2年前に宿泊したときに気に入り、今年も宿泊しました。スタッフの皆様のサービスはとても心温かく、また外国人のお客様にも丁寧にサービスされている点は、同じ接客業に勤めるものとして見習うべきだと自省させられるほどでした。しかし一昨年はあったロビーでのカフェバーがなくなり、ウォーターバーに変わっていたのは残念でした。アートホテルなだけあり、カフェバーで使用していたカップもおしゃれで「使い捨てなのにとても良いものを使っているんだな。」と思った記憶があったので、コロナ禍の影響もあるのかもしれませんが今後復活されることを期待します。客室は清掃の方が不足されているのか、浴室や机の引き出しの中にも髪の毛が残っていたので一昨年との悪い意味でのギャップを感じざるを得ませんでした。スタッフの皆様の感じも良く、内装もクリスマス仕様に大変美しく装飾されて高層階から見る夜景に映えていたので、申し上げた箇所が改善されることを期待いたします。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月