この度はパークホテル東京にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。お忘れ物につきまして、ご連絡をいただきました際に、私どもスタッフの連携、情報の共有に不手際がございましたために、お客様にご不便な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがございませんよう、お客様より承った内容は必ず伝えるよう、教育を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠に有難うございました。