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天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.87
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.30
  • 食事4.22
宿泊年月
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322件中 301~320件表示

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 23:13:40

夕方から夜にかけてのフリードリンクは種類もそろっていて、ほんの少し飲みたい気分が楽しめました。
女性用のアメニティでお顔のパックがあったのはうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【ダブルベッド+エキストラベッド】】

サービス3

流し目アキラさんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

流し目アキラさん [50代/男性] 2023年01月16日 20:59:24

大浴場狙いで、数度目の利用です。
浴場マナーがイマイチですが、ホテル側対策って、何かありますか?
いつも残念なんです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得♪連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファ付きダブルベッドルーム【ダブルベッド+ソファ】】

サービス3

ノア坊主さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

ノア坊主さん [40代/男性] 2022年12月04日 20:57:28

家族4人(大人2、子供2)で利用しましたが、部屋が中で繋がってるから、テレビもトイレもお風呂も2つずつあるから非常に便利。大浴場も一晩中いつでも入れるし、
しかもあちこちかなりキレイ!できたてのホテルだったのかな?
充実して過ごせる環境です。
今治城も適度な運動がてらな距離感ですし、スーパーのマルナカがスゴそこなんで便利。
朝食ビュッフェも美味しく頂きました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】直前割プラン☆天然温泉&ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルームコネクティング【ツイン2室 】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 06:28:58

ウェルカムバーが全く期待外れ。
下手に最初から表記されていたので期待したのだが‥。
他ホテルでの類似のサービスと比べて、余りにもお粗末すぎる事は歴然としている。
これは堂々と記載できるような内容ではなく、逆にサプライズ的な付加サービス扱いにすれば
ここまで文句言われることも無かったのでは。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】直前割プラン☆天然温泉&ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

サービス3

ya-ko002さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

ya-ko002さん [70代/男性] 2022年06月01日 10:48:28

・売りのお風呂で、良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年06月06日 21:54:20

この度はスーパーホテル今治をご利用頂き誠に有難うございます。

当館の温泉のお褒めの言葉大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

スーパーホテル今治

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】近場で安全!天然温泉で身近な贅沢を!ウェルカムバー&平面駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 16:17:20

新しくて設備が最新なのは良いが、部屋が狭すぎ、朝食に新鮮野菜類が無くアイテムが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ファミリー・カップル・一人旅向けの期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

サービス3

すずか1030さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

すずか1030さん [50代/男性] 2022年05月14日 17:36:06

早めに行ってゆっくりお風呂に入り気持ちよかったです!
朝も朝食を食べて散歩に行きその後お風呂に行こうと思いましたが、外国の方がこんなに居たのと言うくらい居て、荷物も沢山こんなに!差別する訳ではありませんが、コロナが怖いので朝風呂やめました!
残念です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】近場で安全!天然温泉で身近な贅沢を!ウェルカムバー&平面駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日のお楽しみ】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 21:20:58

ウェルカムバーはとても良いサービスでした。朝食バイキングもボリュームが有り満足しました。残念だったのは女風呂が混み過ぎて入れなかったことです。空き状況がテレビで確認出来るとのことでしたが、シアタールームのテレビでは分かりませんでした。もう少し分かりやすい説明書が部屋に有れば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年05月12日 18:20:11

この度はスーパ-ホテル今治へお越しいただき誠にありがとうございます。
温泉の件ですがご不便おかけし申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。
今後改善に努めてまいりますのでまたのご利用お待ちしております。
スーパーホテル今治 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】近場で安全!天然温泉で身近な贅沢を!ウェルカムバー&平面駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シアターツインルーム【100cm幅ベッド2台】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 15:34:58

出来たばかりで綺麗だったが、部屋が狭かった。天然温泉がありありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年05月12日 13:56:18

この度はスーパーホテル今治へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
おかげ様を持ちましてオープンしてから当館は1年が経過致しました。
お客様が快適にそして綺麗なお部屋でゆっくりとお過ごしできるように私共も日頃から美観維持に努めさせていただいております。
温泉ではゆっくりと日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか?
また当館自慢の焼き立てパン朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか?

