この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、特に当館のお風呂にご満足して頂けたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく思います。
また今回ご利用いただいたプライベートスパもお気に召していただけましたなら幸いです。
当館は全客室に内風呂と露天風呂がございまして皆様にご好評頂いております。
今後もサービスの充実を始めお客様に益々お喜び頂けるよう従業員一同精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

Villa Ryusei

この度は数ある宿の中から当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が
伺えまして大変嬉しく思います。
お料理は地産地消にこだわり季節によって変わる伊勢志摩ならではの美味な食材を
取り揃えておりまして
多くのお客様からご好評を頂戴しております。
また機会がありましたら記念日などの特別な日に再びお会いできる事を
スタッフ一同楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
お褒め頂きました笑顔を大切に今後も
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心より
お待ち申し上げます。


Villa Ryusei

この度は、当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきました
こと重ねてお礼申し上げます。
当館のお料理についてお褒めの言葉を頂き、
ご満足いただけた様子が伺えまして
大変嬉しく思います。
お料理は地産地消にこだわり
季節によって変わる伊勢志摩の美味な食材を
取り揃えておりまして、
多くのお客様からご好評を頂戴しております。
また当館の「BAR RYUSEI」では
ご滞在中快適にお過ごし頂けるよう
インクルーシブメニューと致しまして
無料のお飲み物をご提供させていただいて
おります。今回はお客様にカクテルや
一部ウィスキー等、有料のお飲み物がある事が
明確に伝わっておらず、ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様により満足して頂けるように
スタッフとも共有し、
改善と精進を重ねて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
お褒め頂きました笑顔を大切に今後も
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げます。

Villa Ryusei

ご滞在中、露天風呂では、お客様の想像を超える環境のご提供が出来なかった事、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
日本のエーゲ海と称される英虞湾の眺めをご覧いただける露天風呂を
更にお客様に楽しんでいただける様改善して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またもし宜しければお会いできる事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Villa Ryusei

この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備や、お料理においてお気に召して頂けたご様子で、楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いができ光栄に存じます
お食事の彩りや演出については英虞湾に浮かぶ島々と雲海をテーマにしたお刺身等、お客様の想像を超えていけるよう創意工夫を行っております。こだわりのお料理とあわせて、日本のエーゲ海ともいわれる英虞湾の眺めを、お部屋の自然豊かな露天風呂と共にお楽しみいただけたご感想をいただきまして大変嬉しく思います。

しかし、前菜においてお客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
チェックイン時に、アレルギーや召し上がれない物等をお伺いして対応を行っておりますが、貴重なご意見をいただきましたので、スタッフ一同と共有致しまして今後のご参考とさせていただきます。
また、ルームサービスにおきましても大変貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。お声を掛けていただいた後に、少しでも早くご対応させていただきたい思いでございましたが、ご気分を害してしまいました事お詫び申し上げます。
頂戴したご意見は問題解決に向けてスタッフ全員で共有し、皆様に気持ちよくご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。


Villa Ryusei

この度は、当館をリピートして頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご感想から、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を伺う事が出来ました事、従業員一同大変嬉しく存じます。

ご夕食の彩りや演出については英虞湾に浮かぶ島々と雲海をテーマにしたお刺身等、お客様の想像を超えていけるよう創意工夫を行っております。
こだわりのお料理とあわせて、日本のエーゲ海ともいわれる英虞湾の眺めを、お部屋の自然豊かな露天風呂と共にお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
そして、ご朝食での貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は料理長と共有致しまして、今後お客様によりご満足していただけますよう改善して参ります。

また、当館自慢のオーセンティックバー「BAR RYUSEI」でもお楽しみいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。今後も珍しいお酒等をご用意して参りますので是非またお越し下さいませ。

この度は、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
今回、お褒め頂いたお言葉を早速スタッフ一同共有致しまして、これからもお客様が気持ちよく過ごして頂けるようスタッフ全員で精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


Villa Ryusei

この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の伊勢志摩の食材をふんだんに使用したお食事にご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、料理のご説明や特徴のご案内など、ご期待を上回るサービスがご提供できませんでした事、誠に申し訳なく大変心苦しく思っております。
今後、サービススタッフの指導を行い、よりお客様にご満足していただけるサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
お客様に快適にお寛ぎ頂けますようご指摘頂いた事を真摯に受け止め、至急改善し精進してまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


Villa Ryusei

この度は、Villa Ryuseiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。当日は強風によりお部屋のバルコニー扉に不具合が生じ、ごゆっくりお休み頂けませんでした事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。お帰りの後になってしまいましたが修理させて頂きました。次回は万全を期しお待ちしておりますので、日本のエーゲ海と言われる英虞湾を見下すスイートルームと、自然を感じる事の出来る専用露天風呂でごゆっくりお過ごしいただきたく思います。誠に勝手ながら又のご来館を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設のなかからヴィラリュウセイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　この度はチェックインの際のおしぼりと貸切スパのシャワーや露天風呂の温度など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、関係部署と共有し改善に努めて参ります。
インクルーシブプランやお部屋の清掃面につきましてはご満足頂けたご様子で何より嬉しく思います。又、お客様からお褒め頂きましたお食事は食材豊富な伊勢志摩ならではの新鮮な食材を厳選し、料理長が常日頃、食べていただくお客様のお顔を想像しながら調理に励んでおります。
またお越しいただける機会がございましたら、季節ごとに旬の食材をご提供させて頂いておりますので、又、違ったお楽しみ方をして頂けると存じます。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿誠にありがとうございました。
今後も9室限定だからこそできるおもてなしを追求し、再び当館にてお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、Villa Ryuseiへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、お泊り頂きましたご感想を頂戴いたしましたのはもとより、私どもが何よりお楽し
みいただきたい一つのBARをご満喫頂けました事はこの上ない喜びでございます。日本が
世界へ誇るジャパニーズウイスキーの山崎12年・18年、森のウイスキー白州12年・18
年などのラインナップをお楽しみ頂き嬉しい限りでございます。また、而今（じこん）を
はじめとした日本酒の品揃えも充実しておりますので併せて次回お楽しみ頂ければ幸いで
す。ご多忙の日々をお過ごしかと存じますが、日常の喧騒を忘れに伊勢志摩へまた、グラ
スを傾けにお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております