クチコミ

総合評価
4.56
65
5
36
4
12
3
1
2
0
1
6
部屋
4.67
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.75
朝食
4.69
夕食
4.69
温泉・お風呂
4.33
設備
4.50
清潔さ
4.40
55
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
kan0maru
30代/女性|11 件のクチコミ

この度はご対応いただき誠にありがとうございました。 英虞湾の丘に佇むお部屋からの風景は大きな絵画を見ているように美しく、プライベート空間がしっかり保たれておりとても良かったです。 何よりお食事が大変美味しく、お料理の飾りつけ、演出、器のセンスに至るまで、料理長の経験とこだわりが詰まった素晴らしいディナーでした。 食後はバーでデザートとお酒を頂くことが出来、これまたお部屋とは異なる風景を眺めながら過ごすことができました。 お風呂も露天風呂と内風呂があるお部屋でのんびりと過ごすことが出来ました。 素敵なお宿に夫婦共に大満足でした。またお伺いしたいと思っております。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。英虞湾の絶景を望むお部屋や、料理長が丹精込めてお作りしたディナー、そして露天風呂と内風呂での至福のひとときなど、貴重なご体験をお伝え頂き大変光栄でございます。お客様のお言葉大変うれしく思い、スタッフ一同一層の精進を重ねる所存です。次回もぜひご来訪頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-08
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
ニッチ21
40代/男性|1 件のクチコミ

到着してすぐにお出迎え頂き、中に入るといちいち全てがおしゃれなデザインで気持ちが上がりました。 部屋に案内されると清潔感のある二階建ての広々とした空間に更にテンションが上がりました。 お風呂に入ろうとしたらボイラーの故障でシャワーが使えなかったのでそこだけが残念でしたが、 すぐに言って部屋を交換して頂きました。気持ちも冷めないうちに素早くご対応頂きましたので良かったです。 お料理はドライアイスの演出がおしゃれな造りの盛り合わせ、伊勢海老、鮑、和牛、日本酒飲み比べセットなどが最高で、調理方法も選択できたりで、満足いかない人はいないと思います。 食べ終わったら、これまたおしゃれなバーに行ってイケメンが作るフリードリンクの角ハイボールやソフトドリンクを頂き最高の夜でした。 お値段を考えすぎて悪い評価もする方もいると思いますが、私はお値段以上に満足できました。 また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】VillaRyusei スタンダード 【夕食・朝食付】全室露天風呂付客室の宿

1
27
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この度は、Villa Ryuseiへお越し頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想 まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。昨年3月に真珠の養殖で有名な英虞湾を見下ろす丘 の上に全9室のスモールラグジュアリーホテルとして和モダンを基調とした隠れ家的な宿 としてオープンさせて頂きました。お料理にご満足頂けましたのは嬉しい限りで、仰せの 通りお造りは海の朝靄から伊勢志摩の島々が姿を表すシーンを演出しておりメインの伊勢 海老とアワビはスタッフがお客様にお伺いしながら調理方法をお選び頂きご堪能頂いてお り皆様にご好評頂いております。ただ、この度はシャワーの故障という設備不良のためお 部屋変更を余儀なくしてしまいました事に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申 し訳ございませんでした。訪れて頂くすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう再発防 止に努めてまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
2022-01-20
5
レジャー
恋人
2021年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

最初から最後まで気配りの行き届いた従業員の方々のお・も・て・な・し 尽くしでした。 チェックインではいわゆる一般的なフロント受付窓口ではなく眺望の良い ゆったりとしたスペースの中 癒され、ソファーに座って高級なお茶菓子とお洒落でさっぱりとしたざくろ酢を飲みながら スマート化された宿泊システムの説明を受けました。 夜のご飯のメイン海鮮料理が大きな玉手箱に入れられて登場するのですが そのフタを開けると超サプライズが待っていました。 お部屋はメゾネットになっており下階のベッドルームからベランダの露天風呂につながって お洒落なチェアーに用意されているバスローブをまとってラグジュアリーな気分。最高の解放感と癒しでくつろがせて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】VillaRyusei スタンダードプラン 【夕食・朝食付】

1
27
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この度はRyuseiをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様の笑顔が最大の報酬と考えている私どもにとって、数々のお褒めのお言葉とお喜びいただいた素敵な笑顔は大変励みになると同時に更なるサービス向上を目指すべく身の引き締まる思いでございます。本年、3月に当館は賢島の隠れ家的宿としてグランドオープンさせて頂きました。独立性のあるお部屋はプライベート空間を確保しゆっくりリラックスでき、日本のエーゲ海と言われる英虞湾を見下ろしながら入る事のできる露天風呂は大変ご好評頂いております。お客様には感動を超える体験がご提供できますようできる限りのご要望をお受けし、精進して参る所存でございます。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2021-08-08
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

旅行は行きたいけれど、他の方と同室での食事や大浴場に不安があり躊躇してましたが、お部屋食と全室露天風呂完備惹かれて、こちらを選びました。 結果、大満足の旅になりました! スタッフの皆さんのサービスも丁寧で、館内も綺麗で、備品のドライヤーもダイソンだったりアメニティも高級品ばかりでした。 食事は地元の品に拘っていて、前菜の品数も多く、特に塩で頂くお刺身とローストビーフは絶品でした。 他のホテルでは見かけない地元のお酒の飲み比べセットも良かったです。 部屋からの展望も風通しもとても良くて、露天風呂があって、barで美味しいお酒が飲めて…滞在そのものを楽しめる場所だと思います。 24時間好きなタイミングで露天に入れるのは一度経験したらやめられない位満足しました。 驚いたのは、部屋にアレクサが完備されていて、音楽聞いたり、電気のオンオフが出来たり何気に便利でした! 前から興味があったらしく母が楽しげに話しかけてました(笑) 夕食と朝食でお米の種類(品種?)が違う位お料理にこだわられているので、季節を変えてまた是非お邪魔したいと思います。 毎年行っていた親子2人旅が安心な形で再開できて本当に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏旅セール】2021年3月1日グランドオープン|スタンダードプラン|全室が露天風呂付客室の宿

1
25
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この度は、Villa Ryuseiへお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想や、たくさんのお褒めのお言葉頂戴したこと重ねてお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただいたご感想を拝読させていただき、とても嬉しく感謝申し上げる次第でございます。仰せの通り昨今のコロナ禍で旅行をお控えになられる方が多い中で当館は徹底した対策とお食事、お風呂とも完全なるプライベート空間を確保する事で安心してご利用頂いております。また、複雑なリアス式海岸がもたらす豊富な海 産物 と地元の風土の中で 育った 伊賀 米や季節のお野菜など、その日毎に 厳選された最高の食 材をお好みの調理方法でご提供するスタイルでお品書きのない会席料理は大変ご好評いただいております。お客様の想像を超える、感動の会席 料理とそれらを引き立てるお酒をご堪能 頂いた上に私ども自慢のBARでもお楽しみ頂けました事は嬉しい限りでございます。毎年ご 恒例 の親子 2人旅再開のお手伝 いが出来たことは私どもにとっても大きな喜びでございます。またいつの日かご来館頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。
2021-07-18
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GW明けにゆっくりと2泊3日、賢島にオープンしたヴィラタイプのホテルにステイしました。 お部屋はダブルベットがゆったりとしたタイプで、アレクサなどIT機器もあり色々と楽しめました。 食事は伊勢海老、鮑、和牛などこの土地ならではの食材をお好みの調理法で楽しみことができ、三重県の日本酒とのマリアージュも最高でした。 食後はバーで、真珠の塩や、真珠に見立てたタピオカを使った「Ryuseiマリガリータ」を飲んで、ゆったりと贅沢な時間を過ごしました。 2日は伊勢神宮まで足をのばした後、新しくできた商業施設visonを見て戻りました。 2日目の食事は和牛とウニ中心の構成になっており、2泊をたのしむことができました。 隠れ家的なスモールラグジュアリーホテルなので予約が取れなくなる前にもう一度来館したいと思います。 コロナ渦の中、対策をしっかりと出来て、部屋食もあって周りを気にせずにゆっくりと滞在できました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】2021年3月1日グランドオープン記念プラン VillaRyuseiスタンダード

1
20
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、素敵なご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。仰るようにお二泊でのご滞在でしたので伊勢神宮はじめオープンして間もない日本最大級の商業リゾート「VISON(ヴィソン)」など伊勢志摩周辺の充実した観光施設も併せてお楽しみ頂けたのではないかと存じております。また、お食事につきましてもお褒め頂き、毎日お客様の「美味しい」のお言葉を励みにしている料理スタッフにとりましてもモチベーションが上がり感謝申し上げる次第でございます。BAR RYUSEIではコンセプトであります真珠をイメージしたカクテル「RYUSEI マルガリータ」をお召し頂き、私どもがご提案したい楽しみ方をご体験頂け嬉しく光栄に思います。 コロナ禍の大変な時代ではございますが、日ごろのお疲れを少しでも癒しに、また当館を再び訪れて頂きますようお待ち申し上げております。 Villa Ryusei
2021-05-29
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月15日に利用させていただきました。快適でとても満足のいく時間を過ごさせていただきましたので書き込みさせていただきます。ホテル到着後、ロビーに通していただきチェックインを済ませましたが、まずロビーから目の前に広がる英虞湾に感動し、部屋に通していただいた後は部屋の開放感のある窓から広がる風景に圧倒されました。宿泊した部屋はスイートヴィラで2階部分に和室2間、1階はキングサイズの2ベットと露天風呂と通常の浴室、食事は地元のアワビや伊勢海老の食材を使い、部屋でいただけるため、本当にゆっくりと過ごすことができました。このホテルはヴィラ形式であるため他の宿泊者の方とほとんど顔をあわせることなく過ごせますのでコロナ禍でも安心です。スタッフの方々もとても心地よく接していただきましたので、本当にいい思い出になりました。また、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】2021年3月1日グランドオープン記念プラン VillaRyuseiスタンダード

1
16
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。また、当日お部屋をグレードアップして頂きまして誠にありがとうございました。(因みに1階はキングサイズではなくダブルベッドです!)お言葉の通り、お部屋からの眺望は多くのお客様からご好評頂いており、英虞湾の眺めをお楽しみ頂きたく思っております。お食事につきましても、その日毎に厳選された伊勢志摩の食材をお好みの調理方法でお楽しみ頂くため、各お部屋にてご用意致しますのでコロナ禍でも皆様にご安心してご利用できると、大変ご好評頂いております。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りです。僭越ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともVilla Ryuseiを何卒よろしくお願い申し上げます。Villa Ryusei 支配人
2021-05-25
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWに県内でステイケーションとして宿泊しました。コロナ禍なので、部屋に露天風呂付き、朝夕部屋食は嬉しいです。以前あった宿を別会社がリノベし3月にオープンしたばかりなので、とても綺麗でした。部屋の設備は高級感あり、ドライヤーはダイソン、アレクサ付き、アメニティはタイのTHANN。 露天風呂は温泉ではありませんが、追い焚き機能が付いてて便利。 BARでは、ワインやハイボール等がフリーということで、お酒好き夫婦には嬉しかったです。 食事は先ず目で楽しめ、伊勢海老、鮑は調理法を選べるのが嬉しいです。バランスとれた朝食も美味しかったです。 スタッフの方もとても親切で快適なステイケーションでした。 志摩や鳥羽方面はお得な民宿が多いですが、たまには高級感ある宿でリフレッシュするのもいいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2021年3月1日グランドオープン記念プラン VillaRyuseiスタンダード

13
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。 また、今回のようなご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。仰せの通り当館は3月にグランドオープンさせて頂き、 この度のGWもおかげさまで連日満室のご予約を頂くなどコロナ対策をとりながら、お部屋でのお食事とご入浴が多くの方に受け入れられたものと感謝申し上げる次第でございます。また、お楽しみ頂きましたBARでのお時間も私どもがお客様におすすめしてまいりたい「ひととき」でございます。お料理につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し調理スタッフはじめ従業員一同のモチベーションアップにもなり嬉しい限りでございます。 私ども、Ryuseiには「お品書き」がございません。今後とも、その日毎に厳選された最高の食材をお好みの調理方法でご提供し、訪れて頂く皆様にお寛ぎ頂ける場づくりに尽力してまいる所存でございます。またのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。                      Villa Ryusei  支配人
2021-05-19
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
takezo1307
50代/男性|9 件のクチコミ

