この度は、ご家族のご旅行で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もあわせてお礼申し上げます。

ご宿泊の最大のお楽しみであるお食事を評価賜り、大変うれしく思います。
当館のお食事は伊勢志摩の誇る新鮮な食材を使用し、素材本来の旨味を楽しんでいただけるお料理の提供を心掛け、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
また、スタッフのサービスに対し、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お褒め頂いた事で、お客様の笑顔やお客様からの感謝の言葉を最大の報酬としているスタッフにとって非常に励みになりました。
また、設備においてもお喜び頂くことができ大変うれしく思います。
今後もサービスの充実を始め、お客様に益々お喜び頂けるよう従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

Villa Ryusei

この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子が伺え、従業員一同大変嬉しく思います。

お食事の彩りや演出については英虞湾に浮かぶ島々と雲海をテーマにしたお刺身等、お客様の想像を超えていけるよう創意工夫を行っております。
こだわりのお料理とあわせて、日本のエーゲ海ともいわれる英虞湾の眺めをお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
又、接客に対しお褒めのお言葉を頂き、料理長、スタッフ共に深く感謝申し上げます。
今回、お褒め頂いたお言葉を早速スタッフ一同共有致しまして、更なるサービス向上への糧とさせて頂きます。

この度は貴重なお時間を頂きまして、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。


Villa Ryusei

この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回、当館の従業員のサービスや、いつでもご利用頂けますお部屋備え付きの内風呂や露天風呂にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。

また、食材は地産地消にこだわり、伊勢ブランドである伊勢マグロや伊勢真鯛を使用しております。その他にも地元の食材に対して探求心を持ち続ける事をモットーにしている料理人によって調理を行い、提供しております。
彩りや演出についても英虞湾に浮かぶ島々と雲海をテーマにしたもの等、創意工夫を行っております。こだわりのお料理とあわせて、日本のエーゲ海ともいわれる英虞湾の眺めをお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。

ご意見を頂きましたお部屋からの眺望でございますが、お客様の想像を超えるご満足をご提供出来なかった事誠に申し訳ございませんでした。
是非次回は、お部屋や露天風呂からの素晴らしい眺望がご好評いただいているスイートヴィラ英虞湾フロントのお部屋にご宿泊いただければ大変嬉しく思います。

この度は貴重なお時間を頂きまして、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Villa Ryusei

この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
日本のエーゲ海とも言われる英虞湾を見渡せる各部屋専用の露天風呂と、室内のお風呂にご満足いただき、大変嬉しく思います。
当館自慢のオーセンティックバー「BAR RYUSEI」もお気に召して頂けたご様子で
ご家族での楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いができ光栄に存じます。

お料理に関しましては、地産地消に拘り季節によって変わる伊勢志摩の美味な食材を取り揃えておりますので、また此方にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

今後もサービスの充実を始めお客様に益々お喜び頂けるよう従業員一同精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

Villa Ryusei

この度はご家族みなさまでのご旅行に賢島Villa Ryuseiをご利用頂きまして誠にありがとうございました。仰せの通りコロナ禍で中々お出かけがしにくくなった昨今でございますが、各室専用の露天風呂とお部屋でのお食事、また、入館時における検温をはじめウィルスを除去する当社開発の空気清浄機HESTAエアクリーンにより、ご安心してご宿泊頂けますよう対策を徹底しており、大変ご好評をいただいております。
昨年はお客様にとってとても悲しい出来事があったとお伺いいたしました。ご家族様の想いに少しでも寄り添えればと思っておりましたが、微々たることしかできず、不行き届きな点も多々あったかと存じます。しかしながら、温かいサービスをモットーに今後も精進して参る所存でございますので是非とも再訪して頂けますよう何卒よろしくお願い致します。次回は100点を頂けるよう頑張ります！

