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天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.98
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.26
  • 食事4.19
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 10:39:20

部屋を選択ミスしたかも。部屋、バスルーム、トイレが狭すぎて、、、ちょっと辛かった。室内移動出来ません。ベッドの上を這って移動笑
気になったのは、室内に入って靴を脱ぎスリッパを履くけど、トイレには靴で?スリッパで??靴をおくスペースないし、いちいち悩んでしまいました。
新しくて綺麗なホテルですが、改良の余地がありそうです。食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 16:17:20

新しくて設備が最新なのは良いが、部屋が狭すぎ、朝食に新鮮野菜類が無くアイテムが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ファミリー・カップル・一人旅向けの期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 06:35:05

部屋は綺麗だがエレベーターが一基しか無く朝夕の混雑が激しい。不便この上ない。朝、5回以上満員で乗れず非常階段で降りた。再度宿泊する気にはとてもなれない!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年11月08日 19:57:46

この度はスーパーホテル今治にご宿泊頂き有難うございます。
エレベーターの件ではお手数おかけして大変申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にし改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】直前割プラン☆天然温泉&朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 18:32:06

楽天決済で予約済だったはずですが、チェックインの際、「予約できていません」とスタックさんから言われ、大変困惑しました。楽天のサイトを開けて確認していたら、数分後「予約されていました」と言われ、ホテルのミスと言われていましたが、とても憤慨しました。「〇〇さんの名前で予約になっていました」と男性スタッフさんが弁解されていましたが、他人名義で予約はしていません!!楽天予約でこのような対応は初めてで、今度私のようなお客さんが増えないよう、ホテル側の方は気を付けて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年10月25日 17:24:31

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
今一度スタッフの教育を改めて実施致します。
不安にさせてしまった事、
本当に申し訳ありませんでした。
再発防止に努めて参ります。



スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2021年4月29日GRAND OPEN!!】オープン記念プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【サイクリスト対応】×【上下型ツイン】】

総合2

勝丸0097さんの 天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 のクチコミ

勝丸0097さん [60代/男性] 2021年08月28日 15:47:02

8月26日に一泊しました。
駅から遠く、徒歩はお勧めしません、また回りには何もありません、ただ寝て下さい。
この値段で文句は言えませんが、とにかく狭い、部屋も温泉も。
全てセルフサービスです、アンケートすら朝は渡せません、誰も居ません。
朝食だけはお勧めです、種類も多いですし、何より白米が美味しかったのは驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
天然温泉 海道の湯 スーパーホテル今治 2021年08月28日 17:38:41

この度は当館をご利用頂き有難う御座います。
仰る通り、
駅から徒歩ですと
約15分程度は必要になるかと存じます。
駅から徒歩のお客様にはバスか、タクシーの利用を
お勧め致します。

今回はお部屋タイプお任せという事もあり、
スタンダードルームでご用意させて頂きました。
もし広さを重視されるのであれば、
ソファルーム、シアタールーム等を
お勧め致します。

アンケートの件に関しまして、
ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
朝のフロントは7時からオープンですので、
それ以前に関しましては
仰る通りスタッフはおりません。
スーパーホテルは全国共通で
この様な営業時間となっております。
ご宿泊をご検討のお客様には
予めご了承頂けますと幸いです。

変えられる部分、変えられない部分がありますが、可能な限りお客様が快適にお過ごし頂ける様に改善して参ります。

この度のご利用有難う御座いました。



スーパーホテル今治
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】4月29日オープン記念プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日のお楽しみ】】

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