今回の宿泊には概ね満足しましたが、「高級宿」と呼ぶには不十分な点が多く、改善を期待します。 良かった点 受付時のウェルカムドリンクとお菓子の提供 部屋は広く、景色や夕日が綺麗 夕食・朝食とも美味しく、量も十分。刺身の盛り付けも魅力的 洗面台のダイソンヘアドライヤーの設置 改善が必要な点 ロビーや部屋にソーラーパネルの宣伝チラシが置かれ、高級感を損なっている 設備の不備:トイレの蝶番が緩く開閉がスムーズでない、壁紙の剥がれ、ウォシュレットのリモコンが固定されていない 浴室の清潔感不足:床の目地に赤カビ、露天風呂の簾がボロボロで寒い。暖房がないため冬場は寒い 家電や設備:エアコンやヘアドライヤーのフィルターがホコリだらけ。スマート家電の説明書がなく、配線もごちゃごちゃして見栄えが悪い 食事時の対応:小鍋の出汁が入っていないハプニングや、スタッフが有名人のゴシップを話す点は高級宿らしくない 総評 サービスの質が価格(1泊8万円以上)に見合っておらず、高級宿というより「少し高めの民宿」という印象です。「すべては最高の一日のために」というコンセプトを再考し、細部のサービスや設備管理を改善すれば、もっと良い宿になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、ウェルカムドリンクやお菓子、広々としたお部屋からの景色、夕食と朝食の質、ダイソンヘアドライヤーの設置についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、ロビーやお部屋に置かれたソーラーパネルの宣伝チラシが高級感を損なっている点、設備の不備(トイレの蝶番や壁紙の剥がれ、ウォシュレットのリモコン)、浴室の清潔感不足(赤カビや露天風呂の簾)、家電や設備のメンテナンス不足、食事時のスタッフの対応など、多くの改善点をご指摘いただきましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に、トイレや浴室の清掃、家電のフィルター清掃、スマート家電の説明書、スタッフの教育など、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 頂いたご意見をもとに、今後のサービス向上に全力を尽くしてまいります。再びご来館いただける機会がございましたら、より良いおもてなしをご提供できるよう努力いたします。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2024-12-19
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ぽっぽっぽ1
50代/男性|36 件のクチコミ

満足な点  ・部屋はきれいに掃除されており、埃や髪の毛も落ちてなく、清潔な状態でした。  ・アメニティも揃っており不備はありませんでした。タオルや作務衣などは複数あった方が良いかと思います。  ・食事は珍しいものも多く、一つ一つ丁寧に作られており大変美味しく頂けました。壮年夫婦には量も丁度良く、特別な食事付プランにする必要はありませんでした。  ・インクルーシブプランで飲み物はふんだんにあり、別途用意したくなるものもありませんでした。お酒をボトルで頂けたのでいちいち呼び出すこともなく、ゆっくり過ごせました。 不満足な点  ・ウエルカム時のおしぼりが不潔な臭いが強烈でした。食事の際にも構えましたが、特に臭いは無かったのでフロント用意のもののみが残念だったようです。  ・貸切風呂のシャワーのホースは取り換えた方が良いです。汚れが酷いのと使用してる際にヘッドが緩んで抜けてびっくりしました。  ・部屋の露天風呂が異様にぬるく、注意書きの文面と真逆でした。 概ねこんな感じです。全体的に良いお宿でした。お勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

りゅうせいインクルーシブプラン|お二人利用限定【お部屋食の夕食・朝食付】全室露天風呂付客室の宿

23
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この度は数ある宿泊施設のなかからヴィラリュウセイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  この度はチェックインの際のおしぼりと貸切スパのシャワーや露天風呂の温度など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、関係部署と共有し改善に努めて参ります。 インクルーシブプランやお部屋の清掃面につきましてはご満足頂けたご様子で何より嬉しく思います。又、お客様からお褒め頂きましたお食事は食材豊富な伊勢志摩ならではの新鮮な食材を厳選し、料理長が常日頃、食べていただくお客様のお顔を想像しながら調理に励んでおります。 またお越しいただける機会がございましたら、季節ごとに旬の食材をご提供させて頂いておりますので、又、違ったお楽しみ方をして頂けると存じます。 この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿誠にありがとうございました。 今後も9室限定だからこそできるおもてなしを追求し、再び当館にてお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-10-09
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

