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パークホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.40
  • 食事3.00

投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-21 08:35:12

ロビーは吹抜けでフロント後ろの夜景は素晴らしい眺望が広がっており、好印象だったのですが、そこまで。
眺望の望めない部屋と有り覚悟してましたが、三角形の変形部屋で、とても使い勝手が悪かった。
ベッドサイドのテーブルには埃がたまり一週間以上掃除をしていない模様。ラジオは壊れていて使えない。JR新橋駅からは案内表示が無く場所が分かりづらい。
今回他のホテルが取れずここにしましたが、出来れば使いたくないと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
パークホテル東京 2015-08-09 10:23:44

この度は、数あるホテルの中からパークホテル東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくのご滞在を不快なものにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。清掃と設備の不備に関しましては、すぐに関係部署に指示を出し、改善いたします。
尚、新橋駅から当ホテルまでの案内表示に関しましても、担当責任者に報告をし検討いたします。 出来る限りご案内をさせていただきたいと考えておりますが、私どもが至らないばかりにご案内ができず申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こらぬよう改善致しますので、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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