是非また今治へお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル今治 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】近場で安全!天然温泉で身近な贅沢を!ウェルカムバー&平面駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

サービス3

兄さん1976さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

兄さん1976さん [50代/男性] 2022年03月23日 17:14:45

荷物の置場が無いくらい狭かった

ウェルカムドリンクの時間をもう少し早くして欲しい

枕やパジャマ等々部屋に持って行く荷物が多い

従業員さん達の対応は良かっただけに少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年03月23日 21:04:15

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら、
多くの不満を感じさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
チェーンとしてサービスを提供している面がありますので、すぐに改善できる部分、改善できない部分が御座いますが、可能な限りお客様のご意見を取り入れた運営を実施して参ります。
スタッフの対応に関しても、
継続して改善していける様努めて参ります。

お時間を割いてのコメント有難う御座いました。



スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】近場で安全!天然温泉で身近な贅沢を!ウェルカムバー&平面駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 16:51:37

12月4日に宿泊しました。
スーパーホテルは初めての利用でしたが、立地も良く無駄の無いキレイなホテルでした。
気になる点はエレベーターが一つしかなく朝食の時間帯は2度乗り過ごす事になり不便を感じました。
また良いプランがあれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年12月08日 15:14:41

この度はスーパーホテル今治にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また当館の設備などに関しましてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。

エレベーターについてご意見を頂きましてありがとうございます。
ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を参考にして、改善に努めて参ります。

また当館無料のウェルカムバーや朝食は季節によってメニューを変更しておりますので、またご宿泊いただける際にはそちらもお楽しみにしていただけると、幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛媛県民限定】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日のお楽しみ】】

サービス3

maten3612さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

maten3612さん [50代/男性] 2021年11月27日 12:51:04

エレベーターが一台で少し不便でした。
その他は満足です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月28日 17:50:16

この度はスーパーホテル今治にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターに関しまして大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月2連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日のお楽しみ】】

サービス3

Roadseizureさんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

Roadseizureさん [40代/男性] 2021年11月22日 18:20:17

11/18~11/21で3泊しましたが
近くにスーパーがありましたが、コンビニが近くにありません。
温泉の混み具合がテレビでわかるのは
ありがたいですが、「大変込み合っている」
と言われても入れるのか?入れないのか?よくわかりません。

また7階の部屋に宿泊しましたが、
ユニットバスのシャワー水圧が弱すぎです。
とても身体や髪を洗うレベルではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月23日 18:50:57

この度はスーパーホテル今治をご利用頂き誠に有難う御座います。温泉の件ですが「大変混み合っていいる」と出ましたら時間侑をずらしてご利用頂いた方がよろしいかと思います。
シャワーの水圧の件でご迷惑おかけして申し訳ありません。お客様の貴重なご意見を参考にし改善に努めて参ります。
お時間を割いてのコメント有難う侑御座いました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 18:11:01

11/18から3泊しましたが、温泉がぬるく
寒かったのです。
また滑りがあるため、浴室の椅子に座ろうとした際に、椅子がずれてお尻を浴室底面に打ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月23日 19:09:13

スーパーホテル今治をご利用いただきまして誠に有難うございます。温泉の件でお手数おかけして大変申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にし改善に努めてまいります。
お時間を割いてのコメント有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております

スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

サービス3

Roadseizureさんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

Roadseizureさん [40代/男性] 2021年11月22日 18:05:22

ベッド掛け布団がベッド本体に固定されていて、まるで寝袋で寝ているようなことは感じでした。そこまで固定しなくてもいいのにと思います。

駐車場が平面で111台駐車できることは大変良いのですが、深夜になると駐車場の電灯が消灯されてセキュリティ的に心配です。AM6:00チェックアウト時駐車場が真っ暗でした。

温泉は、正直私には温度がぬるい。
いつまで入っても体が暖まりませんでした。

朝食のメニュー、味はとても満足でしたが
食事後にコロナ感染対策用の「消毒済み/使用後」を認識するプレートを「使用後」にせずに離席する客が多くて、私がひっくり返したことも2回の食事で4,5回ありました。食事前にルールの説明を徹底すべきです。

部屋の鍵は存在せずに、数字6桁パスワードですが、そのパスワードを記載しているレシートの文字が小さすぎで老人には見辛いとおもいます。宿泊者が老人の場合レシート文字をもう少し大きいフォントで出力したほうがよろしいかとおもいます。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月23日 19:41:58

スーパーホテル今治にご宿泊頂きまして誠に有難うございたした。
大変ご迷惑おかけしました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし改善に努めて参ります。
お時間を割いてのコメント有難うございました。
スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 23:20:29

