー、ドリンクコーナーなど看板を作ったり食事の特色を宣伝したり丁寧な案内が欲しいと思いました。夕食の天ぷらと朝食の焼きたてパンがとてもおいしかったのですが、せっかくおいしいのでもっとうまくアピールしてあるといいのにと思いました。わんわんパラダイスは何度も利用していますが、古い建物を利用していても気持ちよくすごせます。わんわんパラダイス監修をうたうのであればもう少し現地に行っての勉強が必要かと思いました。布団も犬が喜んで布団の上にのってしまうのは絶対なのであらかじめひいていなくてもいいです(各収納がかび臭いのは何とかしてほしいですが・・・)。CAINZのグッズもたくさんありすぎて部屋が狭くなり困りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
片山津温泉 湯快わんわんリゾート片山津 2021-07-30 18:04:53

湯快わんわんリゾート片山津をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数々のご指摘を拝読いたしました。
お部屋・施設・食事などご満足を頂くことが出来ず、私共も心苦しい限りでございます。
古いホテルを如何に快適な空間としてリノベーションを進めるかは、当館の大きな課題と捉えております。
だいきちちゃんにもご不便をお掛けしたことを
お詫び申し上げます。
貴重なご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
愛犬用品を盛り込んだCAINZコラボルーム(1泊2食付きプラン)
ご利用のお部屋
【CAINZコラボルーム  【禁煙】】