【エアコン故障中の部屋】
12月26日に宿泊しましたが、空調の不具合で冷たい風しか出ない。フロントに電話したが、『毛布貸出しましょうか』のみ。今年一番の寒さの中、部屋で凍えて寝れなかったです。チェックアウト時、フロントからも何のお声もありませんでした。
お金出して、凍えるような部屋で泊まりたい客がいますか？何の対応もないスタッフに対し、どんな教育されてるんでしょうか？
記念日で宿泊させていただいただけに、残念で仕方ありません。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ1
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月