連泊しました。朝夕部屋食で他のお客さんには一切出会うことはなく、お籠り旅を満喫しました。景色は抜群。遠くに地中海村を眺めて、夜景もキレイに見えました。珍しい食材も、美味しく料理されていて、量も丁度良い加減でした。2日目、冷蔵庫が中身入れ替えしていなかったのが残念。連絡して、直ぐに持ってきてもらったのですが、美味しいソーダが漏れていたのは、心残りでした。 とにかく、2日ともゆっくりできたので、十分満足できました。混雑してきたら対応がどうなるか心配ですが、スタッフも親切なので、これを維持してもらえば良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 景観やお料理においてお気に召して頂けたご様子で誠にありがとうございました。 しかしながら冷蔵庫の中のお飲み物に不備があった事、 とてもがっかりさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げますと共に 問題解決に向けてスタッフ全員で共有し、皆様に気持ちよくご利用頂けるよう改善に努めて参ります。 この度は貴重なお時間を頂きまして、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。 またもし宜しければお会いできる事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 この度はヴィラリュウセイをご利用いただき誠にありがとうございました。
2022-07-30
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。満足した点ですが、部屋もメゾネットで過ごしやすく、露天風呂もとても良かったです。料理も美味しく頂きました。気になった点を挙げるなら、食事の前菜に珍味が出され、私達は食べれない物もあったのですが、万人受けするような品でもいいのではないでしょうか?前菜を美味しく頂けないと、その後の食事に対する期待度が下がってしまうと思います。お酒を飲む方ばかりではないので、チェックインの際にでも、お酒を飲む方なのかを聞いて、前菜のメニューを変更できるようなシステムでも良いのでは。後は、ルームサービスですが、品物を持ってきて下さるのはいいのですが、スタッフの声掛けにこちらが返事をしたら直ぐに部屋の方に入って来られるのはどうかと思いました。気を使って下さっているのは分かるのですが、部屋に入る入らないの選択はあってもいいのでは。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

りゅうせいインクルーシブプラン|お二人利用限定【お部屋食の夕食・朝食付】全室露天風呂付客室の宿

12
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この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の設備や、お料理においてお気に召して頂けたご様子で、楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いができ光栄に存じます お食事の彩りや演出については英虞湾に浮かぶ島々と雲海をテーマにしたお刺身等、お客様の想像を超えていけるよう創意工夫を行っております。こだわりのお料理とあわせて、日本のエーゲ海ともいわれる英虞湾の眺めを、お部屋の自然豊かな露天風呂と共にお楽しみいただけたご感想をいただきまして大変嬉しく思います。 しかし、前菜においてお客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。 チェックイン時に、アレルギーや召し上がれない物等をお伺いして対応を行っておりますが、貴重なご意見をいただきましたので、スタッフ一同と共有致しまして今後のご参考とさせていただきます。 また、ルームサービスにおきましても大変貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。お声を掛けていただいた後に、少しでも早くご対応させていただきたい思いでございましたが、ご気分を害してしまいました事お詫び申し上げます。 頂戴したご意見は問題解決に向けてスタッフ全員で共有し、皆様に気持ちよくご利用頂けるよう改善に努めて参ります。 この度は貴重なお時間を頂きまして、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 Villa Ryusei
2022-07-12
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

2回目の宿泊です。 前回は旦那が感想を書いたので、今回は私が感想を書かせていただきます。 2回目はメゾネットタイプに宿泊させてもらいました。 部屋全体が綺麗に掃除されていて、日当たりも景色も良かったです。 夕食も美味しく、とても満足でした。 スタッフの方も親切で、特に不満がないのですが強いて言えば 朝ご飯のメインが少なく、ほぼほぼ副菜だけで ご飯と食べれるものが無かったかなあって思います。 味は凄く美味しかったので、朝ご飯のメインがもっと増えたら完璧でした。 温泉は景色も良く気持ち良く入れました。 時期的に虫さんが多いのは仕方ないかと。 最後に旦那の好きな食後のBarタイムでは美味しいお酒が飲めて大満足してました。 スタッフの方色々とありがとうございました。 また是非行かせてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】VillaRyusei スタンダード【お部屋食の夕食・朝食付】全室露天風呂付客室の宿

