この度はHIYORIチャプター京都トリビュートポートフォリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿をり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際にはゲストリレーションの対応にばらつきがあったとの事、申し訳ございませんでした。今後は全てのお客様にご満足いただけます様、社員教育に力を入れて参ります。

ルームウェアやご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ルームウェアに関しては多くのお客様より、デザインに加え着心地がいいとお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、お客様からご好調を頂戴しております京都の地下水をくみ上げました大浴場にもルームウェアでアクセスいただけますので、次回ご宿泊の際は是非とも大浴場も合わせてご利用くださいませ。
次回、京都にお越しの際は是非とも私共HIYORIチャプター京都トリビュートポートフォリオホテルをご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。次回のお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

HIYORIチャプター京都トリビュートポートフォリオホテル
副総支配人 吉宮 祥平

この度はHIYORIチャプター京都トリビュートポートフォリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際にはカードキーの反応に関してご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。その後、カードキー作成後に再度カードキーの読み取りを行い、鍵が問題無く動作しているかの確認を行うよう、オペレーションの変更を行いました。
朝食に関しましてもこの度頂戴致しました貴重なご意見は、レストラン担当と共有をさせていただきました。この度頂戴致しましたご意見を参考に、朝食の配置に改良を行いました。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、当ホテルの成長へと必ず繋がります。今後とも改善に向け取り組んで参りますので、次回お越しの際は当ホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。次回のお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

HIYORIチャプター京都トリビュートポートフォリオホテル
副総支配人 吉宮 祥平