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パークホテル東京のクチコミ･お客さまの声
部屋3
新橋は慣れている方だと思っていたが、「共同通信」の看板はあってもホテルの目立った看板（目印）がないので、間違えてしまった。駅からの表示もなく、非常にわかりにくい。それからフロントのスタッフさんは、丁寧に対応をしてくれていたようですが、対応した男性の方は、カルトンがあるにも関わらず、おつりを投げるように渡された時にはカチンときました。それとお風呂、浴槽の水はけが非常に悪い。シャワーを使うとすぐに浴槽にたまってなかなかひかない。前のコメントにも同様のことが書かれていましたが、改善されないのは直す気がないからでしょうか。「前向きに検討する」＝やらない、ということはわかりますが、コメントを集めて改善しようという姿勢を見せるなら、できることから改善されてはどうでしょうか。
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この度はパークホテル東京にご滞在いただきまして、誠に有難うございました。しかしながら、案内表示の不備や私共スタッフの対応により、ご不快な思いをおかけ致しましたことに、深くお詫び申し上げます。浴槽の水はけにつきましては、お客様のお言葉にもございますとおり、多くのお客様よりご指摘を頂いております。当ホテルと致しましては、善処すべく通常の清掃はもとより、特別清掃なども度々実施しており、可能な限りの改善を試みております。しかしながら、水道管の構造上限界があり、お客様にご不快な思いをおかけしてしまう状況がございますことも事実でございます。お客様よりご指摘をいただきながら、改善できかねる点がございまして心苦しい限りでございますが、今後も出来る限りお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、精一杯のことはして参りたいと存じます。貴重なご意見を賜りましたことに感謝申し上げますとともに、機会がございましたら、どうかまたパークホテル東京をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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白馬ホテルパイプのけむり（長野県）
2.0
投稿日：2016-08-31 00:30:40
パークホテル東京（東京都）
投稿日：2009-11-03 23:26:12
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部屋3
鬼ガワラさんの パークホテル東京 のクチコミ
新橋は慣れている方だと思っていたが、「共同通信」の看板はあってもホテルの目立った看板（目印）がないので、間違えてしまった。
駅からの表示もなく、非常にわかりにくい。
それからフロントのスタッフさんは、丁寧に対応をしてくれていたようですが、対応した男性の方は、カルトンがあるにも関わらず、おつりを投げるように渡された時にはカチンときました。
それとお風呂、浴槽の水はけが非常に悪い。シャワーを使うとすぐに浴槽にたまってなかなかひかない。前のコメントにも同様のことが書かれていましたが、改善されないのは直す気がないからでしょうか。
「前向きに検討する」＝やらない、ということはわかりますが、コメントを集めて改善しようという姿勢を見せるなら、できることから改善されてはどうでしょうか。
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この度はパークホテル東京にご滞在いただきまして、誠に有難うございました。しかしながら、案内表示の不備や私共スタッフの対応により、ご不快な思いをおかけ致しましたことに、深くお詫び申し上げます。浴槽の水はけにつきましては、お客様のお言葉にもございますとおり、多くのお客様よりご指摘を頂いております。当ホテルと致しましては、善処すべく通常の清掃はもとより、特別清掃なども度々実施しており、可能な限りの改善を試みております。しかしながら、水道管の構造上限界があり、お客様にご不快な思いをおかけしてしまう状況がございますことも事実でございます。お客様よりご指摘をいただきながら、改善できかねる点がございまして心苦しい限りでございますが、今後も出来る限りお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、精一杯のことはして参りたいと存じます。貴重なご意見を賜りましたことに感謝申し上げますとともに、機会がございましたら、どうかまたパークホテル東京をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。