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パークホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.25
  • 食事3.00

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-29 02:30:34

アーティストルームキングに宿泊しました。
ホテルに泊まるのが好きで毎週のようにどこか泊まっていますが、パークホテルは初めてでとても楽しみに伺いました。

まず、チェックインでキングではなくクイーンの部屋に間違って部屋を案内されたことに始まり、部屋に入ってマスクを外すと鼻がムズムズ喉がイガイガ。
バスルームには長い髪の毛が数本からまったかたまり、ベッド横にはおがくずのようなゴミが落ちており、カーテンを開けるとガラスには手形がいっぱい‥
ティッシュで窓を拭うとティッシュは砂埃?で真っ黒になりました。
これは今回掃除し忘れたとかではなく長いこと拭かれていない汚れ方でした。
そして窓のさんには前の人のものかペットボトルのふたが。
本当に掃除された部屋なのでしょうか??
コロナでみんな気をつけているご時世にあまりにもひどい衛生管理ではないですか?
もう気持ちが悪くてコロナも気になってまったくくつろげませんでした。

アートが売りのホテルで、プラン内容にも館内のアートの案内はお任せくださいなどと書いてあったので内線からお願いしてみると、交換だという女性のめんどくさそうな対応でがっかりしました。

掃除の件はすぐにフロントに言ったが、申し訳ない、次からはこのようなことがないようにしますと言うだけで部屋変えや改めて掃除などの提案もなく。

かゆいなと思いながら帰宅して足を見るとふくらはぎから内腿にかけて真っ赤なブツブツが広範囲にできているのですがこれはいったい‥

ベッドに寝ながら東京タワーの見える素晴らしい夜景も個性的な内装の部屋も、アメニティの香りも素晴らしく本来なら何度でも行きたくなるホテルなのに、残念としか言いようがない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アーティストルーム キング(禁煙)】