設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 15:34:58
-
出来たばかりで綺麗だったが、部屋が狭かった。天然温泉がありありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年05月12日 13:56:18
-
この度はスーパーホテル今治へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
おかげ様を持ちましてオープンしてから当館は1年が経過致しました。
お客様が快適にそして綺麗なお部屋でゆっくりとお過ごしできるように私共も日頃から美観維持に努めさせていただいております。
温泉ではゆっくりと日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか?
また当館自慢の焼き立てパン朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか?
是非また今治へお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテル今治 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】
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兄さん1976さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 兄さん1976さん [50代/男性] 2022年03月23日 17:14:45
-
荷物の置場が無いくらい狭かった
ウェルカムドリンクの時間をもう少し早くして欲しい
枕やパジャマ等々部屋に持って行く荷物が多い
従業員さん達の対応は良かっただけに少し残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年03月23日 21:04:15
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら、
多くの不満を感じさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
チェーンとしてサービスを提供している面がありますので、すぐに改善できる部分、改善できない部分が御座いますが、可能な限りお客様のご意見を取り入れた運営を実施して参ります。
スタッフの対応に関しても、
継続して改善していける様努めて参ります。
お時間を割いてのコメント有難う御座いました。
スーパーホテル今治
支配人
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うーやん0431さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- うーやん0431さん [30代/男性] 2022年02月19日 07:26:42
-
2月15日に初めて利用させて頂きました。
チェックイン時間を過ぎてもとても温かい対応で凍えた体が暖まりました。玉子豚飯が食べたかったのにお店が定休日でがっかりしてたら、次の朝食に用意されてて嬉しかったです。
またしまなみ海道を走る際は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年02月19日 18:07:42
-
この度は当館をお選び頂きまして
誠に有難う御座いました。
対応をお褒め頂いた事、
非常に嬉しく存じます。
良い旅になるかどうかは、
人で決まると考えております。
今後とも基本的な礼儀や挨拶こそ大切にし、
運営して参ります。
また、焼き豚玉子飯もお楽しみ頂けた様で
何よりです。
次回は是非、飲食店でもお楽しみ頂けますと
今治の魅力に気付くキッカケになりますので、
またお越し頂きたく存じます。
お時間を割いてのコメント有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル今治
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元宮っ子さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 元宮っ子さん [40代/男性] 2022年01月22日 14:00:58
-
概ね満足しているが、やはり部屋は少し狭いと感じてしまう。
大浴場は広くて快適だが、入れ墨の人が入っていた。入れ墨オッケーなんだ?と思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年01月25日 19:55:32
-
この度はスーパーホテル今治をご利用いただき誠に有難う御座いました。
お部屋タイプがいくつかございますのでまたご利用いただける機会がございましたらそちらの方も
お目通しお願い致します。
大浴場の件では大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にし改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル今治
支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 16:51:37
-
12月4日に宿泊しました。
スーパーホテルは初めての利用でしたが、立地も良く無駄の無いキレイなホテルでした。
気になる点はエレベーターが一つしかなく朝食の時間帯は2度乗り過ごす事になり不便を感じました。
また良いプランがあれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年12月08日 15:14:41
-
この度はスーパーホテル今治にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の設備などに関しましてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。
エレベーターについてご意見を頂きましてありがとうございます。
ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を参考にして、改善に努めて参ります。
また当館無料のウェルカムバーや朝食は季節によってメニューを変更しておりますので、またご宿泊いただける際にはそちらもお楽しみにしていただけると、幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル今治
支配人
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投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 15:30:31
