クチコミ

季節柄、クイーンではなく、高層ツインに宿泊しました。ツインのベッドも広くて、寝やすかったです。 かつての堂島ホテルには良く宿泊していました。同じ場所にホテルができてうれしいです。

すべて最高でした!また利用したいと思います。

2回目の利用でした。カジュアルに泊まれて良かったです。また利用させていただきたいと思います。

実際に泊まってみて、低評価レビューをしている人がいる意味が分かりました。 ベッドサイドの清掃が行き届いてなく、白く埃が積もったままでした。 さらに宿泊した部屋の前に清掃用の掃除機が放置したままになっており、フロントに片付ける様に苦情を入れましたが、翌朝まで放置されたままになっておりました。 さらに最悪だったのは、部屋の向かい側がスタッフルームになっており、清掃スタッフの大声の私語と笑い声がうるさくて非常に迷惑でした。ゆっくり寛ぐために部屋で休んでいたのに、全く気が休まりませんでした。 マリオット系列のホテルと言う事で期待していましたが、もう二度と使う事はないでしょう。心の底から「金返せ」と言いたいです。

■最低のホスピタリティー フロントの対応がすごく悪い。 チェックインから対応がひどい。 必要事項等入力して待つように言われたので、フロント後方のソファーで待っていたが、私の処理をする前に次に来た外国人の接客を始めた。 それに時間がかかっており、チェックインまで15分くらいかかった。 まずこれが過去最低の遅さ。 謝罪もなし。 まず先に来た客へのチェックインを終わらせる前に次の客の対応するのは意味が分からない。 更にひどいのが、 チェックインして少し経ってから、 部屋の水回りに使い捨てのコンタクトレンズが落ちていた。 他も見てみると綿棒とかなども落ちてた。 フロントに文句を言ったが、 返答待ってる間に寝てしまい、結局折り返しはなかった。 ホスピタリティーは、ビジネスホテル以下の最低レベル。 ■窓の防音が皆無 北新地(繁華街)付近に立地している為、通常より救急車やパトカーなども多く来ると想定されるエリアにもかかわらず防音が出来ていない為、夜中の１時くらいにサイレンで起こされる。 ここ何万円も払って泊まる価値なし。

マリオット系列のホテルと言う事で、結婚記念日のお祝いをサプライズ兼ねて宿泊しました。 雰囲気、スタッフの方々もいい方でしたが、 部屋で、シャワーを浴びようとしたらシャワールームに、使用済みの歯ブラシが置いてあり、 すごく残念な宿泊になりました。 前の方の歯ブラシが残るシャワールーム、掃除はきちんとされているのかと、なんだか不快な気持ちのまま宿泊しました。 期待していただけにとても残念でした。 すぐ伝えるべきかとも思いましたが、パートナーを嫌な気持ちにしたくなかったため、 翌日、フロントの方に歯ブラシの件お伝えしました。 違うお部屋をご用意しますと言われましたが、チェックアウト数時間前でしたのでお断りしました。

初めてマリオット系列のホテルに泊まりました。 アーリーチェックインをさせてもらったのは凄くありがたかったのですが、部屋のソファーの下に切った後の爪が散乱、ゴミ箱も袋を使わないせいか中にも爪が…そしてベッドの丸型ランプは埃だらけで部屋を変えてもらうことに。 しばらくしてスタッフが来たので状況を確認してもらって部屋を変更してもらったのは良かったのですが、部屋を変えてもらう前に電話で部屋の最終確認してますと言った割にはゴミ箱はコーヒーのシミで汚れてて、丸型ランプは相変わらず埃まみれ。 スタッフの方の対応が良かったに部屋がとても残念です。

私が予約して、海外からのお客様が泊まりましたが、土曜の夜のフロントでのDJパーティなど最高のホテルだった！と喜んでくださいました。アクセスもよいのでまた利用します。

部屋も綺麗で広さも十分でした。アメニティの石鹸がとてもいい香りでした。雰囲気もよく海外に来たような気分になれるホテルです。 夜下のレストランでコースを食べたのですが、値段の割には。。。って感じでした。パンが本当に美味しくなかった。。。 それ以外は満点のホテルでした。

とてもおしゃれできれいなホテルでした。朝ご飯も、とてもおいしかったです。受付のかたも、一階の飲食店のかたも、とても親切に応対していただきました。ありがとうございました。

部屋がすごくオシャレでした♪

8月12日に宿泊しました。 ベッドが高いので、身長が高い人は良いかも。 目の前は北新地です。

小さい子連れで宿泊しましたが、スタッフの方に親切に対応して頂きました。 朝のブッフェも種類も豊富で大満足でした！

彼女の誕生日で利用させて頂きました。部屋も綺麗で快適でした。とても有意義な宿泊でした。また利用したいです！

誕生日サービスもよかったしモーニングも最高に美味しかったです！

梅田駅・北新地駅からも至近で大変利便性の高い、そして綺麗なホテルです。 気になることは2点。とにかくシャワーの圧が弱い。そしてゴミ箱に袋がないので、捨てる物によっては気を遣う。エコだかなんだか知らんが、ゴミ袋くらいは備えて欲しい。

全てがおしゃれで素敵でした。 またリピートしたいホテルです。

お洒落な内装で雰囲気も抜群に良かったです。夜にお琴の演奏もあり、満喫して時間を過ごすことができました。ベッドも寝心地が良くゆっくり休むことができました。

何度か出張で利用させて頂きいてます。 アロフトさんは別感想でも書いた“少し大阪駅から歩く必要がある”ということ以外はきほん的に文句ありません。 ジムもきれいで使いやすいし、部屋も当然きれいで管理が行き届いてます。 目の前にコンビニありますし、 堂島地下がすぐなので、晩飯もさっと探せると思います。

立地は最高に良いです。 アメニティもそろっており、シャンプーなどの香りが良く気に入っています。 朝食でドーナツがなくなっていたのが残念でした。またカラフルなドーナツを飾ってほしいです。