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パークホテル東京のクチコミ･お客さまの声
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結婚一周年を記念して旅行を計画し、ネットでこのプランを見つけて申し込みました。主人は私を喜ばそうと、サプライズで花束やケーキ、部屋の中のフラワーアレンジメントをお願いしていたようですが、ホテル側の手違いで手配されておりませんでした。旅行から帰ってきたら、宅配便でお詫びの品が届いており受け取りましたが、結婚１年目は２度とありません。そんな大事な日に「忘れていた」ということで記念日を台無しにされた訳です。このホテル宿泊は２人で選んで決めましたが、こんなことになるのならば他のホテルにすればよかったと反省してます。楽しいはずの記念日が、複雑な思い出になってしまいました。もう２度と利用することはないと思います。と言うよりも、記念日にどこかのホテルを利用することさえ遠慮させて頂きたいと思いました。できることなら記念日の大切な時間と思い出を返して欲しいです。今まで生きてきた中で、一番忘れたい日になりました。ありがとうございました。
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過日はお二人の大切な初めての結婚記念日にパークホテル東京をご利用いただきまして、誠に有難うございました。しかしながら私どもの不手際により、非常に不愉快な思いをおかけしてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。心苦しい限りでお客様のお言葉に返す言葉もございませんが、この度のようなことが二度と起こりませぬよう真摯に受け止め、再発防止に尽力して参ります。貴重なお時間とご意見を賜り、有難うございました。
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投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
結婚一周年を記念して旅行を計画し、ネットでこのプランを見つけて申し込みました。主人は私を喜ばそうと、サプライズで花束やケーキ、部屋の中のフラワーアレンジメントをお願いしていたようですが、ホテル側の手違いで手配されておりませんでした。旅行から帰ってきたら、宅配便でお詫びの品が届いており受け取りましたが、結婚１年目は２度とありません。そんな大事な日に「忘れていた」ということで記念日を台無しにされた訳です。このホテル宿泊は２人で選んで決めましたが、こんなことになるのならば他のホテルにすればよかったと反省してます。楽しいはずの記念日が、複雑な思い出になってしまいました。もう２度と利用することはないと思います。と言うよりも、記念日にどこかのホテルを利用することさえ遠慮させて頂きたいと思いました。できることなら記念日の大切な時間と思い出を返して欲しいです。今まで生きてきた中で、一番忘れたい日になりました。ありがとうございました。
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過日はお二人の大切な初めての結婚記念日にパークホテル東京をご利用いただきまして、誠に有難うございました。しかしながら私どもの不手際により、非常に不愉快な思いをおかけしてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。心苦しい限りでお客様のお言葉に返す言葉もございませんが、この度のようなことが二度と起こりませぬよう真摯に受け止め、再発防止に尽力して参ります。貴重なお時間とご意見を賜り、有難うございました。