70代の叔母と80代の母を連れて宿泊しました。叔母が九州から到着してからは、フロントで話をしていました。彼女たちの妹が体調を崩したことでお見舞いが目的だったのですが、その妹がホテルに来ることになり、急遽ホテルマンに声をかけましたところ、カフェの利用やランチの予約などを行って下さいました。
息子のような若いホテルマンの笑顔が、とても素敵でした。チェックアウトの際にもフロントでタクシーの利用について尋ねていただき、予約していただきました。エントランスから叔母をタクシーで送ることができました。
一人で彼女たちの世話をしなければならないと思いましたが、思わぬ助っ人がたくさんおられとても助かりました。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月