-
ホテルが市街地から少しだけ離れているので、周辺に飲食店は少なかったですね。その分、スーパーが近かったので、思ったほどの不便さは感じませんでした。大浴場は気持ちよかったです。混雑具合も部屋から確認でき便利、ランドリーも洗剤他がサービスでいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月25日 16:15:59
-
この度はスーパーホテル今治にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
また当館の施設や設備についてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく存じております。
当館、無料のウェルカムバーやご朝食は季節によって品揃えを変更しておりますので、またご宿泊頂ける機会ございましたらそちらもお楽しみにして頂けると幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル今治
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Roadseizureさんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- Roadseizureさん [40代/男性] 2021年11月22日 18:20:17
-
11/18~11/21で3泊しましたが
近くにスーパーがありましたが、コンビニが近くにありません。
温泉の混み具合がテレビでわかるのは
ありがたいですが、「大変込み合っている」
と言われても入れるのか?入れないのか?よくわかりません。
また7階の部屋に宿泊しましたが、
ユニットバスのシャワー水圧が弱すぎです。
とても身体や髪を洗うレベルではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月23日 18:50:57
-
この度はスーパーホテル今治をご利用頂き誠に有難う御座います。温泉の件ですが「大変混み合っていいる」と出ましたら時間侑をずらしてご利用頂いた方がよろしいかと思います。
シャワーの水圧の件でご迷惑おかけして申し訳ありません。お客様の貴重なご意見を参考にし改善に努めて参ります。
お時間を割いてのコメント有難う侑御座いました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
スーパーホテル今治
支配人
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Roadseizureさんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- Roadseizureさん [40代/男性] 2021年11月22日 18:05:22
-
ベッド掛け布団がベッド本体に固定されていて、まるで寝袋で寝ているようなことは感じでした。そこまで固定しなくてもいいのにと思います。
駐車場が平面で111台駐車できることは大変良いのですが、深夜になると駐車場の電灯が消灯されてセキュリティ的に心配です。AM6:00チェックアウト時駐車場が真っ暗でした。
温泉は、正直私には温度がぬるい。
いつまで入っても体が暖まりませんでした。
朝食のメニュー、味はとても満足でしたが
食事後にコロナ感染対策用の「消毒済み/使用後」を認識するプレートを「使用後」にせずに離席する客が多くて、私がひっくり返したことも2回の食事で4,5回ありました。食事前にルールの説明を徹底すべきです。
部屋の鍵は存在せずに、数字6桁パスワードですが、そのパスワードを記載しているレシートの文字が小さすぎで老人には見辛いとおもいます。宿泊者が老人の場合レシート文字をもう少し大きいフォントで出力したほうがよろしいかとおもいます。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月23日 19:41:58
-
スーパーホテル今治にご宿泊頂きまして誠に有難うございたした。
大変ご迷惑おかけしました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし改善に努めて参ります。
お時間を割いてのコメント有難うございました。
スーパーホテル今治
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元宮っ子さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 元宮っ子さん [40代/男性] 2021年09月16日 19:03:12
-
風呂は天然温泉利用が基本になっているからか、部屋のユニットバスとトイレが結構狭い。
朝食は概ね満足だか、今回の温泉玉子がかたくて少し残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年09月20日 19:45:28
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
期待にそえず申し訳ありません。
お客様の貴重な声を有難く受け取り改善致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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勝丸0097さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 勝丸0097さん [60代/男性] 2021年08月28日 15:47:02
-
8月26日に一泊しました。
駅から遠く、徒歩はお勧めしません、また回りには何もありません、ただ寝て下さい。
この値段で文句は言えませんが、とにかく狭い、部屋も温泉も。
全てセルフサービスです、アンケートすら朝は渡せません、誰も居ません。
朝食だけはお勧めです、種類も多いですし、何より白米が美味しかったのは驚きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年08月28日 17:38:41
-
この度は当館をご利用頂き有難う御座います。
仰る通り、
駅から徒歩ですと
約15分程度は必要になるかと存じます。
駅から徒歩のお客様にはバスか、タクシーの利用を
お勧め致します。
今回はお部屋タイプお任せという事もあり、
スタンダードルームでご用意させて頂きました。
もし広さを重視されるのであれば、
ソファルーム、シアタールーム等を
お勧め致します。
アンケートの件に関しまして、
ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
