この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル今治をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

なお、お客様のご要望頂きましたお部屋のグレードアップにつきまして無料でお応えできず申し訳御座いませんでした。

ツインタイプのお部屋で追加料金をお支払い頂いてご指定頂いているお客様もいらっしゃる手前
今回のご要望にお応えできませんでした。

しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご要望にお応えできなかったばかりか、私共の接客サービスが至らずご不快な思いをお掛けした事に関しまして深くお詫び申し上げます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパホテル今治

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
期待にそえず申し訳ありません。
お客様の貴重な声を有難く受け取り改善致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル今治にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当館の口コミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

数ある宿泊施設より当館をお選び頂きましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

頂戴しました意見を反映し、今後ともお客様にお選び頂ける様に日々の改善を積み重ねて参ります。
また、今治にお越しの際には当館のご利用をフロントスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き有難う御座います。
仰る通り、
駅から徒歩ですと
約15分程度は必要になるかと存じます。
駅から徒歩のお客様にはバスか、タクシーの利用を
お勧め致します。

今回はお部屋タイプお任せという事もあり、
スタンダードルームでご用意させて頂きました。
もし広さを重視されるのであれば、
ソファルーム、シアタールーム等を
お勧め致します。

アンケートの件に関しまして、
ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
朝のフロントは7時からオープンですので、
それ以前に関しましては
仰る通りスタッフはおりません。
スーパーホテルは全国共通で
この様な営業時間となっております。
ご宿泊をご検討のお客様には
予めご了承頂けますと幸いです。

変えられる部分、変えられない部分がありますが、可能な限りお客様が快適にお過ごし頂ける様に改善して参ります。

この度のご利用有難う御座いました。



スーパーホテル今治
支配人

この度は
当館をお選び頂き
誠に有難う御座います。

しかしながら、
ご期待に沿えない部分があり、
誠に申し訳ありませんでした。

お客様の安心・安全が、
ホテルとして基本的な事であり、
重要な事だと考えております。

その為、
ご面倒だとは存じますが、
現状は手袋をはめて頂いての
バイキング提供に至っている次第で御座います。

安全性を確保した上で楽しんで頂きたいという想いもあり、
バイキングは継続していく予定でございます。

まだまだ至らない部分もありますが、
常に成長期という気持ちで日々の業務に励んで参ります。

また機会があれば当館をお選び頂ける様、
行動して参ります。

お時間を割いてのコメント有難う御座いました。



スーパホテル今治
支配人

この度はスーパ－ホテル今治へお越しいただき誠にありがとうございます。
温泉の件ですがご不便おかけし申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。
今後改善に努めてまいりますのでまたのご利用お待ちしております。
スーパーホテル今治　支配人

先日はスーパーホテル今治にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は温泉の件でご指摘をいただきましてありがとうございます。塩素の量に関しては、時間を決めて濃度のチェックをしておりまして、その際には指定の基準値範囲になっているかの確認をしております。新しいお湯が補給された直後だと、若干塩素の濃度が濃く感じられることもございますが、基準値範囲内ですので安心してご入浴いただけます。

またエレベーターの件ではお待たせすることとなり申し訳御座いませんでした。この時期はたくさんのお客様がお越し下さっている為、混雑時にはお客様にもご協力いただいておる次第でございます。お待ちいただきましてありがとうございます。

また今治へお越しの際には当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル今治　支配人

スーパーホテル今治をご利用いただきまして誠に有難うございます。温泉の件でお手数おかけして大変申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にし改善に努めてまいります。
お時間を割いてのコメント有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております

スーパーホテル今治
支配人

スーパーホテル今治にご宿泊頂きまして誠に有難うございたした。
大変ご迷惑おかけしました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし改善に努めて参ります。
お時間を割いてのコメント有難うございました。
スーパーホテル今治
支配人

この度はスーパーホテル今治にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駅からの距離に関しまして、大変ご不便をお掛けしました。当館は、マルナカというスーパーが近いとともに、今治城も、徒歩で行く事が出来ます。またスーパホテル今治にお越し頂く機会がございましたら、ぜひ、今治城にも足をお運びください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパホテル今治

　この度はスーパーホテル今治にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺えて、ほっとしております。
　当館には、シアタールームという、テレビがシアターになっているお部屋もご用意しておりますので、また当館をご利用頂く機会がございましたら、そちらも是非お試しくださいませ。

　またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル今治