この度は、白浜の醍醐にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
３０５号室は窓の二重サッシ工事を予定しております。業者とも相談のうえ、早急に進めたいと思います。
現在コロナウイルスの影響で繁華街のお店も窓を開け換気しながらの営業となっており、いつもより少し音が漏れていたのだと思います。
シャワーがぬるかったとの事でご迷惑お掛けいたしました。
お客様が火傷などしない様に現在４７度で設定させて頂いておりますが、本日より５０度設定にさせて頂きます。
茶器も大変失礼いたしました。飾り物として設置させて頂いておりましたが掃除の徹底をスタッフに伝えます。
リネンも業者に報告させて頂きます。こちらのチェック不足でお客様に大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食やスタッフへの温かいお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同とても励みとなっております。
お客様の声をスタッフ一同共有して改善いたします。
お客様のご利用を心からお待ちしております。


※４月２０日に二重窓工事完了致しました。