この度は数あるホテルの中からパークホテル東京をお選びいただきありがとうございます。またご多用の中ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望に大変ご満足頂けたご様子を伺え光栄に存じます。冬の季節は空気も澄んでいる為、一日を通して特に美しい景色をお楽しみいただけます。夕暮れどきは様々な色のコントラストが非常に綺麗でございます。またお客様のおっしゃられている通り、バスルームはお部屋のグレードによって少しずつ変わってまいります。また今回ご宿泊いただきましたタワー側のお部屋以外にもレインボーブリッジや東京湾を眺めることができるお部屋もご用意しております。
ぜひ次の機会に違った雰囲気をお楽しみ下さいませ。
いつお越しいただきましてもお寛ぎいただけますよう精進してまいりますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、私どもパークホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただき重ねて御礼申し上げます。東京タワーのみならず、フロントやお部屋から見える景色はわたくし共の特色のひとつでもあります。また、静かな海側を望む部屋も特色の一つでございます。東京タワーのライトアップは時期ごとに異なっておりますので、次にお泊まりの際はまた違った景色をお楽しみいただけるかと存じます。天候が良ければ朝の時間帯にフロントの窓より、富士山が見えることもございます。また次回、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京ならびにタテルヨシノをご利用頂き、誠にありがとうございます。お連れ様にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた加湿器でございますが、貸出品としてご用意しております。数に限りはございますが、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。またご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
パークホテル東京　コンシェルジュ

Thank you for staying our hotel with us.
Our hotelguests from abroad is becoming about 80%. So happy by everyone to be accommodation we are now also working to improve customer service.
The next time、we look forward from the bottom of my heart that you will find accommodation.

Thank you so much.

Park Hotel Tokyo consierge

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。東京タワーの景色や朝食にご満足いただけて大変光栄でございます。今回ご宿泊いただいたお部屋は東京タワー側のツインでございます。こちらよりも少し、お高くはなりますが、様々なテーマに沿ったアーティストルームが、現在17部屋ございますので、きっとお気に入りに１部屋が見つかるかと思います。もしよろしければ、次の機会に是非お試しくださいませ。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食や展示物にご満足いただけて大変嬉しく思います。現在、８月末までの期間限定で妖怪展という展示を行っております。また、季節ごとに展示物は変わりますので、いつお越しいただいても、日本の芸術文化をお楽しみいただけます。３１階の客室には、桜、竹、銭湯、祭りなど日本の特徴を世界中に発信するアーティストルームというお部屋もございます。もしよろしければ、次の機会に是非お試しくださいませ。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、私どもパークホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
ご予約いただいたお部屋はプレミアムダブルのお部屋でございます。33平方メートルの広さでございまして、室内からは都内の観光スポットでもある東京スカイツリーをのぞめるお部屋となっております。朝食もご満足いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、海外からのお客様が多く宿泊されておりますが、幅広い層のお客様にご満足いただけるよう種類を豊富にご用意しております。25階にある吹き抜けになっております開放感のあるラウンジにてごゆっくりお召し上りいただければと存じます。
ですが、せっかくのご滞在が駐車場の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。そのような中、またご利用いただけるとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも、私どもはよりお客様にご満足いただけるよう施設面の充実・接客サービスの向上に努めてまいります。またご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京 コンシェルジュ

この度は、パークホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉、ありがたく拝見致しました。交通の便の面や、眺望、ホテル内の雰囲気、毎日ホテルにいる私たちでさえ気づかない面の口コミもございましたので、これからご宿泊されるお客様にそういった面を参考にしてお話させていただこうと考えております。
大変貴重なご意見、有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様の声担当

この度は、私どもパークホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室からの景観・夕食のメニュー・接客サービスとご満足いただき大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
客室は、記念日でのご宿泊にゆっくりおくつろぎいただけるよう眺望の良い東京タワー側をご用意してります。お部屋からの景色は東京タワーを一望でき、夜景もご覧いただけます。この時期には、夕暮れどきに天候が良ければ富士山もご覧いただけます。日没とともに浮かぶ富士山のシルエットは、一枚の絵画のように綺麗にお望みいただけます。
また、レストランに向かうまでの通路には、ART LOUNGEがあり、様々な美術品を展示しております。その時期により展示物を変更しておりますのでぜひ、近くでご覧いただければと思います。
ですが、お食事の際に私どもの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
料理やワインの案内でも、お客様の気持ちを汲み取り、よりご満足いただけるよう接客に努めてまいります。
また次回、ご宿泊やご会食でお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京 コンシェルジュ

