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東急ステイ新宿イーストサイド クチコミ・感想・情報

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東急ステイ新宿イーストサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.00
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.13
  • 食事4.73

総合5

principe-lichtさんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

principe-lichtさん [50代/女性] 2024-02-26 09:43:59

先に利用した世田谷にある東急ステイが電話応対からちょっと心許なかったのですが、
こちらの東急ステイ新宿イーストサイドの皆さんは接客も洗練されていてとても良かったです。

新宿の喧噪を抜けたところに位置し宿泊した部屋は音は問題ありませんでした、
施設は新しいので清潔感もあり
大きな通りに面していて、バス利用が便利なのが良かったです。
朝食ビュッフェは種類が多い訳ではないけれど、十分美味しく頂きました。
スペースの天井も高さがあり換気も問題なく開放感があります。
チェックイン前のセルフの番号式の荷物預かりのスペースもあり便利でした。

コンビニも直ぐですが新宿伊勢丹へもバスでのアクセスが良いので
(直ぐ側までが宿75・74、早77と3路線もある)
飲食店に食べに行くのに迷った時には客室備品で買ってきた物を温め調理してというのも良いかも。
(因みに、新宿5丁目のバス停は土日祝は伊勢丹脇の乗り場が移動していますので注意。)
西新宿の大規模ホテルも良いかもしれませんが、少し落ち着いた雰囲気がお好みでしたが
施設・サービス面を鑑みて価格はリーゾナブルでオススメできるかと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ新宿イーストサイド 2024-03-03 14:17:33

この度は数あるホテルの中より、当館にご来館・ご宿泊を頂きありがとうございます。

ご宿泊期間に置かれましては当館の設備や朝食、当館付近の施設に至るまでお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく感じております。

また、当館スタッフの接客につきまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、洗練されていると評して頂けましたことを非常に光栄に感じると共に当館スタッフを代表致しまして御礼申し上げます。

先日の当グループホテルの電話応対につきましてはお客様のご所望に沿うことができない形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました件については該当の世田谷店との共有・改善を図ってまいる所存です。

重ねての御礼となり恐縮ではございますがこの度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿を頂きありがとうございました。

お客様にまたのご来館・ご宿泊を頂けた際もお客様にご満足いただけますよう尽力致します事をお約束し、お待ちしております。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割&オンライン決済限定】14日前ならこのプランが断然お得【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レジデンシャルツイン<25平米>】
principe-lichtさん
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