こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-12-18 08:42:39
3.0
投稿日：2023-02-09 15:53:26
5.0
投稿日：2021-09-02 09:40:50
3.0
投稿日：2021-09-02 09:39:16
4.0
投稿日：2021-06-10 16:25:57
総合3
yachitakaoさんの アロフト大阪堂島 のクチコミ
シャワールームの足元の方の目地が赤カビで汚れていました。
洗面ボールの排水口も茶色く汚れていました。
何方も歯ブラシで擦れば取れる汚れでしたので、単純に清掃が行き届いていないです。
フロントにいらした立場が上と思われる女性日本人スタッフさんは、お客のみならず他のスタッフさんに対してもホスピタリティに欠けると感じました。
お部屋や設備が素敵なので、残念ですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアロフト大阪堂島へお越しくださり誠にありがとうございます。
またご意見を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては当方に至らぬ点があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。今回の件につきましては各担当部署共有のもと再発防止及び改善に努めさせていただく所存でございます。
お客様より頂戴しましたお言葉は真摯に受け止めさせていただき、今後のホテル運営の向上へと向けさせていただきたく思います。