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アロフト大阪堂島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.33
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.89
  • 食事4.71

立地3

sayumaru264さんの アロフト大阪堂島 のクチコミ

sayumaru264さん [30代/女性] 2022-05-03 18:28:16

ホテルの場所が分からず電話をしたら10分以上保留で放置されました。
館内洗濯機を利用したかったが取り出さない人がおりほぼ使えなかった。ここは本当に改善するべきかと思います。
中は綺麗でした。
24時間使えるジムはとても良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
アロフト大阪堂島 2022-05-10 12:09:59

この度はアロフト大阪堂島にお越しくださり誠にありがとうございます。またご多用な中評価・コメント頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に於かれましては、お電話口及び館内ランドリーにおきましてご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。これらの件につきましてはシニアマネジメントを含む関連部署長と共有させていただき、再発防止及び改善に向けさせていただきたいと思います。また次回ご訪問いただけます際にはお客様にご満足いたただけるよう努めさせていただく所存でございます。
今後もお客様にご満足いただけますようタレント(スタッフ)一同日々精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】2021年6月開業◆次世代型ライフスタイルホテルで新感覚ステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトクイーン<22平米>】
sayumaru264さん
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