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パークホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.40
  • 食事3.00

投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003-10-28 20:35:20

 夫婦二人で宿泊しました。タクシーの運転手さんへの知名度が低く、ホテル名だけでは分かりませんでした。共同通信社の入ったビルといっても通じなかったし・・・・。ゆりかもめの汐留駅の入ったビルといったら通じたのでしょうか。
 タクシーの運転手さんが分かる頼み方を記入して頂ければ幸いです。
 設備はセンスがよく気に入りました。
 エレベーターの運行が遅く、その上、1階からロビーに上がろうとしたら、後に来た地階に下がる人のほうが先におりていきました。2分ほど待ちぼうけ状態でした。 4台もありながらその間動いていたエレベーターは1台のみでした。是非改善願います。 

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パークホテル東京 2003-11-29 18:12:52

ご宿泊いただきましてありがとうございました。またご来館の際のご不便に関しましてお詫び申し上げます。汐留の街自体が開発途中の段階で、工事中の箇所も多いため、他にも同様のご指摘を頂いておりますが、タクシー会社への案内を強化し、大きな看板を設置するなどの対策をとっております。当ホテルへお越しの際は「ゆりかもめ汐留駅に隣接」していること、「汐留メディアタワー」という名前、「ビルの側面に電光掲示板のニュースが流れている、グレーの建物」「共同通信社の本社ビル」の4点を挙げて頂ければお分かり頂きやすいと存じます。またエレベーターに関しましては、常時3台が稼動しておりますが、高層のビルのため、混雑時はお待たせしてしまうこともございます。速度の調整などについて、検討をさせて頂きたいと思いますので、何卒ご辛抱下さいますようお願い申し上げます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。