13
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この度は、当館をリピートして頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご感想から、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を伺う事が出来ました事、従業員一同大変嬉しく存じます。 ご夕食の彩りや演出については英虞湾に浮かぶ島々と雲海をテーマにしたお刺身等、お客様の想像を超えていけるよう創意工夫を行っております。 こだわりのお料理とあわせて、日本のエーゲ海ともいわれる英虞湾の眺めを、お部屋の自然豊かな露天風呂と共にお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。 そして、ご朝食での貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 頂きましたご意見は料理長と共有致しまして、今後お客様によりご満足していただけますよう改善して参ります。 また、当館自慢のオーセンティックバー「BAR RYUSEI」でもお楽しみいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。今後も珍しいお酒等をご用意して参りますので是非またお越し下さいませ。 この度は、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。 今回、お褒め頂いたお言葉を早速スタッフ一同共有致しまして、これからもお客様が気持ちよく過ごして頂けるようスタッフ全員で精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 Villa Ryusei
2022-06-04
5
その他
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

1月12日に宿泊させていただきました。 到着時もお出迎えくださりすごく安心できました。申し込みは3名でしたが息子の為に全て4名分ご用意くださり本当に嬉しかったです。お料理までありがとうございました…良い思い出刻む事が出来ました。 コロナ禍の中なかなか出かける事ができない今 客室露天風呂やお部屋食と部屋で 楽しい時間を過ごすには ばっちりの場所でした。 思い出の場所としてまた利用できたらと思います。 チェックアウトの際は 出勤されてる人が少なかったのか少し慌ただしく形式づいた感じだったのが最後残念だったねと家内と話していました。次に期待します。 99.9点の宿泊先でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】VillaRyusei スタンダード 【夕食・朝食付】 全室露天風呂付客室の宿

10
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族みなさまでのご旅行に賢島Villa Ryuseiをご利用頂きまして誠にありがとうございました。仰せの通りコロナ禍で中々お出かけがしにくくなった昨今でございますが、各室専用の露天風呂とお部屋でのお食事、また、入館時における検温をはじめウィルスを除去する当社開発の空気清浄機HESTAエアクリーンにより、ご安心してご宿泊頂けますよう対策を徹底しており、大変ご好評をいただいております。 昨年はお客様にとってとても悲しい出来事があったとお伺いいたしました。ご家族様の想いに少しでも寄り添えればと思っておりましたが、微々たることしかできず、不行き届きな点も多々あったかと存じます。しかしながら、温かいサービスをモットーに今後も精進して参る所存でございますので是非とも再訪して頂けますよう何卒よろしくお願い致します。次回は100点を頂けるよう頑張ります!
2022-01-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
pepamo
60代/女性|4 件のクチコミ
娘たちに感謝

家族4人で宿泊しました。 一戸建てのようで、おうちに居る感覚で とてもゆっくり出来ました。 食事もお部屋食で周りを気にせずたべれて 大満足でした。お料理も美味しく、食べれなかった炊き込みご飯は🍙おにぎりにしてくださり夜食に食べました。😊 娘たちがサプライズで結婚記念日を祝って くれました❤️ びっくりとありがとうが…とても嬉しかったです。 チェックアウトが12:00だったので 翌朝もゆっくりお風呂に入って帰りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
10
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
のん85830446
30代/女性|1 件のクチコミ

2泊宿泊しましたが、兎にも角にも、ご飯がとても美味しくて、毎回の食事が楽しみで仕方がありませんでした。スタッフの方も親切でとても満足です。他も宿泊者にも会わず本当に家族だけの空間ですごくゆったりと過ごせました。お世話になりました。また機会があればぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
22
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事を楽しみにしてくださったとのお言葉、とても嬉しく思います。特に新鮮な地元食材を使用した料理には力を入れており、皆様に喜んでいただけるよう努めています。また、スタッフの対応もご評価いただき、安らぎのひとときをお過ごしいただけたこと、私たちにとっても喜びです。プライベート感のある家族だけの空間で、心地よい時間をお楽しみいただけたことに感謝いたします。次回お越しいただいた際にも、再びご満足いただけるようお待ちしております。
2025-09-22
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

