この度はサットンプレイスホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お泊りいただいたにもかかわらずご期待にそうことができず、ご不便やご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
リネン類につきましては、現在新しく変更になる予定でございます。
またフロントスタッフのにつきましては、21時以降はフロント業務は終了いたしますが、非常時等にはすぐに業務に移れるように体制を整えておりますのでご安心いただけますと幸いです。
そのような中でも、浴室やアメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく存じます。ありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
サットンプレイスホテル上野