総合4
そんきちゃんさんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- そんきちゃんさん [60代/男性] 2022年09月15日 16:42:15
-
このホテルは今回初めての利用であった。予定より早めに到着し、12:30頃チェックインにフロントに行ったところ、15:00からのチェックイン開始なので、早目に部屋に入りたい場合は1時間当たり1,000円、合計2.000円払えば部屋に入れると言われ不愉快になった。基本、空間を貸しているといったホテルのポリシーだと思われるが、それでは11:00の予定よりチェックアウトを早めれば、1時間当たり1,000円お金を戻してくれるのならばフェアーな運営だと思うが、多分そんなことはしないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年11月06日 22:00:49
-
この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
アーリーチェックインは当社の規定ですので変更することは出来ません。また、チェックアウト時間も午前11時で統一しておりますので、返金という事は行っておりません。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ新宿イーストサイド
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】お得に宿泊10%割引プラン【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 12:04:39
-
朝食がおいしく、種類も豊富で朝から何を食べようか迷います!
部屋含め清潔感がありとても過ごしやすいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年09月10日 14:08:53
-
この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の設備につきまして、お気に召していただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルのご朝食はビュッフェスタイルとなっておりますので、大変ご好評をいただいております。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ新宿イーストサイド
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】朝食無料サービスプラン・洗濯機完備のお部屋で身軽にステイ♪【1名】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 09:45:52
-
新しくキレイで清潔で快適でした。
お部屋のリビングスペースが広いので、リモート会議も周りの映り込みなど気にすることなくゆったりとできました。東新宿駅からも近く便利でしたが、場所柄か緊急車両のサイレンが多かった以外は、静かでゆったりとくつろげました。同じ東急ステイでもここまで快適なホテルはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年08月13日 18:44:50
-
この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の設備につきまして、お気に召していただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは全てのお部屋に洗濯乾燥機を設置しておりますので、長期のご利用にも大変おススメでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ新宿イーストサイド
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
総合2
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 16:07:01
-
お部屋や食事はよかったですがフロントスタッフの対応が非常に悪いです。
特に女性のスタッフの方、近くの駐車場を伺えばご自分で探してください。
チェックイン時も対応も愛想も悪くて非常に残念でした。
連泊だったので清掃スタッフがタオル持ってきてくのですがマスクもなし。
部屋は新しいから綺麗ですがじゅうたんにカップ麺のような麺が落ちていました。
清掃はちゃんとしてないようです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年08月08日 13:48:14
-
この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の設備につきまして、お気に召していただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
しかし、フロントスタッフや清掃スタッフ対応において不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃においても細部にまで清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことが無いよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ新宿イーストサイド
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍】ためて嬉しいポイントUP!全室電子レンジ&洗濯乾燥機完備【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レジデンシャルツイン<25平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 20:18:04
-
とてもよかったです。ただ1点シーツの臭いが気になりました。(汗臭い感じ)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2連泊以上でお得。電子レンジ・洗濯機完備だから連泊にも便利♪【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 12:41:08
-
お部屋が広くて、良かったです。
朝食も美味しくてバッチリでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年07月13日 18:41:28
-
この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の設備につきまして、お気に召していただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは全てのお部屋に全自動洗濯乾燥機を設置しておりますので、長期のご利用にも大変おススメでございます。
また、朝食はビュッフェスタイルとなっておりますので、お客様には大変好評を頂いております。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ新宿イーストサイド
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】朝食無料サービスプラン・洗濯機完備のお部屋で身軽にステイ♪【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン<23平米>】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:01:35
-
東新宿駅からすぐで、新大久保エリアへ徒歩圏内です。新宿の中心部へも、暑さが厳しい時期にはちょっときついですが、歩けます。
東急ステイの中でも新しいので、お部屋はきれいで、デスクや椅子もおしゃれ、レンジや洗濯機付きはとても助かりました!