賢島観光で2泊させて頂きました。 部屋からの眺望も良く、オールインクルーシブはとても有難い。 全食事に付いていた伊勢海老がとても美味しかったです。 ジップライン、地中海村、シーカヤック、星空ナイトクルーズと夏を満喫させて頂きました。 Villaスタイルは隣の部屋を気にすることなく、とても居心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました!賢島での2泊が素晴らしい体験になったようで、私たちも嬉しい限りです。お部屋からの眺望に感動し、またオールインクルーシブのお食事が特にお気に召されたとのこと、伊勢海老は当館自慢の一品ですので、楽しんでいただけて何よりです。 ジップラインや地中海村、シーカヤック、星空ナイトクルーズなどのアクティビティも存分に楽しんでいただけたようで、夏の思い出をたくさん作られたことと思います。Villaスタイルのお部屋でのリラックスしたひとときを提供できたことも嬉しく感じております。 次回のご来訪を心よりお待ちしております。もっと素敵な体験をお届けできるよう、スタッフ一同励んで参ります!
2025-09-11
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月に利用させて頂きました。 スタッフの方々がとても親切でホスピタリティの高さを感じました。設備・アメニティに関しても良く心地よい空間、雰囲気でした。またお部屋に関しても、私の家族と両親とで2階と1階を使い分けすることができ、便利でした。 とても雰囲気のよい素敵な宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【スタンダード】伊勢海老×鮑×松坂牛の厳選食材|露天風呂付き客室にてお部屋食

19
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この度は数ある宿泊施設から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族との素晴らしい時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めの言葉、心から感謝いたします。私たちのホスピタリティが少しでもお役に立てたなら幸いです。また、設備やアメニティにご満足いただけて、心地よい空間をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 お部屋の使い分けが便利だったとのお言葉も励みになります。次回のご訪問を心よりお待ちしております。また素敵な時間をお過ごしいただけることを楽しみにしております!
2025-08-29
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

GW中の平日だった為、お客さんも少なめで大変静かでゆっくりできました。無料バーも良かったです。ベッドメイキングで掛け布団のセットがキツく体が入らずに苦労しました。もう少し緩くしてもらえたら気持ちよく寝れます。また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 伊勢海老・鮑・松坂牛付きお部屋食【夕食・朝食付】露天風呂

18
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この度は数ある宿泊施設から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。GW中の平日で静かな滞在をお楽しみいただけたとのお声、大変嬉しく存じます。無料バーもご好評いただき、スタッフ一同感謝しております。掛け布団の件につきましては、今後改善に努め、より快適な睡眠環境をご提供できるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-02
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新婚旅行でスイートに宿泊。部屋、食事、スタッフ全てが最高でした! 要望があるとすればシャワーの水圧が低いので外風呂に行くまでに体を洗う時冬は寒い笑 それ以外は私たち夫婦にとっては最高の宿でした! 周りの観光地も多くて回りきらなかったので、また必ず舞い戻ります!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
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この度は新婚旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋、食事、スタッフにご満足いただけたとのお言葉に、私どもも心から嬉しく感じております。冬場にシャワーの水圧が足りずご不便をおかけした点、誠に申し訳なく存じます。関係部署に相談し改善に努めてまいります。また、豊富な観光地をお楽しみいただける機会を設け、次回も変わらぬおもてなしで皆様をお迎えできればと願っております。この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
2025-03-01
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
めいほう007
60代/男性|209 件のクチコミ

贅沢な部屋で風呂入って、休んで、美食して、風呂入っての繰り返しで部屋から一歩たりとも出たくなくなります。制限された部屋数でざわざわした雰囲気もなく、とても命の洗濯となりました。アメニティも高級品で気に入りました。また寄らせて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様がお部屋でゆったりとお風呂やお食事をお楽しみ頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様の貴重な滞在時間に、少しでもお力添えできたこと、心より光栄に存じます。またのご来訪をお待ちしております。
2025-02-14