この度は、Villa Ryuseiへお越し頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想
まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。昨年３月に真珠の養殖で有名な英虞湾を見下ろす丘
の上に全９室のスモールラグジュアリーホテルとして和モダンを基調とした隠れ家的な宿
としてオープンさせて頂きました。お料理にご満足頂けましたのは嬉しい限りで、仰せの
通りお造りは海の朝靄から伊勢志摩の島々が姿を表すシーンを演出しておりメインの伊勢
海老とアワビはスタッフがお客様にお伺いしながら調理方法をお選び頂きご堪能頂いてお
り皆様にご好評頂いております。ただ、この度はシャワーの故障という設備不良のためお
部屋変更を余儀なくしてしまいました事に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申
し訳ございませんでした。訪れて頂くすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう再発防
止に努めてまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、Villa Ryuseiへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、お泊り頂きましたご感想を頂戴いたしましたのはもとより、私どもが何よりお楽し
みいただきたい一つのBARをご満喫頂けました事はこの上ない喜びでございます。日本が
世界へ誇るジャパニーズウイスキーの山崎12年・18年、森のウイスキー白州12年・18
年などのラインナップをお楽しみ頂き嬉しい限りでございます。また、而今（じこん）を
はじめとした日本酒の品揃えも充実しておりますので併せて次回お楽しみ頂ければ幸いで
す。ご多忙の日々をお過ごしかと存じますが、日常の喧騒を忘れに伊勢志摩へまた、グラ
スを傾けにお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見とご宿泊のご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度は折角お越し頂いたにもかかわらずお客様の期待を超えるサービスのご提供ができなかった事、更にご不快なお気持ちのままお帰りになられました事は誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げる次第でございます。ご到着時にフロントを不在にしてしまい、ご移動でお疲れになっておられるお客様をお迎えできなかった事は痛恨の極みでございまして、人員配置のミスが 招いた 失態でございました。 改めて 深くお詫び申し上げます。また、お部屋のしつらえ や露天風呂に関しても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。関係 者とも 情報 の共有 を早急 に行い快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。賢島 の地域 の食 材を使った会席料理に関しても、お客様の期待を超える事が出来なかった事、非常 に残念で心苦しく感じております。満足 を超え感動をお届け できるお料理 とそのご提供方法も踏まえ、更に料理長共々精進してまいる所存でございます。改めましてこの度のご滞在において、お客様の期待を超えるサービス・空間・お 料理 のご提供が出来なかった事、深くお詫び申し上げます。伊勢 志摩は 素晴 らしいエリアだと存じますので仰せ の通りまた、この地を訪れて頂 けますよう願っております。

この度はRyuseiをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様の笑顔が最大の報酬と考えている私どもにとって、数々のお褒めのお言葉とお喜びいただいた素敵な笑顔は大変励みになると同時に更なるサービス向上を目指すべく身の引き締まる思いでございます。本年、３月に当館は賢島の隠れ家的宿としてグランドオープンさせて頂きました。独立性のあるお部屋はプライベート空間を確保しゆっくりリラックスでき、日本のエーゲ海と言われる英虞湾を見下ろしながら入る事のできる露天風呂は大変ご好評頂いております。お客様には感動を超える体験がご提供できますようできる限りのご要望をお受けし、精進して参る所存でございます。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、Villa Ryuseiへお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想や、たくさんのお褒めのお言葉頂戴したこと重ねてお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただいたご感想を拝読させていただき、とても嬉しく感謝申し上げる次第でございます。仰せの通り昨今のコロナ禍で旅行をお控えになられる方が多い中で当館は徹底した対策とお食事、お風呂とも完全なるプライベート空間を確保する事で安心してご利用頂いております。また、複雑なリアス式海岸がもたらす豊富な海 産物 と地元の風土の中で 育った 伊賀 米や季節のお野菜など、その日毎に 厳選された最高の食 材をお好みの調理方法でご提供するスタイルでお品書きのない会席料理は大変ご好評いただいております。お客様の想像を超える、感動の会席 料理とそれらを引き立てるお酒をご堪能 頂いた上に私ども自慢のBARでもお楽しみ頂けました事は嬉しい限りでございます。毎年ご 恒例 の親子 ２人旅再開のお手伝 いが出来たことは私どもにとっても大きな喜びでございます。またいつの日かご来館頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、Villa Ryuseiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。当日は強風によりお部屋のバルコニー扉に不具合が生じ、ごゆっくりお休み頂けませんでした事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。お帰りの後になってしまいましたが修理させて頂きました。次回は万全を期しお待ちしておりますので、日本のエーゲ海と言われる英虞湾を見下すスイートルームと、自然を感じる事の出来る専用露天風呂でごゆっくりお過ごしいただきたく思います。誠に勝手ながら又のご来館を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。仰せの通り私どもの館は他のお客様とも出会うことが少なくお食事はお部屋でお召し上がりいただく事を基本としております。また、お部屋ではバルコニーにご用意している大自然を望む露天風呂と内風呂の両方でお楽しみ頂けることもコロナ禍でたくさんのお客様からご好評頂いているひとつの要因と考えております。またお料理も伊勢志摩地方の旬の食材、地元で獲れた鮑と伊勢海老をそれぞれお好みの調理法でお選び頂いたものや、弊社が厳選して仕入れたオリジナルブランド牛「近江大倉和牛」の肉料理などもご堪能頂き嬉しい限りです。今後ともお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので又、お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、素敵なご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は複雑なリアス式海岸がもたらす豊富な海産物と地元の風土の中で育った伊賀米や季節のお野菜など、その日毎に厳選された最高の食材をお好みの調理方法でご提供させていただきますので、お献立のない会席を謳っております。大変ご好評いただいておりますお料理にご満足いただきました事大変光栄に思います。
悪天候により英虞湾がご覧いただけなかった事は非常に残念ではございますが、次回お越しの際には快晴の天候で、日本のエーゲ海と言われる英虞湾が見れる事をお祈り申し上げる次第でございます。
また当館を再び訪れて頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Villa Ryusei　支配人

