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投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 22:53:48
-
洗浄タオルはカビが生えていました。
バスタオルには髪の毛が付いてました。
部屋の電気スイッチは効きませんでした。
評価を悪くしたくはないですが、下げざるを得ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時IN 12時OUTのお得なプラン】汐留バリューSTAY（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シティダブル】
投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月05日 22:59:37
-
値段の割にはサービスも設備も普通でした。東京タワーが見えるとのことでしたが この値段の部屋からは見えません。そうと判っていればもっと立地条件（地下鉄へのアクセスなど）の良いホテルを選んでいたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までの予約で激得STAY
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シティダブル】
投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月06日 17:03:21
-
レイトチェックインで荷物だけ預けに行っているのに何度もチェックインを勧め、挙句の果てには「お客様のプランは１８時のチェックインのプランです」
どんな、マニュアルなのか疑問を感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【夏タイムセール】格安プラン シングル/セミダブルルーム （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シティシングル】
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投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 16:55:26
-
期待しすぎだったかもしれませんが、正直がっかりでした。部屋は追加料金でアップグレードを勧められ、お願いしましたが、アップグレードしてこの程度か。。。という感じでした。これであれば他にいいホテルはいくらでもありますので、翌週以降の予約はすべてキャンセルしました。ただ、ホテルマンの対応は良かったと思いますし、上層階ですので景色は悪くはないと思います。（ただ東京タワーサイドでない限り、極めてよいこともありません。）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【タイムセール】 シングル/セミダブルルーム （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シティシングル】
tetsuyasakohさんの パークホテル東京 のクチコミ
- tetsuyasakohさん [30代/男性] 2010年12月03日 13:56:38
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うーん
立地、フロントの方のサービスも良かったのに。
チェックイン時とチェックアウト時ともに宿泊料請求されるとは。
こちらも確認を怠り支払ってしまうとは。
折角眺めの良いお部屋を案内いただけたのに。
惜しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【【当日限定ラストミニッツ】19平米以上の禁煙ルーム】
投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月26日 13:20:54
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夜景は綺麗だけど、ただそれだけ。
ビジネスホテルとなんら変わりない。
その割にはこの値段、それはないなぁ。
もう使いません。
他にもっといいホテルがたくさんあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二人きりでライトダウン伝説と絶景夜景を】TOWER de NIGHT☆26階以上の東京タワービュー
- ご利用のお部屋
- 【東京タワー側 禁煙シティダブル】
投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月15日 23:40:21
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添い寝の子供がいたのでベッドがくっついている(写真では)喫煙プレミアムツインで備考欄にも「ベッドがくっついている部屋でお願いします」と書いて予約したにも関わらず、禁煙でベッドが離れている普通のツインルーム(コーナーツイン？)でした。フロントに喫煙で予約したと伝えたらすぐに灰皿を持ってきてはくれましたが、プレミアムツインで安いプランだと思ったから予約したのに騙された気分でいっぱいでした。ちゃんと予約内容は伝わっているんでしょうか？
【ご利用の宿泊プラン】
「夏のタイムセール」【プレミアム割】33平米のプレミアムツインにおふたりSTAY（素泊まり）
喫煙プレミアムツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「夏のタイムセール」【プレミアム割】33平米のプレミアムツインにおふたりSTAY（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プレミアムツイン】
投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 13:04:36
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東京方面へ出張の際はいつも定宿とさせて頂いております。 今回も6月11日から
2泊で利用させて頂きました。 交通アクセスの良さや部屋の清潔感・センスの良
さは相変わらずでしたが、少々残念だったのが、いつもはチェックインの際、フ
ロントの方は「お名前だけで結構です」と言って頂けるのですが、今回は住所から
電話番号まですべて記載させられました（当たり前と言えば当たり前なのですが、
いつもがいつもだけに少々煩わしい思いをしました） また今回に限らずだいたい
が東京タワーが見えるお部屋を希望し、宿泊しているのですが、これまでは常に30
階以上のお部屋をご用意して頂いておりましたが、今回は26階と低層階のお部屋を
あてがわれたのは残念でした。 もちろんあらかじめ高層階のお部屋の希望を出し
ていたわけではなかったので、文句を言う筋合いではないのですが、これでは今後、
定宿とするのは考えてしまいます。 これまでの対応が素晴らしかっただけに、残
念な思いが強くコメントさせて頂きました事をご理解下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- パークホテル東京 2010年08月31日 16:45:08
-
いつもパークホテル東京をご利用下さいまして、誠に有難うございます。しかしながらこの度のご宿泊では、私共スタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをおかけ致しましたようで、誠に申し訳ございませんでした。いささか説明不足の点があったようです。お客様がご予約されたのは東京タワー側のツインルーム指定のプランで、東京タワー側のツインルームは26階から最高でも28階までしかお部屋がございませんため、ご到着時に空いていた26階のお部屋をご用意させていただきました。ただ、いつもご利用いただいているということで、ご到着の際にご希望をより細かく確認すべきだったのではないかと存じます。今回はお客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりきめ細やかな対応ができますよう、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、どうか引き続きパークホテル東京にご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二人きりでライトダウン伝説と絶景夜景を】TOWER de NIGHT☆26階以上の東京タワービュー
- ご利用のお部屋
- 【東京タワー側 喫煙シティツイン】
投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 17:54:18
-
客室に本を忘れたのでチェックアウト三時間後くらいに電話しました。
フロントでフルネームと用件を伝えたのに、次に回された係の人に最初から説明しなければいけなかった。ある程度の情報は共有して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- パークホテル東京 2010年05月15日 15:30:44
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この度はパークホテル東京にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。お忘れ物につきまして、ご連絡をいただきました際に、私どもスタッフの連携、情報の共有に不手際がございましたために、お客様にご不便な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがございませんよう、お客様より承った内容は必ず伝えるよう、教育を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】＜楽天限定シンプルステイ＞18時c/in 10時c/out（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シティシングル】
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投稿者さんの パークホテル東京 のクチコミ
泊まった部屋の携帯の電波状態があまり良くなく、仕方なく部屋の電話を使用しました。
チェックアウトの時フロントの方にお聞きしたら、部屋によっては電波が悪い所もあるとのこと。
いまどき携帯が使えない部屋があるなんて…。わかっているなら、改善するべきだと思いました。
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この度はパークホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊されましたお部屋で電波が入りにくいという不具合、大変申し訳御座いませんでした。高層階につき、携帯電話の機種によっては多少電波が入りにくい可能性も御座います。お客様のご意見、今後の優先すべく改善課題とさせて頂きます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。