一点、最初にお部屋に入ったとき、目に見える大きさの食べもののカスや卵の殻のようなものがわずかですが落ちていました。捨てようと思って拾うと、長い髪の毛もくっついてきて…
自分が神経質気味だとは思っていますが、もしコロコロしたらゴミが出てくるのかもな、と想像してしまい(ゴミや汚れが目立ちにくい色柄のカーペットなのでまだ大丈夫ですが)、少しうっっとなりました。
施設の新しさや立地など考慮してもお値段お得なほうだと思うので、過剰なサービスを求めるべきでないとは思っていますが、最初だけは目に見える範囲でいいので清掃が完璧だと嬉しいなと思います。
連泊時タオル交換・ゴミ回収のみというのは問題なく、ちゃんと対応いただけました。
廊下で清掃の方にお会いすると、皆さんとても感じよく、悪い印象はないです。
今回は1人で3泊の利用でしたが、全体的にはとても良かったので、近々家族も一緒にもう少し長い日数で宿泊したいと考えています。朝食会場も素敵で評判も良いようなので、利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年06月30日 18:48:43
-
この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の設備につきまして、お気に入りいただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
しかし、清掃において不備があったため、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまったことにおきまして、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことがないよう清掃スタッフに念入りに清掃するよう指導して参ります。
また朝食はビュッフェスタイルになっておりますので、お客様には大変好評を頂いております。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ新宿イーストサイド
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2連泊以上でお得。電子レンジ・洗濯機完備だから連泊にも便利♪【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 21:07:13
-
お部屋も広めで高めの机も良かったですし、何より朝食の味が、とても美味しかったので、また伺おうと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年06月27日 13:05:54
-
この度は数ある店舗の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、そのような嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お近くにいらした際はまた是非当館に足をお運びください。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】電子レンジ・洗濯機完備のお部屋で暮らすようにステイ♪【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇デスク<18平米>】
総合5
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yukako1041さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- yukako1041さん [40代/女性] 2022年06月04日 21:08:36
-
6月3日から一泊で宿泊しました。フロントの皆様の対応がすごく良いです。行きたい場所をお聞きしたら、地図のコピーや路線の時刻表までいただきました。本当に親切です。
お部屋もとても綺麗で、とても素敵なお部屋にしていただきました。
そうでなくても、お部屋にキッチンやレンジがあるのは便利ですよね。
立地もとても便利で、騒がしくなく、、また、時々伺いたいです。
とても気持ちよく宿泊できました。誠にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年06月05日 12:51:28
-
この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の設備や立地につきまして、お気に入りいただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルはお部屋に洗濯乾燥機やレンジを設置しておりまして、キッチン付きのお部屋も多数ございますので長期のご利用にも大変おススメでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ新宿イーストサイド
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割&オンライン決済限定】14日前ならこのプランが断然お得【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
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投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 00:48:31
-
オンライン仕事のため、掃除の入らない所をと思い、こちらにしました。机も広く、落ち着いて仕事ができました。電子レンジは日に2回は使ってました。洗濯機は一度使いましたが、洗剤も付いていたのでよかったです。掃除は無しとのことで、毎朝、タオルとゴミをドア前に出しておくと、タオル類を袋に入れて吊るしておいてくれるのですが、一人で宿泊しているのに2人分入れるので、寝巻きも歯ブラシも使わないのにどんどん溜まって山を成し、部屋が手狭になって行きました。そこだけが少し残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月30日 21:53:43
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらタオル類のご提供につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考に、今後のサービス品質向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠に感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ新宿イーストサイド フロントスタッフ 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割&オンライン決済限定】14日前ならこのプランが断然お得【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇デスク<18平米>】
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まみしんじさんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- まみしんじさん [50代/女性] 2022年05月24日 20:44:05
-
部屋に洗濯機があるのがこんなに便利だなんて!
たまたま雨の日に泊ったこともあり
ハネの上がったボトムスも簡単に洗えました。
あとミニキッチンも…。
バスルームとは別に水場があるのが
何気に便利なこと、知りませんでした。
新しいホテルなので当然かもしれませんがきれいですし
お茶やバスグッズ等のアメニティも揃っています。
(ロビーから持って行く形)
チェックアウトが11時とやや遅めなのもいいですね。
清掃が入らないのも逆に言うと部屋の中が散乱していても
構わないということなので楽でした。
ナイトウェアを含めタオル交換はありますし問題ないです。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月28日 20:32:04
-
投稿者様
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
洗濯乾燥機、並びにミニキッチンにつきましては滞在型のホテルとして、他のホテル様にはない設備かと思います。ホテルお選びの際には、ご注目頂けますと幸いです。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後も東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割&オンライン決済限定】14日前ならこのプランが断然お得【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レジデンシャルツイン<25平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:50:51
-
以前気になっていたホテルなので、泊まる事にしました!