この度はパークホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には私どもでのご滞在にご満足いただけたご様子をコメントにて拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、駅からホテルまでの案内表示が分かり難く道を迷わさせ、ご迷惑をお掛けすることとなりましたこと付きましては、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速担当部署へ報告し、改善に努めて参ります。
今後、一層のサービス向上を図り、更にご満足いただけるようスタッフ一同つとめてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「満足しました」とのお言葉、大変嬉しく思います。私どもにとりまして、お客様が快適にお過ごしいただけることが喜びでもございます。またお越しいただいた際にも今回同様にご満足いただけますよう、お言葉を励みにサービスの向上に努めてまいります。またお客様にご指摘につきましては、担当責任者に申し送り、もっと迅速にご案内できるよう改善に全力で参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。お客様の次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

パークホテル東京　

この度はパークホテル東京をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊のみならず、アートラウンジでのお食事にもご満足いただけたご様子に、何よりと嬉しく思っております。「従業員も感じよく・・大満足でした、また機会があればぜひ利用したい!」というお言葉を次回もいただけるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

パークホテル東京　コンシェルジュ

この度もパークホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「快適でお気に入りホテルの一つです」とのコメントを大変嬉しく拝見させていただきました。
私どもにとってお客様からのご意見は、快適にお過ごしいただけるサービス改善とモチベーションアップへの大切なきっかけでございます。
これからもお客様の目線を忘れず、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景観やスタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回のご滞在では富士山がご覧いただけなかたということで、残念でございました。夏の時期はやはり富士山を見るのが少し難しくなっておりますので、またの機会がございましたら是非冬にお越しくださいませ。空気が澄んでおりますので、夏の時期よりは富士山が見える確率があがります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは各線の新橋の駅から地下通路を通って直接来ていただくことができます。また、大江戸線の汐留の駅からは直結しておりますので、雨の日は大変便利かと思います。
またバーも御利用いただきまして、ありがとうございます。サービスにもご満足いただけたということで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

パークホテル東京　コンシェルジュ

この度も、私どもパークホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊とのことですが、ご満足いただき大変嬉しく存じます。今回のシティダブルのお部屋は、東京湾を望める眺望の良いお部屋でございます。
また、眺望だけでなく、客室内・フロントロビーで多くの美術品を展示しております。私どもは、ARTをテーマに、お客様におくつろぎいただけるホテルを目指しております。直接アーティストの方が、客室そのものを美術作品のように手がけているお部屋もございます。ぜひ、日本の美意識を体感していただければと思います。
PARKSカードにご加入いただきまして、誠にありがとうございます。また次回、ご宿泊いただけるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京 コンシェルジュ

この度も私どもパークホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋でもおくつろぎ頂け、客室内のTHANNアメニティーもお気に召して大変嬉しく存じ上げます。重ねて御礼申し上げます。フロントロビーや客室内からの眺望は、私どもの一番の特色でございます。
特に東京タワーが望める客室が最も人気が高くなっております。冬の時期には、天気が良ければ富士山もご覧頂けます。ぜひ、こちらの客室にもご宿泊頂ければと思います。また、レストランでもお食事をお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。
ですが、せっかくのご滞在が私どものいたらなさからご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。私どもは、今後もお客様皆様がご満足頂ける様、接客サービスの向上に努めて参ります。
また次回、ご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

新橋からの地下通路は、立地の関係で少し風が通るため真冬には少し厳しかったでしょうか。温かい季節が待ち遠しいです。。。。

おっしゃるとおり当ホテルは東京タワーがご覧いただけるお部屋のご用意がございまして、真冬のこの時期は富士山も綺麗にごらんいただけます。

是非、またご宿泊いただければ幸いでございます。2014年もスタッフ一同笑顔でお客様をお迎えいたします。

パークホテル東京コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはフロントの真後ろに窓が大きく設けられ、東京タワーが常に姿を見せてくれます。
最近はさむくなってきたので東京タワーの真横に富士山もご覧いただけます。
夕方には富士山の裾に沈む夕日も見えるので、通りがかったお客様が立ち止まって、日没に見とれていますよ。
是非またご来館頂き、四季によって変わるロビーの展示物や外の景観をお楽しみいただければ幸いです。
お待ちしております。

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お連れ様のお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただきましたことを、大変光栄に思います。
また、お客様のサプライズのお手伝いができたこと、またそのことをお喜びいただけたことを大変嬉しく思います。

「また泊まりたい」とのお言葉が、私共の活力になります。何度でもそう思っていただけるようなサービスをご提供させていただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

コンシェルジュ