＜シンプルステイ＞なので仕方ないかもしれませんが、以前泊まった部屋より見劣りする感じがしました。また、TVなども地デジに変わっていないところも．．．。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

チェックインの際にフロントへ行くと、男性が２人おられたのですが、１人は電話中、もう一人は下を向いて何やら仕事中の様子。
フロントから１歩下がってしばらく黙って待っていたところ、下を向いて仕事していた方が気づかれたのでそちらに向かうと、その方は怪訝そうな顔で「何か？」と一言。
確かにプライベートの旅行だったため、かなりカジュアルな格好でしたので、私に対する第一印象が場に不相応に見えたのかも知れませんが、ホテルのフロントで最初の一言が「何か？」と訊かれたのは初めてでした。いかにも見た目で人を判断して見下しているような印象を受けました。
また、夜に、フロント前のラウンジスペースで生演奏をしており、聴きながらひとときを過ごしたいと思いましたが、喫煙されている方が多くおられたように見え、連れが持病でタバコの煙は厳禁のため断念しました。
その他の点では非常に満足できましたので、次回もまた利用させていただきたいと思いますが、第一印象がそんな感じでしたので・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

ホテル側の解釈と楽天に掲載されていたチェックアウト時間が異なり、「それでなければとまらなければよかった…」とつぶやいた矢先にナイトマネージャーが機転を利かせてチェックアウト時間を通常の時間に延ばしてくださったので、快適に過ごすことが出来ました。

素泊まりのつもりでしたが、朝食の必要性の有無、またそれがいくらぐらいするのか等、販売促進の意味を加えて説明をして下さってもよかったかなとは思います。夜中のルームサービスのメニューをもっと増やして頂けたら、あのような場所にあるので、注文できたと思います。

東京タワーが見える部屋を選んでくださったことには、とても感謝しておりますし、また機会があれば泊まってみたいとも思っております。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2010年06月

今回で宿泊は２回目ですが、建物の造りやデザインはとても素敵なホテルだと改めて思いました。
当日部屋タイプのリクエストを聞いて貰えて嬉しかったです。安価な物で構わないのでミネラルウォーターのサービスがあると良かったかも。
アメニティについてバスジェルとシャンプーの区別がつかないのと余り質が良くない（泡立ちもひとつ良くない・・・）
バスタブの排水にかなり時間がかかると言う点でバス周りのイメージが余り良くなかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

普段は隣のホテルに泊まっていましたが、今回は気分を変えようと
パークホテルに泊まってみました。

部屋からの眺めは最高でした。
天気もよくて、東京タワーや富士山まで見れました。

残念だったのは、風呂場の狭さ。
トイレを別にするなどして、洗い場があるとうれしいです。

あと、希望としては部屋のテレビをＰＣ一体型にしていただけると
便利だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

秘書として経営者の分の予約をいたしました。
「クレジット決裁限定」のお得なプランだったと思うのですが、事前の問い合わせにおいて「眺望」の件をお尋ねしたところ、「お得なプランのため、眺望の希望にはそいかねます」との丁寧なお返事でしたので、それで了承していたところ、チェックアウトの精算の際だと想像するのですが、「東京タワーが見えるお部屋の差額料金」として1000円＋サービス料100円＋消費税55円＋宿泊税200円を２泊分の支払いを言われたそうです。
お部屋は、東京タワーが見えて快適なお部屋だったので、気持ちよく支払いに応じたらしいのですが、できればチェックインの時に「眺めを望めないお部屋プランになっておりますが、プラス○○円にて変更可能ですが、いかがいたしましょうか？」等の事前の断りを頂ければと感じました。
経営者は、事情がよく判らないので、言われるがままだったそうです。
やはり出張の手配をしている立場としては、仮払いの段取り等もありますので、できればお願いしたいと存じます。
今後も利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

久し振りにバイキングの朝食をとりました。

スクランブルエッグ・ソーセージ・ブロッコリー・パスタが冷たく、不味くて食べられませんでした。

ウエイトレスに伝えましたが、様子を見ていたら、上司の女性に伝えていました。その上司の女性が上記のものを見に行き、温度を確かめていましたが、こちらには何の話もありませんでした。(蛇足ですが、ウエイターもウエイトレスも全くの無表情。ホスピタリテイーの精神が無い連中を使っているのですね。)多分電源が入っていなかったと思います。

部屋に戻る時に中年の男性が「申し訳無い」と言いに来ましたが、前回の予約無しと言われたのに続きお粗末です。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

ブッフェ朝食をおいしくいただきました。でも、席がソファで、テーブルが低く、食べにくさを感じました。花山椒の和食のほうが良かったかも・・・。あと、チーズが見つけられなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2009年12月

何度か宿泊しておりますが、今回はがっかり・・の部屋でした。
狭く・・形の変は部屋？空調かなにかの、ボーって音が夜していました。
予約詳細を読んでから予約しましたが・・
係りの方の対応は毎度ながら感心しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

「カクテル２杯付」なのに、夜１０時過ぎという理由で、一人１０００円請求され、おつまみも無し。その場で苦情を言おうと思ったものの、１０００円程度で、、と思い、言うのを控えました。
翌日から新橋駅にさらに近くにある同レベルのホテルに宿泊しバーを利用しましたが、カクテルは１杯１２００円（もちろん種類により料金は違うと思います）でナッツのおつまみ付き、時間も１０時過ぎていましたけど、飲み物代以外は請求されませんでした。こちらのホテルの方が駅に近く、全室PC付き、ベッドも広く、ドライアーも大風量と、ほとんどに於いて私にとっては高評価だったので、尚の事気分がスッキリしせずこの場に書かせていただきました。ちなみに、アメニティと冷蔵庫の品揃えはパークホテル東京の方が良かったです。

宿泊年月

2009年09月

以前に宿泊して、とてもいいホテルだったので、再度利用しましたが、カーペットの汚れやほころび、お風呂の臭いが少し気になりました。残念です…

宿泊年月

2009年10月

特にホテル側の落ち度ではないが、隣の日テレビルの中層階で夜中に撮影らしいものがしており、窓側からフラッシュが途切れなく光っていて気になってしまいました。
最初はカメラ撮影しているのかと思いましたが、ずっと続き、ライトも光っていたのでそうだと判断致しました。
一度申し入れされては如何でしょう。今後はそういうことが無い事を祈ります。

宿泊年月

2009年08月

８月１６日から１泊で予約しました。１４時からのチェックインだったので、１５時ちょっと前にチェックインをお願いしたら、部屋の準備が出来ていないので少しお待ち下さいといわれ、とても残念。最初が肝心だと思います。部屋は日テレ側のビルだけが見える部屋。値段的にしょうがないのかもしれません。夜中の電車の音が思ったよりうるさく感じました。部屋はきれいでよかったです。ただ、バスタフの大きさが少し小さく足が伸ばせなかったのが残念。エステは満足でした。ただ、スタッフの方の人数が少なかったのか、電話等で問い合わせをしたら、スタッフの方がコールにでるまで時間がかかったのがきになります。私もサービス業をしてますが、もう少し機敏さが必要かと思います。

宿泊年月

2009年08月

タワービューはとてもよかったです。朝は富士さんも見えた気がしました。
コンシェルジェの方に少し無理なお願いをしたのですが、出来ないの素っ気ない回答で、少し残念でした。

宿泊年月

2009年04月