今治城のすぐ近くで周りに高い建物も少なくて眺望はかなり良かったです。
二人で泊まったのですが、部屋はかなり狭く基本的にシングルの部屋だったかと思います。実際、枕やバスタオルも1組しかなくビジネス用シングルルームに二人で泊まった感じです。
エレベーターは1機のみで、朝は朝食に向かう人、2Fの温泉に向かう人、チャックアウトする人でエレベータがなかなか来ませんので余裕持って行動する必要がありました。
流石に設備はみな新しく、大型の高機能TVなどはとても有難かったです。逆に部屋に電話が無かったのがちょっと不便かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月16日 20:21:38

この度はスーパーホテル今治にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館はスタンダードルーム以外にツインルームやシアタールームなどもございます。
また機会がございましたらご検討くださいませ。
エレベターの件では大変ご迷惑おかけしました。
お客様の貴重なご意見を参考にし改善に努めて参ります。
お時間を割いてのコメント有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【来島海峡大橋】【今治城】が見える高層ビュープラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層ビュールーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 20:04:40

オープン初日でお客様が多くてコロナ禍では少し気になった。出張で東京のスーパーホテルは何度か利用したが、今治でも部屋の広さは東京と同じとは思わなかった。二人で泊まるホテルではないと感じた。
朝食も手袋をはめるのも面倒。コロナ禍ではバイキングではなく選べる朝食のほうがいい。
スタッフの対応は親切で丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年05月02日 23:56:08

この度は
当館をお選び頂き
誠に有難う御座います。

しかしながら、
ご期待に沿えない部分があり、
誠に申し訳ありませんでした。

お客様の安心・安全が、
ホテルとして基本的な事であり、
重要な事だと考えております。

その為、
ご面倒だとは存じますが、
現状は手袋をはめて頂いての
バイキング提供に至っている次第で御座います。

安全性を確保した上で楽しんで頂きたいという想いもあり、
バイキングは継続していく予定でございます。

まだまだ至らない部分もありますが、
常に成長期という気持ちで日々の業務に励んで参ります。

また機会があれば当館をお選び頂ける様、
行動して参ります。

お時間を割いてのコメント有難う御座いました。



スーパホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2021年4月29日GRAND OPEN!!】オープン記念プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 16:06:06

化粧水などのアメニティが女性限定というところがどうかと思った。
周辺には飲食店が少なく、コンビニも遠い。
朝食はもう少し品数があれば良かった。
部屋についているシャワーの水圧が弱かった。
建物は新しいこともあり清潔感もあったことは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン】】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 14:56:15

駅からは離れています。近くにスーパーがあるくらいであまりない。
アメニティは充実している。

仕方ないが部屋に蚊がいて、夜中寝れなかった。ベープマットのようなものが部屋にあれば嬉しかった。

バスとかの情報をきいたら私もわかりませんという反応だったのが残念でした。他の人に確認もしなかったから諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年11月20日 20:10:10

この度はスーパーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂ける環境をご準備出来ず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
当館はフロントにて蚊取り線香の貸し出しを行っておりますので、また次回ご利用いただけるご様子でしたら、気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

バスの情報を的確にお伝え出来ず申し訳御座いませんでした。
お客様の情報を共有させて頂き、スタッフ一同より良いサービス向上を目指して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【しこくるり】今治名物のタオルプレゼント☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン】】

サービス2

勝丸0097さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

勝丸0097さん [60代/男性] 2021年08月28日 15:47:02

8月26日に一泊しました。
駅から遠く、徒歩はお勧めしません、また回りには何もありません、ただ寝て下さい。
この値段で文句は言えませんが、とにかく狭い、部屋も温泉も。
全てセルフサービスです、アンケートすら朝は渡せません、誰も居ません。
朝食だけはお勧めです、種類も多いですし、何より白米が美味しかったのは驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年08月28日 17:38:41

この度は当館をご利用頂き有難う御座います。
仰る通り、
駅から徒歩ですと
約15分程度は必要になるかと存じます。
駅から徒歩のお客様にはバスか、タクシーの利用を
お勧め致します。

今回はお部屋タイプお任せという事もあり、
スタンダードルームでご用意させて頂きました。
もし広さを重視されるのであれば、
ソファルーム、シアタールーム等を
お勧め致します。

アンケートの件に関しまして、
ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
朝のフロントは7時からオープンですので、
それ以前に関しましては
仰る通りスタッフはおりません。
スーパーホテルは全国共通で
この様な営業時間となっております。
ご宿泊をご検討のお客様には
予めご了承頂けますと幸いです。

変えられる部分、変えられない部分がありますが、可能な限りお客様が快適にお過ごし頂ける様に改善して参ります。

この度のご利用有難う御座いました。



スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】4月29日オープン記念プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日のお楽しみ】】

322件中 301~320件表示

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