朝のフロントは7時からオープンですので、
それ以前に関しましては
仰る通りスタッフはおりません。
スーパーホテルは全国共通で
この様な営業時間となっております。
ご宿泊をご検討のお客様には
予めご了承頂けますと幸いです。
変えられる部分、変えられない部分がありますが、可能な限りお客様が快適にお過ごし頂ける様に改善して参ります。
この度のご利用有難う御座いました。
スーパーホテル今治
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テーラー40さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- テーラー40さん [50代/男性] 2021年07月04日 13:54:32
-
設備が新しく清潔でスタッフさんの対応もとても良かったので満足です。タイミングが悪かったのか、夜は大浴場が混み合って(6人で満杯( ; ; ))たので入れなかったのと、ウエルカムドリンク等時間が合わず利用出来なかったのが残念です次回はぜひ活用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年07月05日 17:20:22
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
設備やスタッフについてお褒め頂きまして
非常に嬉しく存じます。
今後ともお客様が快適に感じて頂ける様、
日々の清掃に努めて参ります。
お客様の立場に立った対応を心掛けて
接客をさせて頂きます。
基本的なご挨拶や礼儀こそ、
徹底して実践して参ります。
大浴場に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。お部屋のテレビにて温泉利用状況の確認頂けますのでそちらもご利用ください。
ウェルカムバーにはかき氷などもご用意しておりますので、機会が御座いましたら是非ともご利用くださいませ。
今後ともお客様にお選び頂ける様に
日々の改善を積み重ねて参ります。
お時間を割いてのコメント有難う御座いました。
スーパーホテル今治
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投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 20:04:40
-
オープン初日でお客様が多くてコロナ禍では少し気になった。出張で東京のスーパーホテルは何度か利用したが、今治でも部屋の広さは東京と同じとは思わなかった。二人で泊まるホテルではないと感じた。
朝食も手袋をはめるのも面倒。コロナ禍ではバイキングではなく選べる朝食のほうがいい。
スタッフの対応は親切で丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年05月02日 23:56:08
-
この度は
当館をお選び頂き
誠に有難う御座います。
しかしながら、
ご期待に沿えない部分があり、
誠に申し訳ありませんでした。
お客様の安心・安全が、
ホテルとして基本的な事であり、
重要な事だと考えております。
その為、
ご面倒だとは存じますが、
現状は手袋をはめて頂いての
バイキング提供に至っている次第で御座います。
安全性を確保した上で楽しんで頂きたいという想いもあり、
バイキングは継続していく予定でございます。
まだまだ至らない部分もありますが、
常に成長期という気持ちで日々の業務に励んで参ります。
また機会があれば当館をお選び頂ける様、
行動して参ります。
お時間を割いてのコメント有難う御座いました。
スーパホテル今治
支配人
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 16:06:06
-
化粧水などのアメニティが女性限定というところがどうかと思った。
周辺には飲食店が少なく、コンビニも遠い。
朝食はもう少し品数があれば良かった。
部屋についているシャワーの水圧が弱かった。
建物は新しいこともあり清潔感もあったことは良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
熊谷1617さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 熊谷1617さん [50代/男性] 2023年10月28日 18:37:35
-
サービスも新設、部屋も綺麗
お風呂場、特に脱衣ロッカーの鍵の整備が残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 16:17:20
-
新しくて設備が最新なのは良いが、部屋が狭すぎ、朝食に新鮮野菜類が無くアイテムが少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
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投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 23:20:29
-
今治城のすぐ近くで周りに高い建物も少なくて眺望はかなり良かったです。
二人で泊まったのですが、部屋はかなり狭く基本的にシングルの部屋だったかと思います。実際、枕やバスタオルも1組しかなくビジネス用シングルルームに二人で泊まった感じです。
エレベーターは1機のみで、朝は朝食に向かう人、2Fの温泉に向かう人、チャックアウトする人でエレベータがなかなか来ませんので余裕持って行動する必要がありました。
流石に設備はみな新しく、大型の高機能TVなどはとても有難かったです。逆に部屋に電話が無かったのがちょっと不便かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月16日 20:21:38
-
この度はスーパーホテル今治にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館はスタンダードルーム以外にツインルームやシアタールームなどもございます。
また機会がございましたらご検討くださいませ。
エレベターの件では大変ご迷惑おかけしました。
お客様の貴重なご意見を参考にし改善に努めて参ります。
お時間を割いてのコメント有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル今治
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コマネチ☆さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- コマネチ☆さん [40代/男性] 2021年06月16日 16:00:05
-
徒歩直ぐにてマルナカあるから便利(笑)フロントスタッフさんは親身!
