この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらタオル類のご提供につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考に、今後のサービス品質向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠に感謝申し上げます。

また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ新宿イーストサイド フロントスタッフ 一同

投稿者 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食についても評価していただきありがとうございます。多くの小鉢料理やウィーガンメニュー・日替わりスープなど彩り鮮やかなラインナップでご提供しておりますので今後もぜひご利用頂ければと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

wataru_s 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは全部屋に全自動洗濯乾燥機を設置している機能的なホテルとなっております。少ない荷物で滞在できるのはお客様にとってもメリットの一つとなると私たちは考えておりますので今後もぜひご利用頂ければと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後も東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

投稿者 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止めさせていただき、もう一度朝食スタッフもホテルスタッフの一員であるという事を再指導させていただきたいと思います。食事は良いと投稿者様からも好評をいただいておりますので、またの機会があれば是非とも当ホテルの自慢の朝食をお召し上がりいただければと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

投稿者 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは全部屋に全自動洗濯乾燥機を設置しており、少ない荷物で快適にお過ごしいただけるお部屋となっております。その他にもミニキッチンや電子レンジ、バルミューダ制の電気ケトルなどセンスあふれる設備を多数取り揃えておりますので、是非ともご利用下さいませ。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

投稿者 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは機能的な客室設備の他にガーデンスイートやステイコンセプトルームといった様々な部お屋タイプをご用意しております。次の機会があれば是非とも違うお部屋タイプもご利用いただければと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

投稿者 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

新大久保・広くは新宿エリアと言ったら東急ステイと皆様に思っていただける努めてまいりますのでこれからもよろしくお願い致します。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
全部屋に設置させていただいている洗濯乾燥機や電子レンジ、バルミューダの電気ケトルなど実用性が高い物、かつハイセンスなものを多く設置させて頂いております。レンタル品にはなりますが、modshairのドライヤーやヘアアイロン、T-falのスチームアイロンなども先着順でご用意しておりますので、是非ともお試しいただければと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは基本の部屋タイプだけでも7種類ほどご用意しておりまして、その他にもステイコンセプトルーム３種、ガーデンスイートなど多種多彩にご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

お忙しいなか口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は東急ステイ新宿イーストサイドン位ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただいたスーペリアツインルームやレジデンシャルルームなどのミニキッチンが付いているお部屋は２ドア式の冷凍冷蔵庫を設置させていただいております。
YouTubeなどの動画配信サービスは全てお部屋でご利用いただきます。大画面での迫力ある映像をご覧いただけますのでぜひともご利用下さいませ。
清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当に指導をさせていただき、チェック体制を強化してまいりたいと思います。

またぜひともご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはスーペリアツイン・デラックスツイン・ガーデンスイートの３つのお部屋がトイレとバスルームが分かれたセパレートタイプのお部屋となっており、多くのお客様からご好評でございます。いつもと違ったホテルステイを満喫したい、という方にはぴったりのお部屋でございますので、ぜひ今後ともご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにてご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは全部屋に全自動洗濯乾燥機を電子レンジを兼ね備えたビジネスホテルとして多くのお客様にご好評を頂いております。またテレビにはYOUTUBEや動画視聴サービスもご利用頂ける機能も搭載しておりますので、是非ともご利用くださいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や、お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のご意見、お言葉に慢心せずより一層尽力し続ける気持ちでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿イーストイド　フロント

yuiatsu1973 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。

駐車場に関しましては基本的には月極駐車場であり、早急の改善は難しいのが現状でございます。お客様の声として運営本部に提出させていただき、議論をさせていただきたいと思っております。

本日はクチコミへのご投稿、並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも東急ステイ新宿イーストサイドを何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。

年末年始という１年で最もバタバタした日程でゆっくりお過ごしいただけて何よりでございます。プライベートな空間がもっと欲しい、という事であれば当ホテルの屋上にガーデンスイートという１フロア貸し切り状態でご利用いただけるお部屋もご用意しておりますので、次の機会があればぜひご検討下さいませ。

お忙しいなか口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地及びお部屋タイプにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食・清掃等に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました該当箇所につきましては、関係各所と連携を図り改善に努めて参ります。

また、清掃につきましては今後このようなことがないよう清掃スタッフへの教育を今一度見直し、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドを何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に置かれまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、館内巡回及び館内美化を強化する所存でございますので、今後とも何卒お引き立ていただきますようよろしくお願いいたします。

今回のご宿泊に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ新宿イーストサイド　フロント

東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。初めてご利用されるお客様については詳しい説明が必要ではありますが、何度もご利用いただいているお客様につきましては可能な限り説明を省いてご案内をするように指導しているのですが、行き届いていなかったようでございます。
また清掃についてもご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフへの教育を今一度見直し、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう取り組んでまいりたいと思います。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドを何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。今後と皆様に選ばれるホテル運営を実施していきたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご宿泊いただきありがとうございます。
当館の設備をお気に入りいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、製氷機とコーヒーメーカーの位置に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今後の課題として改善を検討して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿イーストサイド　
フロントスタッフ一同