いつものリブマックス。可もなく不可もなし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

寝るだけなら問題ない。
都内が高すぎて泊まれないので横浜は助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

いつもお安く利用させて頂いてます。
中華街にあるので夕食の買い出しには困りません。
直近2回外国人の方でしたが、フロントの方の対応にも不満はありません。

今回は部屋が大変残念でした。
掛布団？は裏表シミだらけ、冷蔵庫のトレイには大量の水。
また風呂場の扉の建て付けが非常に悪く、開け閉めが困難。
部屋を変えていただきました。

その部屋のベッドも、少しマシといえどシミだらけ。
窓の淵の角には埃がびっしり。
風呂場も髪の毛が何本も落ちている始末。
デスクに置いてあったパンフ的なものにはファンデーションが付着していました。なぜ拭き取らずにそのまま置いたのかわからず、その清掃の手抜き感に対し大半不快でした。
今後利用するのに気が引けます。

また部屋には置き鏡がない(全身鏡は壁に取り付けてあります)ので、朝の支度が少々不便でした。

部屋の不備以外不満がないだけに、残念です。
次回利用する時に、改善されることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

設備は多少古いですが値段を考えると仕方ないですね。横浜スタジアム前となってますがほぼ中華街ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

チェックインして部屋に入ったら、エアコンの通風口から水滴が落ちていて枕が濡れていました。
フロントに行って部屋を部屋を交換してもらいました。
リブマックスは安いからという感覚で、何度も宿泊していますが、部屋の状態やサービスには期待していないので、そんなもんか（フロントの対応）と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

横浜スタジアムや中華街利用には最適立地。フロントも普通の対応で不快感はない。施設的には洗面の水捌けが悪い。それだけが気になった。アメニティとして化粧水、乳液はないが、個人で肌に合うものを大体の方が用意してるので問題ないかと。チェックアウトは受付の前に箱があり、キーカードをいれるのみ。10時すぎのチェックアウトは箱が無いので受付が対応して、精算をする。ほぼ寝るだけの場所と考えるなら充分に休ませてもらえると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋に備え付けの説明書の裏側がベトベトで、気づかずに私物を置いてしまい、私物が汚れてしまった。鏡も汚なかったので、掃除しておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

フロントの人が何も分からない外国人でタクシーすら呼べない
とても困った
タクシーを呼べるアプリがとても役に立ちました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

場所は中華街のすぐそばでいい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋は狭くアメニティも必要最低限。寝るだけだし、基本的に必要なものはいつも持参するのでそれらの点に関しては特に不満はありません。が、他の方のレビューでもありましたが、洗面の排水が悪い!!排水溝の掃除したほうがいいですよ？清掃の際に流れが悪いのはわかりますよね？改善する気ありますか？あと、チェックイン用のQRコードがあるにも関わらず、チェックインの機械に並んでるとわざわざフロントから声かけられて名前を確認されるのは何故？非接触のためのQRコードチェックインじゃないんですか？お風呂のシャワーはヘッドも大きくて快適だし、ベッドも寝心地よかったから満足度そこそこいいんだけど、クチコミちゃんと見て改善すべきところは改善してください。付近の他のホテルが取れない時は仕方ないけど、率先してここに泊まる理由はないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

中華街の中に立地、大変便利です。
チェックインに時間がかかり、渋滞でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月17日に宿泊しました。
自動チェックイン機を利用しようとしましたら、フロントの方に名前フルネームで聞かれました。
その後にフロントの端末で調べていて名前が見つからなかったのか予約番号も聞かれました。
チェックインの時間は予定より15分ほど過ぎてましたが名前だけでわかるはずなのでは…
挙げ句の果てにフロントの方が調べ終わるまで待っていたにもかかわらず、そこから自動チェックインするように言われました。
携帯にチェックインが簡単にできるＱＲコードがあって、そちらを使いたかったのに2度手間、3度手間で30秒位でチェックインできたはずなのに結局10分も時間が掛かってしまいました。
日本人スタッフではなかったので、言葉をあまりしていないのか、もしくはフロント業務に慣れていないと感じました。
一緒にいた友人もそのように思ったそうです。
名前と予約番号を聞いてきたなら、直接フロントでチェックイン手続きで良かったのではないかと思います。
気を利かせて、ちゃんとした受付をしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

テレビがちょっと小さいかなぁ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋は普通でしたが、洗面所の水を流すと異臭がしました。
そこを除けば、可もなく不可もないビジネスホテルかと。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

石川町の駅から近く元町、中華街、みなとみらい地区にもアクセス良好で便利な立地です。
値段相応でしたがコストを抑えていることが随所に感じられサービスは最小限のみです。部屋は清掃の手抜きが非常に目立ちました。空気清浄機はホコリまみれで触る気にもなれませんでした。コロナ禍においていかがなものかと思います、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

中華街が目当てだったので近くてよかったです。シングルルームなのでわかってはいましたが、かなりお部屋が狭いです。前に利用された方の忘れ物(使い捨てのもので未使用でしたが)が残されていて、驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

風呂のガラスが水垢で汚い！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

部屋にレンジがあるので、わざわざ他の階へ行く煩わしさがない。窓がすりガラスですぐ隣の壁の部屋だと、人によっては閉塞感があるかも。アメニティは最低限の物のみ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

昨日野球観戦の際に初めて利用させていただきました。ハマスタから３分ほどでしょうか、中華街が直前なので観光には便利な場所でした。
部屋も広くはありませせんが宿泊するにはなんの不便もなかったです。
しかし隣の部屋の入浴時と思われる音が結構響きます。
ざんねだったのが備え付けのマグカップですが受け皿の方にお茶のシミがそのまま残っていてさすがに使えませんでした。ひとつの汚れからアレやこれや清掃状態などが気になってしまいました。
どうせなら、紙コップをおいていただいたほうが安心なきがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月