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アロフト大阪堂島のクチコミ･お客さまの声
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マリオット系列のホテルと言う事で、結婚記念日のお祝いをサプライズ兼ねて宿泊しました。雰囲気、スタッフの方々もいい方でしたが、部屋で、シャワーを浴びようとしたらシャワールームに、使用済みの歯ブラシが置いてあり、すごく残念な宿泊になりました。前の方の歯ブラシが残るシャワールーム、掃除はきちんとされているのかと、なんだか不快な気持ちのまま宿泊しました。期待していただけにとても残念でした。すぐ伝えるべきかとも思いましたが、パートナーを嫌な気持ちにしたくなかったため、翌日、フロントの方に歯ブラシの件お伝えしました。違うお部屋をご用意しますと言われましたが、チェックアウト数時間前でしたのでお断りしました。
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この度はアロフト大阪堂島へお越しくださり誠にありがとうございます。またご意見を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。この度、清掃の不備において、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に話し合いの場を持ち、業務改善に努める所存でございます。改めまして貴重なご意見を頂戴いたしましたことに心より感謝申し上げます。
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投稿者さんの アロフト大阪堂島 のクチコミ
マリオット系列のホテルと言う事で、結婚記念日のお祝いをサプライズ兼ねて宿泊しました。
雰囲気、スタッフの方々もいい方でしたが、
部屋で、シャワーを浴びようとしたらシャワールームに、使用済みの歯ブラシが置いてあり、
すごく残念な宿泊になりました。
前の方の歯ブラシが残るシャワールーム、掃除はきちんとされているのかと、なんだか不快な気持ちのまま宿泊しました。
期待していただけにとても残念でした。
すぐ伝えるべきかとも思いましたが、パートナーを嫌な気持ちにしたくなかったため、
翌日、フロントの方に歯ブラシの件お伝えしました。
違うお部屋をご用意しますと言われましたが、チェックアウト数時間前でしたのでお断りしました。
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この度はアロフト大阪堂島へお越しくださり誠にありがとうございます。
またご意見を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度、清掃の不備において、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に話し合いの場を持ち、業務改善に努める所存でございます。
改めまして貴重なご意見を頂戴いたしましたことに心より感謝申し上げます。