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パークホテル東京のクチコミ・お客さまの声
部屋4
何度か利用しています。タンのアメニティ気に入っています。ホテル入り口からとてもいい香りがします。海外旅行からの都内泊だったので疲れも癒されます。今回マイナス点を。フロントでパーク会員特典の説明がなかった。一泊特典についてだけの説明はありました。ウォーターが無料だったと思うのですがミニバーから勝手に取って良かったのでしょうか?金曜日はレディースデーみたいですが、ドリンクが2杯無料と記載されています。バーラウンジにこちらから無料特典をいただきにいけば良かったのでしょうか?前回はフロントで説明を受けていたので、問題なかったのですが、今回チェックイン時には私自身もそういった特典があるのを忘れてしまい、帰宅してネットを見て、あ、そういえば金曜日に宿泊したのに!そういえばウォーター無料だったんでは!となり残念な気持ちになりました。気に入っているホテルです。次回は是非ホテル側からのスマートな説明をお願いしたいです。
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いつもパークホテル東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。会員特典の説明不足の件、大変申し訳ございませんでした。お水はミニバーから1日に付き1本、金曜日はラウンジで会員カードをご提示頂きますとドリンクが2本サービスとなっております。その他12:00ご出発のプランの際には13:00までご滞在頂くことができます。次回ご来館の際には必ずご到着時にお客様にご説明できるよう手配致しました。また、その他の面でも、お伝えしなければならないことを忘れずお話するよう努めて参りますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。お客様の声担当
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セルリアンタワー東急ホテル(東京都)
5.0
投稿日:2023-02-23 07:53:37
デュークスホテル博多(福岡県)
4.0
投稿日:2022-06-07 10:53:03
かたあきの里 <宮古島>(沖縄県)
2.0
投稿日:2017-09-19 07:12:39
パークホテル東京(東京都)
3.0
投稿日:2015-06-28 17:50:39
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留(東京都)
投稿日:2015-03-15 16:52:51
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部屋4
ひじりたんさんの パークホテル東京 のクチコミ
何度か利用しています。タンのアメニティ気に入っています。ホテル入り口からとてもいい香りがします。海外旅行からの都内泊だったので疲れも癒されます。
今回マイナス点を。フロントでパーク会員特典の説明がなかった。一泊特典についてだけの説明はありました。ウォーターが無料だったと思うのですがミニバーから勝手に取って良かったのでしょうか?
金曜日はレディースデーみたいですが、ドリンクが2杯無料と記載されています。バーラウンジにこちらから無料特典をいただきにいけば良かったのでしょうか?
前回はフロントで説明を受けていたので、問題なかったのですが、今回チェックイン時には私自身もそういった特典があるのを忘れてしまい、帰宅してネットを見て、あ、そういえば金曜日に宿泊したのに!そういえばウォーター無料だったんでは!となり残念な気持ちになりました。
気に入っているホテルです。次回は是非ホテル側からのスマートな説明をお願いしたいです。
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いつもパークホテル東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
会員特典の説明不足の件、大変申し訳ございませんでした。お水はミニバーから1日に付き1本、金曜日はラウンジで会員カードをご提示頂きますとドリンクが2本サービスとなっております。その他12:00ご出発のプランの際には13:00までご滞在頂くことができます。
次回ご来館の際には必ずご到着時にお客様にご説明できるよう手配致しました。また、その他の面でも、お伝えしなければならないことを忘れずお話するよう努めて参りますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客様の声担当