到着して気が付いたのですがパークホテルと言う他のホテルと間違えて予約してしまいました。（笑）
ラウンジの景色も良く館内もお部屋も落ちつていて良かったのですが、朝食が卵卵で（笑）卵アレルギーの私は残念な思いをしました。
パンは美味しかったです。
紅茶に期待していましたが特に美味しいとは言えませんでした。
ホテルのスタッフは皆さん親切で気持ち良く過ごせました。
今回は割引券を利用したので内容的に妥当かと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ロケーション）汐留からちょっと歩きますが地下を通るので雨でも濡れません。
客室＆設備）お部屋は値段の割に狭め。お風呂は充分大きくゆったり入れます。シャワーの調節、お湯の勢いも良いです。
衛生）床に爪が落ちていたのと、浴室壁タイルに髪が２本ありました。洗面台の下に埃が溜まっていて、浴槽から普通に視界に入って気になりました。これまでシティ、ビジネス多数のホテル泊まりましたがこういうのは初めて。残念です。
アメニティ）一度試してみたかったTHANNのシャンプー、コンディショナー、ボディミルクのミニボトルが付いているプラン。異国情緒たっぷりの香り＆使用感を楽しめました。
ネット）パスワードなしで客室内でWi-Fiつなげます。高層階でしたが回線状況もよかったです。iPadなどLANケーブル使えずWi-Fi必須！という人は助かると思います。また、手持ちのイーモバイルも３本アンテナ立って快適に繋がりました。
接遇）フロントの方の対応丁寧でした。もうちょっと明るい調子で話したり笑顔があるといいなと思います。またそれなりのホテルなので制服をもうちょっと洗練させたら更にイメージよくなるかな、と思いました。
プラン全般）翌日午前中予定がなかったのでお昼まで（実際１３時にしてくださいました）ゆっくりお部屋にいられて仕事の準備もはかどり、助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

シティツインながら眺望が良かったです。
お部屋はカーテンボックスに謎のシミやホコリがあるのが気になりましたが、アメニティーなど質の良いものが使われてるし、そのほかはおおむね清潔でした。
ただ、ホテルの構造がとてもわかりにくかったです。
ゆりかもめから直結なのに入口がわかりにくく、地階のコンビニはいったん建物を出なくてはならないので、夜中にセキュリティロックされてる入口をどう出るのか悩み、警備室の方に教えてもらいました。
ロビーはたいへんオシャレなのですが、デザイン性を損なわない、わかりやすいサインも設置して欲しい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

　感想と苦情が一緒になってしまいますが、初めての宿泊です。ビックサイトでファンベックがあり前日入りで宿泊させていただきました。ビルの25階がフロントで３Fからゆりかもめ汐留駅に直接行けるのでとても便利でした。
低気圧の異常で強風の日の宿泊でした。夜、会食で外出予定でタクシーも予約をして頂きましたが強風の為、中止に。
　一人で夕食を取るのにフロントにお尋ねすると、男性フロントスタッフの方がレストランに連絡を取って下さいましたが、強風の為みなさん外出せずにホテルレストラン利用が多かったのかホテル内レストラン2店舗とも満席、他の場所も紹介をしていただきましたが、外出する気にもなれずルームサービスに、その時のフロントの男性スタッフの親切なご対応に、強風で気持ちが憂鬱でしたが、とても気持ちが良かったです。
　ルームサービスで料理（オードブル・シーザーサラダ・本日のお魚）と瓶ビールを頼みました、部屋のテーブルも小さかったのですが、ワゴンも借りられず食べるのが大変でした。ビールのオープナーもなく電話すると10分くらいでオープナーが届きましたが、そのスタッフがホテルの制服に私服と思われるジャンバーを着て現れびっくりしました。「今から帰り？気をつけてね」と言いたくなる感じでした。通常ジャンバーは脱いで客室に来るものではないでしょうか？
チェックアウトの時に、ご立腹のお客様がいらして、よくご利用している方らしく理由をしつかりスタッフに分かってもらおうと、ご立腹でしたが一つ一つ
怒っている事を説明なされていました。しかし、お客様のお話の途中で話を被せるように、話を止めるように謝るだけで、あれではお客様も怒るでしょう。という対応にビックリしました。別室でお話を聞くなど場所を変えればいいのにと思いました。なんだか朝から気持ちがさわやかではありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅から遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

以前に泊まった部屋からの東京タワーの眺望が素晴らしく今回ちょっとした記念日だったのでパノラミックビューの部屋を予約しました。壁一面が窓硝子で眺望は素晴らしいのですが窓硝子が汚れで曇っていて天気が良いにも関わらず霞が掛かってるようにしか見えなくて非常に残念でした。また、トイレのウォシュレットが壊れてて水が出てこない状態でフロントに連絡して修理を依頼したのですが改善出来てなかったです。立地条件も眺望も良いのですが今回は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

スタイリッシュなのかもしれないけど、、、
お風呂がもう一つ、部屋の割には小さいかな。
見た目は凝っているのかもしれないが、２栓タイプは嫌いですね。
当日予約で安かったけど、印象的には１クラス下のホテルの方がいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

デザインホテルということでビジネスで宿泊しました。
コンビニ、居酒屋が同じビルの１Fにあります。
フロント係りはIN、OUT双方2名ずつで若干対応に時間がかかります。
客室内TVは小型、バスはユニットタイプでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

高層ホテルに宿泊したいときにはよいかもしれません。
コーヒーがあったのはうれしかったです。また、アメニティの質も問題ないかと。
シャワーの勢いもあってよかったのですが、お風呂場の下水のような臭いが気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

チェックイン時に予約がないと言われ、困惑した。結局予約はきちんとされていたのに。
不愉快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

到着時に部屋のことを聞きました。＜眺望が望めません＞というコメントがあったので部屋の様子を聞きましたが、インターネットに乗っていた情報より正確な答えはもらえませんでした。お部屋を見せてほしいとお願いしましたが、できないということでした、とても残念でした。清掃時なのでということでしたが、答えになっていないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

地下鉄で行きましたが、入口が分かりにくい。ここでいいのかな？と不安になりました。
立地はよく、窓がらスカイツリーが見えました。
その他の点では、普通・・・と言う感じです。
フロントは吹き抜けになっていて素敵でしたが、部屋はごく普通で中の備品も普通でした。
可もなく不可もなくといった感じです。
ガイドブックを読んでいるとオシャレに見えたんですけど、期待しすぎたのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月