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、素敵なご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お料理につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し調理スタッフはじめ従業員一同のモチベーションアップにもなり嬉しい限りでございます。
まだまだ至らない点多々ございますが今後とも更なるサービスの向上、お料理の品質向上にも努めて参る所存でございます。
また日本のエーゲ海と言われる英虞湾を見下ろす丘に位置する当館を再び訪れて頂きますようお待ち申し上げております。
Villa Ryusei　支配人

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しお客様の笑顔を喜びとする従業員のモチベーションアップにも繋がり重ねて御礼申し上げます。お料理は厳選された伊勢志摩の食材をお好みの調理方法でお楽しみ頂くスタイルがご好評いただいており、また、日本のエーゲ海と言われる英虞湾を見下ろす丘の上に位置するロケーションもご好評いただいております。本年３月にグランドオープンさせて頂き不慣れな点もあったかと存じますが、日々進化しより良いお宿となるよう精進して参る所存ですので今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。Villa Ryusei 支配人

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、素敵なご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。仰るようにお二泊でのご滞在でしたので伊勢神宮はじめオープンして間もない日本最大級の商業リゾート「VISON（ヴィソン）」など伊勢志摩周辺の充実した観光施設も併せてお楽しみ頂けたのではないかと存じております。また、お食事につきましてもお褒め頂き、毎日お客様の「美味しい」のお言葉を励みにしている料理スタッフにとりましてもモチベーションが上がり感謝申し上げる次第でございます。BAR RYUSEIではコンセプトであります真珠をイメージしたカクテル「RYUSEI　マルガリータ」をお召し頂き、私どもがご提案したい楽しみ方をご体験頂け嬉しく光栄に思います。　コロナ禍の大変な時代ではございますが、日ごろのお疲れを少しでも癒しに、また当館を再び訪れて頂きますようお待ち申し上げております。
Villa Ryusei

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。また、当日お部屋をグレードアップして頂きまして誠にありがとうございました。(因みに１階はキングサイズではなくダブルベッドです！）お言葉の通り、お部屋からの眺望は多くのお客様からご好評頂いており、英虞湾の眺めをお楽しみ頂きたく思っております。お食事につきましても、その日毎に厳選された伊勢志摩の食材をお好みの調理方法でお楽しみ頂くため、各お部屋にてご用意致しますのでコロナ禍でも皆様にご安心してご利用できると、大変ご好評頂いております。　このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りです。僭越ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともVilla Ryuseiを何卒よろしくお願い申し上げます。Villa Ryusei　支配人

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
また、今回のようなご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。仰せの通り当館は３月にグランドオープンさせて頂き、
この度のGWもおかげさまで連日満室のご予約を頂くなどコロナ対策をとりながら、お部屋でのお食事とご入浴が多くの方に受け入れられたものと感謝申し上げる次第でございます。また、お楽しみ頂きましたBARでのお時間も私どもがお客様におすすめしてまいりたい「ひととき」でございます。お料理につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し調理スタッフはじめ従業員一同のモチベーションアップにもなり嬉しい限りでございます。　私ども、Ryuseiには「お品書き」がございません。今後とも、その日毎に厳選された最高の食材をお好みの調理方法でご提供し、訪れて頂く皆様にお寛ぎ頂ける場づくりに尽力してまいる所存でございます。またのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Villa Ryusei 　支配人

この度は、賢島Villa Ryuseiにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館支配人の田中でございます。
この度のご滞在におかれまして、私ども従業員の対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。支配人である私の至らなさと猛省するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。
今回の件、全スタッフで共有し、接客マナーの向上に努め、お客様の期待を超えたサービスを提供できる館を目指し精進して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
勝手ではございますが次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
賢島Villa Ryusei
支配人　田中雄也