今回はキッチンのないお部屋を選びましたが、ベッドタイプではなく、マットレスのみの敷タイプ?でずっとホテル=ベッドで過ごしていたので、なんだか新鮮で、大きな窓から見える景色は隣のビルだけど...笑
2泊3日快適に過ごせました!お部屋も広く、バストイレ一緒でしたが綺麗で、ロビーからしておしゃれ!自由に使えるカフェペース?色々満足です!また迷った時はここに泊まります!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 11:12:38
-
投稿者 様
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が今回ご宿泊いただいたのはコンフォートツインという小上りの上に直接マットレスを引いている部屋となっており、和風テイストなお部屋となっております。通常ベッドのベッドフレームの上にマットレスを引いているツインのお部屋もご用意がございますので、次回はそちらをご利用頂ければと思います。
カフェスペースは朝食会場にもなっており、ご宿泊様は無料でご利用いただけます。コンセントも会場に多く設置しておりますので会議やテレワークなどにも最適なですので是非ともご利用下さいませ。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2連泊~でお得に滞在!観光の拠点として長期滞在にもお勧め【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン<23平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 18:30:48
-
5月20日から一泊で利用しました。
まだ新しいホテルなのでお部屋もとても綺麗で洗濯機は非常に助かりました。
通りに面しているので夜はうるさいかなと思いましたが静かに休む事ができました。
新宿なので周りにお店もたくさんあり夕食にも困りません。
朝食も種類が豊富でどれもおいしくたくさん食べてしまいました。
また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 08:16:59
-
投稿者 様
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食についても評価していただきありがとうございます。多くの小鉢料理やウィーガンメニュー・日替わりスープなど彩り鮮やかなラインナップでご提供しておりますので今後もぜひご利用頂ければと思います。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】朝食無料サービスプラン・洗濯機完備のお部屋で身軽にステイ♪【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン<23平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 15:13:45
-
部屋に洗濯機があるのが便利でした。
部屋の広さもちょうど良く、快適に過ごすことができました。
コンビニ、スーパーなども近辺にあり、買い物に困ることもないと思います。
朝食はバイキング形式で種類がたくさんあり、味も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 06:00:36
-
投稿者 様
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは東新宿駅から徒歩3分ほどの好立地にあり、近くにはコンビニやスーパー・飲食店など充実した設備がございます。また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。朝食スタッフも大変喜んでおりました。お客様のお言葉を励みにし、今後もお客様に支持されるホテル運営を行ってまいりたいと思います。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】朝食無料サービスプラン・洗濯機完備のお部屋で身軽にステイ♪【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
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wataru_sさんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- wataru_sさん [60代/男性] 2022年05月17日 18:13:33
-
なによひも洗濯機が部屋について行るので便利でした。 着替えも持たずに止まっても朝は洗い立ての服で出かけられます。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 06:58:42
-
wataru_s 様
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは全部屋に全自動洗濯乾燥機を設置している機能的なホテルとなっております。少ない荷物で滞在できるのはお客様にとってもメリットの一つとなると私たちは考えておりますので今後もぜひご利用頂ければと思います。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後も東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】お得に宿泊10%割引プラン【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
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投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 23:47:01
-
部屋は綺麗で過ごしやすかったです。しかし連泊2日目に部屋に帰ってきたらベッドが朝起きた時のままで、なぜか浴室だけ整えられていて驚きました。
シーツを連続で利用することは構いませんが、ベッドが朝起きて出かけるときのままになっていたのは不快感がありました。あと浴室に清掃スタッフの?長い髪の毛が落ちていて少しげんなりしました。客なのに清掃の方の髪の毛をなんで掃除しなければいけないの?という疑問。布団の上にも長い髪の毛が落ちていたので少し残念でした。
あとエアコンの風も少し臭いました。
新しいホテルで部屋が綺麗なのに衛生的に残念だし勿体無いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 05:50:24
-
投稿者 様
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃システムについて十分なご案内で出来ず申し訳ありませんでいた。当ホテルの清掃システムとして6泊未満のお客様は毎日のタオル等の交換をする代わりにベッドメイクやルームクリーニングはなし、7泊以上の場合は週に1度のみフル清掃を実施しそれ以外のお日にちは入室しないという清掃システムになっております。しかしながら髪の毛やエアコンの臭いなどはチェック体制の甘さが原因でございますので、清掃スタッフ含め今後このようなご指摘を頂かないように改善に取り組んでまいります。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割&オンライン決済限定】14日前ならこのプランが断然お得【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 20:24:36
-
朝食係の年配の男性の対応が良くない。すばらしいホテルなのに残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 05:38:14
-
投稿者 様
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりいただいた際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食スタッフもホテルスタッフの一人であることを指導はしておりましたが行き届いていない部分がございました。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後このようご指摘を受けない様スタッフには指導を行ってまいりたいと思います。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】朝食無料サービスプラン・洗濯機完備のお部屋で身軽にステイ♪【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レジデンシャルツイン<25平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 18:22:10
-
5月13日の朝食スタッフの高齢男性の態度の対応が残念でした。食事は良いし、フロントのスタッフの方々の対応は素晴らしいのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 05:44:38
-
投稿者 様
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がりの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止めさせていただき、もう一度朝食スタッフもホテルスタッフの一員であるという事を再指導させていただきたいと思います。食事は良いと投稿者様からも好評をいただいておりますので、またの機会があれば是非とも当ホテルの自慢の朝食をお召し上がりいただければと思います。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】朝食無料サービスプラン・洗濯機完備のお部屋で身軽にステイ♪【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン<23平米>】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 17:26:50
-
乾燥機洗濯機があるのがとても嬉しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 05:25:11
-
投稿者 様
この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは全部屋に全自動洗濯乾燥機を設置しており、少ない荷物で快適にお過ごしいただけるお部屋となっております。その他にもミニキッチンや電子レンジ、バルミューダ制の電気ケトルなどセンスあふれる設備を多数取り揃えておりますので、是非ともご利用下さいませ。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。
東急ステイ新宿イーストサイド フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割&オンライン決済限定】14日前ならこのプランが断然お得【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】
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うっしっしー7940さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ
洗濯乾燥機が2台あるのには、驚きました。とにかく楽だったので、次に宿泊する時も、東急ステイにしたいと思います。
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この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
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当ホテルは全てのお部屋に全自動洗濯乾燥機を設置しておりますので、長期のご利用にも大変おススメでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ新宿イーストサイド
フロント