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パークホテル東京のクチコミ･お客さまの声
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チェックインの際にフロントへ行くと、男性が２人おられたのですが、１人は電話中、もう一人は下を向いて何やら仕事中の様子。フロントから１歩下がってしばらく黙って待っていたところ、下を向いて仕事していた方が気づかれたのでそちらに向かうと、その方は怪訝そうな顔で「何か？」と一言。確かにプライベートの旅行だったため、かなりカジュアルな格好でしたので、私に対する第一印象が場に不相応に見えたのかも知れませんが、ホテルのフロントで最初の一言が「何か？」と訊かれたのは初めてでした。いかにも見た目で人を判断して見下しているような印象を受けました。また、夜に、フロント前のラウンジスペースで生演奏をしており、聴きながらひとときを過ごしたいと思いましたが、喫煙されている方が多くおられたように見え、連れが持病でタバコの煙は厳禁のため断念しました。その他の点では非常に満足できましたので、次回もまた利用させていただきたいと思いますが、第一印象がそんな感じでしたので・・・
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先日はパークホテル東京にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。しかしながら、私共フロントスタッフの対応でご不快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。ご到着されたお客様をお迎えするのに、不適切な対応であったと存じます。今後はこのようなことがございませんよう、指導を徹底して参りますので、どうかまたパークホテル東京をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
チェックインの際にフロントへ行くと、男性が２人おられたのですが、１人は電話中、もう一人は下を向いて何やら仕事中の様子。
フロントから１歩下がってしばらく黙って待っていたところ、下を向いて仕事していた方が気づかれたのでそちらに向かうと、その方は怪訝そうな顔で「何か？」と一言。
確かにプライベートの旅行だったため、かなりカジュアルな格好でしたので、私に対する第一印象が場に不相応に見えたのかも知れませんが、ホテルのフロントで最初の一言が「何か？」と訊かれたのは初めてでした。いかにも見た目で人を判断して見下しているような印象を受けました。
また、夜に、フロント前のラウンジスペースで生演奏をしており、聴きながらひとときを過ごしたいと思いましたが、喫煙されている方が多くおられたように見え、連れが持病でタバコの煙は厳禁のため断念しました。
その他の点では非常に満足できましたので、次回もまた利用させていただきたいと思いますが、第一印象がそんな感じでしたので・・・
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先日はパークホテル東京にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。しかしながら、私共フロントスタッフの対応でご不快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。ご到着されたお客様をお迎えするのに、不適切な対応であったと存じます。今後はこのようなことがございませんよう、指導を徹底して参りますので、どうかまたパークホテル東京をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。