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天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.95
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.25
  • 食事4.19
宿泊年月
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同伴者
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総合1

薔薇と雨さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

薔薇と雨さん [50代/男性] 2024年09月19日 01:33:37

9/10に宿泊しました。部屋は綺麗でした。エレベーター前に置いてあるアメニティも豊富で、女性向きのフェイスマスク等も多数ありました。温泉の大浴場あり。すごく残念だったのはエレベーターが1基しかなく、低層階での宿泊客の朝はエレベーター待ちの無駄な時間を考えると、階段で移動するしか選択肢が無い。階段から今治城が見えました。忙しい朝にエレベーターを待たされた挙句、低層階での宿泊だったのでエレベーターに乗ることができない。このホテルの不満でした。総合評価を不満にした理由は「エレベーターが1基」これだけが私の評価を下げています。近くにスーパーマーケットのマルナカ 今治松本店がありました。私は利用はしませんでしたが、22時まで営業しているみたいです。夕食を食べに出掛けたら、第1駐車場は満車。第2に駐車することができました。第3駐車場もあるみたい。朝食は焼き立てパンやサラダがおすすめと書いてありました。自然や環境に配慮しているホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF直前割プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【ダブルベッド+エキストラベッド】】

総合1

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 22:28:38

お部屋お任せタイプにしましたが、女2人で申し込みしました。

ツインか2段ベッドか和室かな。ぐらいで、申し込みしましたが、ダブルの部屋だったので、ツインを希望すると、1000円要求されました。

考えてみたら、2人で2万たらないぐらいの料金を払ってるのに、ダブルって、あんまりだと思いました。

県民割で宿泊したから、安くなってますが、安くなった値段が部屋代ぐらいで、最初の提示されたお金が2倍なんじゃないかと、思いました。

ソファが簡易ベッドになりそうでしたので、布団のことを聞いたら.それも1000円かかります。と言われました。

お部屋お任せタイプでしたが、19800円だったので、まさか、ダブルだと思いませんでした。

新しいホテルですが。サービスは感じられなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2022年07月31日 05:59:12

この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル今治をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

なお、お客様のご要望頂きましたお部屋のグレードアップにつきまして無料でお応えできず申し訳御座いませんでした。

ツインタイプのお部屋で追加料金をお支払い頂いてご指定頂いているお客様もいらっしゃる手前
今回のご要望にお応えできませんでした。

しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご要望にお応えできなかったばかりか、私共の接客サービスが至らずご不快な思いをお掛けした事に関しまして深くお詫び申し上げます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパホテル今治

ご利用の宿泊プラン
【しこくるり】地元で人気!提携飲食店コラボ企画♪1000円分お食事券セット/人数
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日のお楽しみ】】

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