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ホテルリブマックス横浜スタジアム前のクチコミ･お客さまの声
総合2
15時チェックインのところ14時57分に到着。入室は15時からではないと不可能と言われ、手続きをしている間に15時を過ぎていましたが、そのままロビーで待たされました。他にも何組か待っている方がいらっしゃったのですが、15時を過ぎてからチェックインの手続きをされた方にはそのままルームキーを渡されていて、先に手続きを済ませてロビーで待っている人たちのほうが後回しにされ、結局入室できたのは15時20分頃。やっと入室できたかと思えば、ユニットバスやコップには水垢、冷蔵庫や机には白くなるほどのホコリ。このご時世、感染予防対策で清掃にはさらに気を使うべきではないでしょうか。
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この度はホテルリブマックス横浜スタジアム前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。清掃の不備、スタッフの対応に関しましてお客様へ、ご不便・ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、フロントスタッフ・清掃スタッフで、共有し改善させていただきます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。ホテルリブマックス横浜スタジアム前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜スタジアム前 のクチコミ
15時チェックインのところ14時57分に到着。入室は15時からではないと不可能と言われ、手続きをしている間に15時を過ぎていましたが、そのままロビーで待たされました。
他にも何組か待っている方がいらっしゃったのですが、15時を過ぎてからチェックインの手続きをされた方にはそのままルームキーを渡されていて、先に手続きを済ませてロビーで待っている人たちのほうが後回しにされ、結局入室できたのは15時20分頃。
やっと入室できたかと思えば、ユニットバスやコップには水垢、冷蔵庫や机には白くなるほどのホコリ。
このご時世、感染予防対策で清掃にはさらに気を使うべきではないでしょうか。
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この度はホテルリブマックス横浜スタジアム前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
清掃の不備、スタッフの対応に関しましてお客様へ、ご不便・ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、フロントスタッフ・清掃スタッフで、共有し改善させていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜スタジアム前 宿泊課