お風呂は15時から入れるから、疲れが癒やされるし、夕方からの一階、カクテルバーティも気持ちよく!!
テレビでyoutubeがスマホから飛ばして視聴可能だから愉しい。
お世話なりました。SEEYOU- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年06月16日 17:49:08
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
仰る通り、
近隣のマルナカ様を多くのお客様がご利用です。
当館のウェルカムバーと合わせてお楽しみ頂くと
より楽しいひと時となるかと存じます。
フロントスタッフの接客をお褒め頂き
非常に嬉しく存じます。
お客様の立場に立った接客を実践できる様、
常に意識しております。
全員がお客様の立場に立った行動を徹底して実施出来る様、今後とも努めて参ります。
大浴場は泉質に非常にこだわっており、
今治では有名な清正乃湯を使用しております。
翌朝の目覚めが良いとお客様からもアンケートで頂いておりますので、是非、皆様にご体感して頂ければと考えております。
テレビに関してもお楽しみ頂けた様で何よりで御座います。
当館のテレビでは大浴場の混雑状況、ランドリーの混雑状況を確認する事が出来ます。
お客様が快適にお過ごし頂く為のツールとしてもご活用頂けますと幸いです。
6月に入り、
朝食では鯖茶漬け、
ウェルカムバーでは、
ホワイトサワー、巨峰サワー、シークワーサーサワー、また、かき氷を導入致しました。
常連のお客様も常に楽しめるホテルを目指し、
今後とも運営して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル今治
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投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 22:28:38
-
お部屋お任せタイプにしましたが、女2人で申し込みしました。
ツインか2段ベッドか和室かな。ぐらいで、申し込みしましたが、ダブルの部屋だったので、ツインを希望すると、1000円要求されました。
考えてみたら、2人で2万たらないぐらいの料金を払ってるのに、ダブルって、あんまりだと思いました。
県民割で宿泊したから、安くなってますが、安くなった値段が部屋代ぐらいで、最初の提示されたお金が2倍なんじゃないかと、思いました。
ソファが簡易ベッドになりそうでしたので、布団のことを聞いたら.それも1000円かかります。と言われました。
お部屋お任せタイプでしたが、19800円だったので、まさか、ダブルだと思いませんでした。
新しいホテルですが。サービスは感じられなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年07月31日 05:59:12
-
この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル今治をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
なお、お客様のご要望頂きましたお部屋のグレードアップにつきまして無料でお応えできず申し訳御座いませんでした。
ツインタイプのお部屋で追加料金をお支払い頂いてご指定頂いているお客様もいらっしゃる手前
今回のご要望にお応えできませんでした。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご要望にお応えできなかったばかりか、私共の接客サービスが至らずご不快な思いをお掛けした事に関しまして深くお詫び申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパホテル今治
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投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 06:35:05
-
部屋は綺麗だがエレベーターが一基しか無く朝夕の混雑が激しい。不便この上ない。朝、5回以上満員で乗れず非常階段で降りた。再度宿泊する気にはとてもなれない!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月08日 19:57:46
-
この度はスーパーホテル今治にご宿泊頂き有難うございます。
エレベーターの件ではお手数おかけして大変申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にし改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】直前割プラン☆天然温泉&朝食無料
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ
ウェルカムバーはとても良いサービスでした。朝食バイキングもボリュームが有り満足しました。残念だったのは女風呂が混み過ぎて入れなかったことです。空き状況がテレビで確認出来るとのことでしたが、シアタールームのテレビでは分かりませんでした。もう少し分かりやすい説明書が部屋に有れば良かったと思います。
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この度はスーパ-ホテル今治へお越しいただき誠にありがとうございます。
温泉の件ですがご不便おかけし申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。
今後改善に努めてまいりますのでまたのご利用お待ちしております。
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